Jūsu Mac vai PC parādīs kļūdu 4013, ja iPhone tālruņa atjaunošanas laikā radīsies komunikācijas problēmas. Tā ir nopietna problēma, ja jums ir iOS ierīce, kas vai nu atsakās darboties tālāk par starta ekrānu, vai arī visu laiku tiek palaists tieši atkopšanas režīmā.
iPhone kļūda 4013 var norādīt uz aparatūras kļūdu. Tomēr ir vairāki labojumi, kurus varat veikt, pirms nonākat pie šāda secinājuma. Tiem vajadzētu palīdzēt arī tad, ja, mēģinot atjaunot iPad, joprojām tiek parādīta līdzīga kļūda.
Papildus 4013. kļūdai tālāk minētie ieteikumi attiecas arī uz kļūdas kodiem 9, 4005 un 4014. Šīs kļūdas ir cieši saistītas un bieži rodas viena un tā paša iemesla dēļ.
MacOS, Windows un iTunes atjaunināšana
MacOS, Windows un iTunes atjaunināšana var palīdzēt novērst zināmos ar programmatūru saistītos trūkumus, kas neļauj datoram veiksmīgi atjaunot jūsu iPhone vai iPad.
Mac — atjauniniet macOS vai iTunes
Palaižot operētājsistēmu MacOS Catalina, jūsu Mac izmanto Finder, lai izveidotu savienojumu ar jūsu iPhone. Tā kā programma ir iekļauta operētājsistēmā, jums ir jāatjaunina pati MacOS, lai iegūtu visjaunāko Finder gadījumu. Dodieties uz Apple menu > System Preferences > Software Update , lai instalētu jaunākos atjauninājumus savam Mac datoram.
Ja jūsu Mac datorā darbojas vecāka macOS versija, kas izmanto iTunes, atveriet Mac App Store, pārslēdzieties uz Updates un pēc tam instalējiet visus neapstiprinātos atjauninājumus iTunes.
PC — atjauniniet iTunes un Windows
Operētājsistēmā Windows jūsu dators izmanto iTunes, lai sazinātos ar jūsu iPhone. Lai atjauninātu programmu, atveriet izvēlni Help un pēc tam atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus opcija.
Ja izmantojat iTunes Microsoft Store versiju, šī opcija netiks rādīta, jo Windows automātiski atjaunina Microsoft Store lietotnes. Ja automātiskie atjauninājumi ir atspējoti, atveriet Microsoft Store, atlasiet Downloads and Updates izvēlnē More un pēc tam instalējiet visus neapstiprinātos atjauninājumus iTunes
ITunes, ir arī ieteicams atjaunināt Windows. Lai to izdarītu, dodieties uz Start menu > Settings > Atjaunināšana un drošība > Windows Update.
Piespiest restartēt iPhone
Piespiedu kārtā restartējot (vai cieto atiestatīšanu) iPhone un pēc tam mēģinot atjaunot ierīci, var izvairīties no iPhone kļūdas 4013. Tomēr process iPhone modeļos atšķiras. Tas pats attiecas uz iPad.
iPhone 8. sērija un jaunāki/iPad bez sākuma pogas
Nospiediet un atlaidiet pogu Skaļuma palielināšana. Nekavējoties nospiediet un atlaidiet pogu Skaļuma samazināšana. Pēc tam nospiediet un turiet pogu Side/Top.
Kad iPhone vai iPad ir restartēts un ekrānā tiek parādīts Apple logotips, atlaidiet Side/ Top.
Tikai iPhone 7. sērija
Nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas pogu un Side pogu vienlaicīgi. Kad jūsu iPhone restartējas, atlaidiet abas pogas, tiklīdz ekrānā redzat Apple logotipu.
iPhone 6s sērija un agrāk / iPads ar sākuma pogu
Nospiediet un turiet pogu Home un Side/ Poga Augšā. Tiklīdz ekrānā redzat Apple logotipu, atlaidiet abas pogas.
Ievadiet atkopšanas režīmu
Ja jūsu dators pēc piespiedu restartēšanas neatklāj jūsu iPhone vai iPad, jums manuāli jāieslēdz atkopšanas režīms.
Sāciet, savienojot ierīci ar datoru. Pēc tam nospiediet pogas, kas nepieciešamas, lai to piespiedu kārtā restartētu. Tomēr neatlaidiet pogu (vai pogas), kuras turat, kad redzat Apple logotipu.Drīz pēc tam jūs pārslēgsit atkopšanas režīmu. Pēc tam varat izvēlēties atjaunot ierīci.
