AirPod ir ērti un viegli lietojami, līdz tie sāk darboties nepareizi. Izņemot aparatūras kļūdas un fiziskus bojājumus, AirPods problēmas ir viegli novērst.
Šajā apmācībā mēs izceļam astoņas problēmu novēršanas darbības, lai mēģinātu pārbaudīt, vai AirPods neizdodas atskaņot audio, kad tas ir pievienots jūsu iPhone, iPad vai Mac datoram.
1. Palieliniet ierīces skaļumu
Vispirms: pārliecinieties, vai ierīces izvades skaļums nav zems vai izslēgts. Nospiediet viedtālruņa vai datora skaļuma palielināšanas pogu un pārbaudiet, vai jūsu AirPods tagad atskaņo audio.
2. Mainiet vēlamo izvades ierīci
Ja jūsu iPhone, iPad vai Mac datoram ir pievienotas vairākas audio ierīces, jūsu AirPods, iespējams, neradīs skaņu, ja tā nav vēlamā klausīšanās ierīce.
Pārslēgt audio izvades ierīci iPhone un iPad ierīcē
Savienojiet AirPods ar savu iPhone vai iPad un veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet vadības centru un pieskarieties AirPlay ikonai.
- Audio ierīču sarakstā atlasiet AirPods.
Pārslēgt audio izvades ierīci iPhone un iPad ierīcē
Mac audio maršrutēšana uz AirPods ir arī ļoti vienkārša. Pievienojiet AirPod savam Mac datoram un veiciet tālāk norādītās darbības.
- Izvēļņu joslā pieskarieties skaļruņa ikonai.
- Sadaļā “Izvade” atlasiet AirPods kā aktīvās klausīšanās ierīci.
- Ja jūsu Mac izvēlņu joslā nav skaļruņa ikonas, dodieties uz System Preferences > Sound un atzīmējiet izvēles rūtiņu Rādīt skaļumu izvēļņu joslā
Varat arī mainīt Mac izvades ierīci tieši izvēlnē Skaņas. Dodieties uz cilni Output un atlasiet AirPods kā vēlamo izvades ierīci.
3. Noņemiet un pievienojiet AirPods ausī
AirPods “atdzīvojas”, tikai pievienojot tos ausīm, pateicoties daudzajiem ierīcē iebūvētajiem sensoriem.Lai cik efektīvi šie sensori būtu, tie dažkārt nespēj noteikt novietojumu ausī. Šādā gadījumā jūsu AirPods, iespējams, vispār neradīs audio, pat ja tas ir pievienots jūsu ierīcei.
Ja jūsu AirPods nav skaņas, noņemiet tos no ausīm un ievietojiet atpakaļ. Jums vajadzētu dzirdēt skaņas signālu, kas norāda, ka AirPods ir gatavs lietošanai ar jūsu ierīci. Ja nedzirdat šo signālu, tas varētu būt tāpēc, ka AirPods akumulators ir zems.
Pārbaudiet AirPods akumulatora statusu un pārliecinieties, vai katrs AirPod nodrošina vismaz 10% enerģijas. Pretējā gadījumā ievietojiet AirPods atpakaļ uzlādes futrālī uz dažām minūtēm, lai uzlādētu.
4. Atspējot automātisko ausu noteikšanu
Kā minēts iepriekš, noņemot abus AirPods (no ausīm), tiks apturēta arī audio atskaņošana. AirPods to pārvalda, izmantojot funkciju “Automātiskā ausu noteikšana”.
Ja rodas problēma ar AirPods sensoriem, audio izvade var tikt traucēta. Interesanti, ka automātiskās ausu noteikšanas atspējošana ir labs problēmu novēršanas triks šādu problēmu novēršanai. Tas liks jūsu ierīcei vienmēr atskaņot audio, izmantojot jūsu AirPods. Tādā veidā jums nav jāpaļaujas uz AirPods sensoriem, lai noteiktu novietojumu ausī pirms audio atskaņošanas.
Kā atspējot automātisko ausu noteikšanu iPhone un iPad ierīcēs
Ievietojiet ausī vismaz vienu AirPod un pagaidiet, līdz atskan zvans vai signāls. Pēc tam izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai izslēgtu AirPods automātisko noteikšanu.
- Atveriet lietotni Iestatījumi un atlasiet Bluetooth.
- Pieskarieties informācijas ikonai ? blakus AirPods, lai atvērtu AirPods iestatījumu izvēlni.
- Izslēgt Automātiskā ausu noteikšana.
