Mac lietojumprogramma Screenshot nodrošina vairākus veidus, kā ātri un vienkārši uzņemt ekrānuzņēmumus. Taču, neskatoties uz to, ka tā ir integrēta MacOS, tā dažkārt var pārstāt darboties pareizi.
Piemēram, lietotne Ekrānuzņēmums var atteikties rādīt, un tās īsinājumtaustiņi var arī nereaģēt. Vai arī šķiet, ka tiek uzņemti ekrānuzņēmumi, taču neizdodas tos saglabāt.
Kļūdas un traucējumi, nepietiekamas atļaujas un konfliktējoši iestatījumi ir dažas no lietām, kuru dēļ ekrānuzņēmumi var nedarboties Mac datorā. Kad tas notiek, tālāk norādītajam labojumu sarakstam vajadzētu palīdzēt jums sakārtot lietas.
1. Restartējiet savu Mac datoru
Ja pirms brīža bez problēmām uzņēmāt ekrānuzņēmumus savā Mac datorā, iespējams, jums ir radusies neliela kļūme lietotnē Ekrānuzņēmums. Labākais veids, kā to novērst, ir restartēt Mac. Dariet to tagad, pirms pārejiet pie pārējiem labojumiem.
2. Atjauniniet savu Mac datoru
Ja izmantojat liela MacOS laidiena (piemēram, macOS Big Sur) agrīnu iterāciju, ieteicams lietot visus neapstiprinātos sistēmas programmatūras atjauninājumus. Tādējādi tiek novērstas zināmās kļūdas, kas traucē ar sistēmu saistītām funkcijām, piemēram, lietotnei Screenshot, pareizi darbojoties operētājsistēmā Mac.
1. Atveriet izvēlni Apple un atlasiet System Preferences.
2. Atlasiet Software Update.
3. Atlasiet Update Now, lai instalētu visus neapstiprinātos atjauninājumus.
MacOS beta versijas var radīt problēmas arī operētājsistēmā Mac. Noteikti atjauniniet to uz jaunāko beta versiju vai samaziniet versiju uz stabilu kanālu, ja neviens no tālāk norādītajiem labojumiem nedarbojas.
3. Ierobežojumi var būt faktors
Dažas programmas un vietnes, piemēram, Apple TV un Netflix, aizliedz jums uzņemt ekrānuzņēmumus. Tas notiek sarežģījumu dēļ ar autortiesībām aizsargātu saturu. Ja jūsu ekrānuzņēmumi ir tukši un tajos nav nekā, iespējams, tas ir iemesls.
4. Pārbaudiet ekrānuzņēmuma īsinājumtaustiņus
Ja rodas problēmas, izmantojot lietotnes Ekrānuzņēmums īsinājumtaustiņus, pārbaudiet, vai tajos nav neaktīvu vai nepareizu taustiņu kombināciju.
1. Atveriet izvēlni Apple un atlasiet System Preferences.
2. Atlasiet Keyboard.
3. Pārslēdzieties uz cilni Shortcuts.
4. Atlasiet Screenshots.
5. Vēlreiz pārbaudiet īsinājumtaustiņus un pēc vajadzības aktivizējiet vai modificējiet tos.
5. Iestatīt ekrānuzņēmumu Saglabāt atrašanās vietu
Pēc noklusējuma Mac ekrānuzņēmumus saglabā darbvirsmā. Tomēr, ja nevarat atrast ekrānuzņēmumus pēc to uzņemšanas, iespējams, iepriekš esat norādījis citu atrašanās vietu. Jums tas ir jāpārbauda vēlreiz.
1. Nospiediet Shift+Command+5 , lai atvērtu lietotni Ekrānuzņēmums. Vai arī dodieties uz Finder > Applications > Utilities un atveriet Screenshot.
2. Peldošajā rīkjoslā atlasiet Options.
3. Pašreizējai saglabāšanas vietai vajadzētu būt redzamai sadaļā Save to. Varat izvēlēties alternatīvu galamērķi no saraksta vai izvēlēties citu direktoriju, izmantojot opciju Other Location.
6. Mainīt atrašanās vietas saglabāšanas atļaujas
Ja jūsu ekrānuzņēmumi joprojām neparādās darbvirsmā vai izvēlētajā saglabāšanas galamērķī, jums ir jāpārbauda direktorija lasīšanas un rakstīšanas atļaujas.
1. Atveriet Finder. Pēc tam atrodiet un nospiediet taustiņu Control un noklikšķiniet uz saglabāšanas galamērķa (piem., Desktop).
2. Atlasiet Get Info.
3. Izvērsiet sadaļu Sharing & Permissions.
4. Noteikti atlasiet Lasīt un rakstīt blakus sava Mac konta nosaukumam.
5. Turklāt noteikti noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus Locked sadaļā General.
6. Aizveriet rūti Info.
Ja jums bija jāveic izmaiņas, veicot darbības 4 vai 5 , turpmāk jūsu ekrānuzņēmumiem ir jāsaglabā pareizi.