Atjaunināt pirms atjaunošanas
Vai esat mēģinājis atjaunināt savu iPhone vai iPad? Pēc atkopšanas režīma ieiešanas izmantojiet opciju Update programmā Finder vai iTunes, lai to izdarītu.
Ja atjaunināšanas procedūras laikā neredzat kļūdu 4013, veiciet tālāk norādītās darbības, atjaunojot ierīci.
Pieslēdziet tieši
Vai izmantojat USB centrmezglu, lai savienotu savu iPhone vai iPad ar Mac vai datoru? Mēģiniet pievienot to tieši paša datora USB portam. Ja tā jau ir, pārslēdzieties uz citu USB portu.
Kabeļu pārslēgšana
Kabeļi var pasliktināties un izraisīt visa veida savienojamības problēmas. Ja joprojām saņemat iPhone 4013 kļūdas ziņojumu, mēģiniet pārslēgt kabeļus, vēlams uz vienu no citas iOS vai iPadOS ierīces. Neizmantojiet trešās puses kabeļus, ja vien tas nav MFi sertificēts.
Izmantojiet citu datoru
Phone iPhone kļūda 4013, iespējams, ir radusies datora pamatproblēmas dēļ. Ja jums ir cits Mac vai PC, mēģiniet to izmantot, lai atjaunotu savu iPhone vai iPad. Pirms to darāt, neaizmirstiet atjaunināt macOS, Windows un iTunes.
Atjaunot, izmantojot DFU režīmu
Ja joprojām saņemat kļūdu 4013, izmantojiet DFU (ierīces programmaparatūras jaunināšanas) režīmu, lai atjaunotu savu iPhone tālruni. Tas darbojas līdzīgi kā standarta atkopšanas režīms, taču palīdz atjaunot ierīces ar nopietnām problēmām.
Tomēr taustiņu kombinācija, lai ieietu DFU režīmā, var būt diezgan sarežģīta un var prasīt dažus mēģinājumus. Pirms sākat, noteikti pievienojiet savu iPhone vai iPad datoram.
iPhone 8. sērija un jaunāki/iPad bez sākuma pogas
Nospiediet un atlaidiet pogu Skaļuma palielināšana. Nekavējoties nospiediet un atlaidiet pogu Skaļuma samazināšana. Pēc tam nospiediet un turiet pogu Side/Top.
Tiklīdz ekrāns kļūst tukšs, sāciet turēt nospiestu Skaļuma samazināšanas pogu (kopā ar Poga Side) 5 sekundes Pēc tam atlaidiet Sidepogu, bet turpiniet nospiest pogu Skaļuma samazināšana.
Kad būsiet ieslēdzis DFU režīmu, iPhone vai iPad ekrāns joprojām paliks tukšs, bet ierīce tiks rādīta Finder vai iTunes atkopšanas režīmā. Pēc tam varat atlaist pogu Skaļuma samazināšana.
Tikai iPhone 7. sērija
Nospiediet un turiet gan Skaļuma samazināšanas taustiņus un Sānu pogas 8 sekundēm. Pēc tam atlaidiet pogu Side, bet turiet nospiestu Skaļuma samazināšanas pogu.
Kad būsiet ieslēdzis DFU režīmu, programmā Finder vai iTunes tiks parādīts atkopšanas režīma ekrāns. iPhone ekrāns joprojām paliks tukšs. Pēc tam varat atlaist abas pogas.
iPhone 6s sērija un agrāki/iPads ar sākuma pogu
Nospiediet un turiet gan Home un / Top pogas 8 sekundēm. Pēc tam atlaidiet pogu Home, bet turiet nospiestu Side/ Top.
Kad būsiet ieslēdzis DFU režīmu, programmā Finder vai iTunes tiks parādīts atkopšanas režīma ekrāns. Jūsu iPhone vai iPad ekrāns paliks tukšs. Pēc tam varat atlaist abas pogas.
Iziet no DFU režīma
Izmantojiet piespiedu restartēšanas pogu kombināciju savam iPhone vai iPad modelim, ja vēlaties iziet no DFU režīma.
Rezervējiet tikšanos
Ja iepriekš minētie labojumi nepalīdzēja, ļoti iespējams, ka jūsu iPhone vai iPad ierīcē ir ar aparatūru saistīta problēma. Tā kā ir bīstami kaut ko atvērt vai labot bez atbilstoša aprīkojuma un apmācības, vislabākais risinājums ir nogādāt ierīci tuvākajā Genius bārā vai Apple pilnvarotajā pakalpojumu sniedzējā.