Izņemiet un pievienojiet AirPod atpakaļ ausīm. Atskaņojiet dziesmu vai videoklipu (neaizmirstiet palielināt ierīces skaļumu) un pārbaudiet, vai AirPods tagad atskaņo audio.
Kā atspējot automātisko ausu noteikšanu operētājsistēmā Mac
Savienojiet ietekmētās AirPods ar savu Mac datoru un veiciet tālāk norādītās darbības, lai atspējotu automātisko ausu noteikšanu.
- Atveriet System Preferences un atlasiet Bluetooth.
- Sadaļā Devices atlasiet nākamo pogu Options uz jūsu AirPods.
- Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Automatic In-Ear Detection un atlasiet Gatavs.
Piezīme: Atspējojot automātisko ausu noteikšanu, jūsu ierīces audio tiks novirzīts uz jūsu AirPod, pat ja jūs tās nenēsājat.
5. AirPods rūpnīcas datu atiestatīšana
Atiestatot AirPods rūpnīcas iestatījumus, tie ir jāizņem no ierīces atmiņas un jāpievieno no jauna. Tas varētu novērst ar audio un savienojumu saistītas problēmas. AirPods atiestatīšana var pat padarīt to skaļāku.
Atiestatīt AirPods iPhone un iPad ierīcēs
- Palaidiet Bluetooth iestatījumu izvēlni savā iPhone vai iPad un noklikšķiniet uz info ? ikona blakus AirPods.
- Ritiniet līdz AirPods iestatījumu izvēlnes apakšdaļai un atlasiet Aizmirstiet šo ierīci.
- Lai turpinātu, apstiprinājuma uzvednē atlasiet Aizmirstiet ierīci.
- Atlasiet Aizmirstiet ierīci, lai turpinātu.
- Pēc tam ievietojiet abas AirPod ierīces uzlādes futrālī un turiet nospiestu iestatīšanas pogu korpusa aizmugurē, līdz statusa indikators sāk mirgot b altā/dzintara krāsā.
- Pārvietojiet AirPods tuvu savam iPhone vai iPad un pieskarieties Connect kartē, kas tiek parādīta ekrānā.
Atiestatīt AirPods operētājsistēmā Mac
AirPods atiestatīšana operētājsistēmā Mac ietver arī ierīces noņemšanu un atkārtotu pievienošanu. Lūk, kā to paveikt.
- Atveriet sadaļu System Preferences, atlasiet Bluetooth, pa labi- noklikšķiniet uz sava AirPod un atlasiet Remove.
- Apstiprinājuma uzvednē atlasiet Remove.
- Lai atkārtoti pievienotu AirPods, ievietojiet tos uzlādes futrālī un nospiediet un turiet iestatīšanas pogu, līdz statusa indikators nepārtraukti mirgo b altā un dzeltenā krāsā.
- MacOS Bluetooth izvēlnē vajadzētu redzēt AirPods (System Preferences > Bluetooth ) un atlasiet Connect.
Atskaņojiet dziesmu vai skatieties videoklipu un pārbaudiet, vai AirPods tagad atskaņo audio. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet atiestatīt ierīces tīkla iestatījumus.
6. Atiestatīt tīkla iestatījumus
Problēma ar jūsu ierīces Bluetooth konfigurāciju var traucēt pievienoto Bluetooth ierīču audio izvadi. Ja tas ir galvenais AirPods skaņas problēmu cēlonis, tīkla atiestatīšanai vajadzētu darboties kā labojumam. Lūk, kā atiestatīt iPhone tīkla iestatījumus.
- Dodieties uz Settings > General > Atiestatīt un atlasiet Reset Network Settings.
- Ievadiet ierīces piekļuves kodu un apstiprinājuma uzvednē pieskarieties Reset Network Settings.
Tas nekavējoties restartēs jūsu iPhone vai iPad un noņems visus iepriekš pievienotos Wi-Fi tīklus, Bluetooth ierīces, VPN iestatījumus un citas ar tīklu saistītas konfigurācijas. Atkārtoti pievienojiet AirPods ierīcei un pārbaudiet, vai tagad multivides atskaņošanas laikā dzirdat audio.
Atiestatīt Bluetooth iestatījumus operētājsistēmā Mac
MacOS, atiestatot Bluetooth moduli, ir jānovērš problēmas, kas neļauj radīt skaņu jūsu AirPods un citās Bluetooth ierīcēs.
- Turiet Shift + Option uz tastatūras un noklikšķiniet uz Bluetooth ikona izvēļņu joslā.
