Ja jums ir Mac dators un tas ir jāremontē vai jānomaina, vispirms jums ir jānosaka, vai Mac datoram joprojām attiecas garantija. Lielākajai daļai citu ražotāju tas nozīmē, ka jums ir jāiziet cauri kaitinošam procesam, kurā jūs meklējat sērijas vai etiķetes numuru un pēc tam zvanāt klientu atbalsta dienestam, lai iegūtu garantijas statusu.
Ar Mac datoriem tas ir patiešām vienkārši. Sistēmas informācijas dialoglodziņā tiem ir cilne, kas ļauj pārbaudīt pakalpojuma un pārklājuma statusu un parāda papildu atbalsta saņemšanas iespējas. Šajā rakstā es jums parādīšu, kā skatīt šo informāciju.
Pārbaudiet garantijas statusu
Lai pārbaudītu garantijas statusu, augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Apple logotipa ikonas un atlasiet About This Mac.
Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Service, un jūs redzēsit pāris saites, kas novirzīs jūs uz dažādām Apple vietnes lapām. .
Tomēr jaukā lieta šajās saitēs ir tā, ka tās automātiski augšupielādē jūsu sērijas numuru vietnē, tāpēc jums tas nav jāatrod un pēc tam jāievada manuāli. Vispirms noklikšķiniet uz Pārbaudīt manu pakalpojumu un atbalsta pārklājuma statusu, un tiks parādīts uznirstošais logs ar jautājumu, vai jūsu Mac var nosūtīt jūsu sērijas numuru Apple.
Tagad jūs iegūsit ātru pārskatu par trim lietām: vai šis bija derīgs pirkums, vai jums ir tehniskais atbalsts pa tālruni un vai ir vai nav pieejams remonta vai servisa segums.
Kā redzat manā gadījumā, manam 2009. gada vidū izdotajam MacBook Pro ir beidzies visas garantijas iespējas. Varat iegādāties tehnisko atbalstu pa tālruni vai samaksāt ārpusgarantijas izmaksas par jebkuru remontu.
Ja noklikšķināsit uz otrās saites Rādīt manas servisa un remonta iespējas, jūs tiksit novirzīts uz lapu, kurā varat vai nu sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, vai arī varat sarunāt ģeniālu tikšanos bārā, lai ievestu savu iekārtu.
Ja izvēlaties kontaktpersonu, varat likt Apple jums piezvanīt vai arī varat tērzēt ar kādu tiešsaistē. Abas šīs iespējas ir bezmaksas. Ja viņi jums saka, ka jums ir jānosūta sava iekārta, lai to salabotu, tas noteikti jums izmaksās, ja garantija beigsies. Piemēram, šeit ir lapa, kurā ir norādītas cenas par akumulatora nomaiņu Mac datorā, kuram vairs neattiecas garantija.
Pēdējā AppleCare aizsardzības plāna opcija ir noderīga tikai tad, ja esat iegādājies savu Mac datoru pēdējo 60 dienu laikā. Ja tā, varat turpināt un pievienot AppleCare garantijas segumu. Pēc 60 dienu perioda nodrošinājumu vairs nevar pievienot, un jūs saņemsiet tikai ierobežotu viena gada garantiju un 90 dienu bezmaksas atbalstu pa tālruni.
Kopumā Apple padara garantijas pārbaudes, remonta izmaksu noteikšanas un ierīces labošanas procesu vienkāršu un vienkāršu. Tas ne vienmēr ir lēts, taču jūs vismaz iepriekš zināt, cik viss maksās. Izbaudi!