7. Pārbaudiet trešās puses mākoņkrātuves pakalpojumus
Vai jūsu ekrānuzņēmumi pazūd no darbvirsmas, tiklīdz tos uzņemat? Ja jūsu Mac datorā ir instalēts trešās puses mākoņkrātuves pakalpojums, tas, iespējams, automātiski pārvieto tos uz savu sinhronizācijas mapi. Lūk, kā to apturēt OneDrive un Dropbox:
Atspējot ekrānuzņēmumu dublējumus pakalpojumā OneDrive
1. Mac izvēlņu joslā atlasiet ikonu OneDrive.
2. Atlasiet Palīdzība un iestatījumi > Preferences.
3. Cilnē Preferences noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus Saglabāt ekrānuzņēmumus pakalpojumā OneDrive.
Atspējot ekrānuzņēmumu dublēšanu pakalpojumā Dropbox
1. Mac izvēlņu joslā atlasiet ikonu Dropbox.
2. Atlasiet savu profila portretu un izvēlieties Preferences.
3. Pārslēdzieties uz cilni Backups. Pēc tam noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus Kopīgot ekrānuzņēmumus un ekrāna ierakstus, izmantojot Dropbox.
8. Palaidiet savu Mac drošajā režīmā
Mac datora palaišana drošajā režīmā bieži palīdz novērst ar sistēmu saistītas kļūdas, kas rodas nejauši. Ja joprojām rodas problēmas ar lietotni Screenshot, dariet to tūlīt.
Atkarībā no tā, vai jūsu Mac datorā ir Intel vai Apple Silicon mikroshēmojums, jums ir jāveic viena no divām dažādām procedūrām, lai pārietu uz drošo režīmu.
Mac ar Intel mikroshēmām
1. Izslēdziet savu Mac datoru.
2. Pagaidiet 10 sekundes. Pēc tam turiet nospiestu taustiņu Shift un ieslēdziet savu Mac datoru.
3. Kad redzat Apple logotipu, atlaidiet taustiņu Shift.
Mac ar Apple Silicon Chips
1. Izslēdziet savu Mac datoru.
2. Pagaidiet 30 sekundes. Pēc tam nospiediet un turiet Power, līdz tiek atvērts ekrāns ar startēšanas diskiem.
3. Atlasiet macOS startēšanas disku.
4. Turiet nospiestu taustiņu Shift un atlasiet Turpināt drošajā režīmā.
5. Atlaidiet taustiņu Shift.
Kad jūsu Mac dators ir sāknēts drošajā režīmā, mēģiniet uzņemt ekrānuzņēmumu. Ja tas darbojas, restartējiet Mac datoru un uzņemiet citu ekrānuzņēmumu. Vairumā gadījumu gan lietotnei Screenshot, gan tās īsinājumtaustiņiem jāsāk darboties kā parasti.
9. Meklējiet ļaunprātīgu programmatūru savā Mac datorā
Iespējams, esat dzirdējuši par to, ka Mac datori nav uzņēmīgi pret ļaunprātīgu programmatūru, taču tas ne vienmēr ir taisnība. Ļaunprātīgas programmas var nolaupīt MacOS funkcijas un saīsnes, tāpēc jums tas ir jāizslēdz, ja lietotne Screenshot joprojām rada problēmas.
Malwarebytes ir īpašs ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas līdzeklis, kas var jums palīdzēt ar to. Izmantojiet to, lai veiktu skenēšanu un pārbaudītu, vai tas jūsu Mac datorā neatklāj ko bīstamu.
10. Atiestatiet sava Mac NVRAM
Mac operētājsistēmas NVRAM (nepastāvīgā brīvpiekļuves atmiņa) glabā nelielu daudzumu dažādu datu, kas var novecot un kavēt dažādas MacOS funkcijas. Tādējādi, atiestatot to, var tikt novērsta lietotne Ekrānuzņēmums. Tomēr to var izdarīt tikai Mac datoros ar Intel mikroshēmojumiem.
1. Izslēdziet Mac datoru un pagaidiet 10 sekundes.
2. Restartējiet Mac datoru, bet turiet nospiestu taustiņu Option, Command, P un R vienlaikus nospiež taustiņus.
3. Atlaidiet taustiņus pēc tam, kad jūsu Mac otrreiz atskaņo startēšanas signālu. Ja jūsu Mac datorā ir Apple T2 drošības mikroshēma, atlaidiet taustiņus, tiklīdz tiek parādīts Apple logotips un divas reizes pazūd.
Tam vajadzētu atiestatīt NVRAM. Lai iegūtu visaptverošus soli pa solim norādījumus, skatiet šo ziņu par NVRAM atiestatīšanu jūsu Mac datorā.
Jūs varat uzņemt ekrānuzņēmumus tūlīt
Ar ekrānuzņēmumiem saistītas problēmas operētājsistēmā Mac parasti ir viegli atrisināmas, un, cerams, iepriekš minētie labojumi jums to palīdzēja. Ja kāda konkrēta problēma atkārtojas atkārtoti, labākais veids, kā to novērst, ir instalēt visus jaunus sistēmas programmatūras atjauninājumus Mac datorā, tiklīdz tie kļūst pieejami. Varat arī notīrīt Mac sistēmas kešatmiņu un noskaidrot, vai tas kaut ko maina.
Papildus Mac lietojumprogrammai Screenshot mazāk ērts, bet vietējais veids, kā uzņemt ekrānuzņēmumus, ir lietotni Priekšskatījums (atlasiet File >Uzņemiet ekrānuzņēmumu). Varat arī apskatīt populārākās trešo pušu izgriešanas alternatīvas operētājsistēmai Mac.