- Atlasiet Atiestatīt Bluetooth moduli.
- Atlasiet OK, lai turpinātu.
Atkārtoti pievienojiet AirPods savam Mac datoram un pārbaudiet, vai tas tagad darbojas pareizi.
7. Atjauniniet savu AirPods programmaparatūru
Var rasties problēmas, izmantojot AirPods vai savienojot tās ar citām ierīcēm, ja programmaparatūra ir veca vai novecojusi. Lai pārbaudītu savu AirPods programmaparatūras versiju, atveriet Bluetooth iestatījumu izvēlni, pieskarieties informācijas ikonai blakus AirPods un sadaļā “Par” atzīmējiet kolonnu Version.
Pašlaik 1. paaudzes AirPods jaunākā programmaparatūras versija ir v6.8.8 (izlaista 2019. gada decembrī). Otrās paaudzes AirPods un AirPods Pro izmanto programmaparatūras versiju 3E751 (izlaišana 2021. gada aprīlī). Jūsu AirPod ierīcei ir automātiski jāatjaunina programmaparatūra, kad tas ir savienots ar jūsu iPhone vai iPad, izmantojot Bluetooth.
Atjaunināšanu var aktivizēt arī manuāli, īpaši, ja lietotnē Iestatījumi parādītā programmaparatūras versija nav jaunākā. Savienojiet savu iPhone vai iPad ar bezvadu tīklu un izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atjauninātu AirPod programmaparatūru:
- Ievietojiet abus AirPods uzlādes futrālī un aizveriet vāku.
- Atkal atveriet vāku un pievienojiet AirPods ierīcei. Dodieties uz Settings > Bluetooth un pārliecinieties, ka AirPods statuss ir “Savienots”.
Ja ekrānā tiek rādīts AirPods akumulatora statuss, aizveriet vai velciet karti uz leju.
- Turiet savu iPhone un AirPods tiešā tuvumā (atstājiet AirPods korpusu atvērtu) apmēram 10–15 minūtes.
- Aizveriet vāku un pagaidiet vēl 10-15 minūtes. Ja jūsu AirPods ir jauna programmaparatūra, iOS atjauninājumus instalēs ēterā 30 minūšu laikā.
Atveriet AirPods informācijas lapu un pārbaudiet, vai programmaparatūra ir atjaunināta. Ja nekas nemainās, restartējiet savu iPhone vai iPad un pārbaudiet vēlreiz.
Atšķirībā no iOS, macOS un watchOS, Apple nepublicē nekādas oficiālas piezīmes par AirPods programmaparatūras atjauninājumiem. Tas nedaudz apgrūtina sekošanu līdzi jaunajiem programmaparatūras atjauninājumiem. Tomēr neuztraucieties, ir arī citi interesanti veidi, kā sekot līdzi AirPods atjauninājumiem. Piemēram, varat vienkārši doties uz AirPods lapu Wikipedia un pārbaudīt sadaļu “Pašreizējā programmaparatūra”.
Lietotne AirBuddy (maksa 5 ASV dolāri, pieejama tikai operētājsistēmai MacOS) ir vēl viena lieliska utilīta, kas informē par jauniem AirPod programmaparatūras atjauninājumiem. Lietotne var arī novērst ar savienojamību saistītas kļūdas starp jūsu Mac un AirPods.
8. Atjauniniet savas ierīces
Jaunāko atjauninājumu instalēšana ierīcē var novērst arī AirPods audio problēmas, īpaši, ja ierīcē darbojas jauna vai kļūdaina operētājsistēma.
Lai atjauninātu savu iPhone vai iPad, dodieties uz Settings > General> Software Update un pieskarieties Lejupielādēt un instalētOperētājsistēmā Mac dodieties uz System Preferences > Software Update un noklikšķiniet uz Atjaunināt tūlīt poga.
Izpētiet AirPods remonta iespējas
Ja problēma joprojām pastāv, neskatoties uz šo problēmu novēršanas labojumu izmēģināšanu, apmeklējiet tuvējo Apple Store vai pilnvarotu Apple pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu jūsu AirPods, vai nav iespējami aparatūras bojājumi.
Varat arī izpētīt citas AirPods pakalpojumu iespējas, piemēram, labošanu pa pastu. Ņemiet vērā, ka jums, iespējams, būs jānorāda AirPods sērijas numurs, kā arī pirkuma apliecinājums — pārdošanas čeks vai tālākpārdevēja kontaktinformācija.
