iPhone lietotne Mail parasti labi darbojas ar lielāko daļu e-pasta pakalpojumu sniedzēju. Taču vairāki iemesli, piemēram, pretrunīgi sistēmas iestatījumi, ar programmatūru saistītas problēmas un atšķirības e-pasta protokolos, var neļaut tai atjaunināt jūsu pastkastes.
Tātad, ja jums ir problēmas ar to, ka e-pasta ziņojums netiek atjaunināts iPhone tālrunī Mail, tālāk sniegtie risinājumi un ieteikumi palīdzēs to novērst.
Veiciet manuālu atsvaidzināšanu
Vai esat mēģinājis atsvaidzināt Mail savā iPhone tālrunī? Vienkārši velciet ar pirkstu uz leju pa ekrānu un atlaidiet to, tiklīdz redzat griežamo riteni. Tam vajadzētu likt lietotnei sākt sazināties ar e-pasta serveriem.
Lietotnes Mail atsvaidzināšana palīdz arī manuāli atjaunināt pastkastes kontiem, kuros tiek izmantota funkcija Fetch, nevis Push (vairāk par to vēlāk).
Force-Quit and Relaunch Mail
Ja lietotnes Mail atsvaidzināšana nepalīdz, mēģiniet to piespiedu kārtā iziet un atkārtoti palaist. Tas bieži palīdz atrisināt dīvainas tehniskas problēmas iPhone lietotnēs.
Lai piespiedu kārtā izietu no lietotnes Mail, veiciet vilkšanas žestu no iPhone ekrāna apakšdaļas. Pēc tam velciet lietotnes karti Mail uz augšu un ārā no lietotņu pārslēdzēja. Sekojiet tam, atkārtoti palaižot lietotni.
Pārbaudīt paziņojumu iestatījumus
Ja problēma ir saistīta ar lietotnes Mail paziņojumiem, atveriet lietotni Settings un atlasiet Notifications > Pasts Pēc tam pārliecinieties, vai paziņojumu iestatījumi (Alerts , Sounds un Badges) ir iestatīti tā, kā vēlaties.
Jums ir jāpārbauda arī atsevišķu kontu paziņojumu iestatījumi (pieskarieties Custom Notifications) un jānodrošina, lai VIP iestatījumi tos nepārspēj.
Pārbaudiet mobilo datu iestatījumus
Ja lietotnei Mail neizdodas atjaunināt jūsu e-pastu mobilo datu pārraides laikā, jums ir jānodrošina, lai tai netiktu liegts izmantot iPhone mobilās joslas platumu.
Lai to izdarītu, atveriet lietotni Settings un atlasiet Cellular . Pēc tam ritiniet uz leju lietotnē un ieslēdziet slēdzi blakus Pasts.
Atspējot zema datu režīma režīmu (mobilais un Wi-Fi)
Apple ieviesa zemu datu režīmu operētājsistēmā iOS 13, lai palīdzētu saglabāt joslas platumu Wi-Fi un mobilajos tīklos. Tomēr šī funkcionalitāte var arī ierobežot ar internetu saistītas darbības tādās lietotnēs kā pasts. Tāpēc pārbaudiet Wi-Fi vai mobilā tīkla iestatījumus un mēģiniet tos izslēgt.
Atspējot zema datu režīma režīmu — Wi-Fi
Atveriet sadaļu Settings > Wi-Fi un pieskarieties Info ikona blakus aktīvajam Wi-Fi savienojumam. Sekojiet tam, izslēdzot slēdzi blakus Low Data Mode.
Atspējot zema datu režīma režīmu — mobilais
Atvērt Cellular Data Options un izslēdziet slēdzi blakus Low Data Mode.
Atspējot mazjaudas režīmu
Tāpat mēģiniet atspējot mazjaudas režīmu. Tā ir vēl viena funkcionalitāte, kas negatīvi ietekmē lietotni Mail, samazinot dažādas fona darbības jūsu iPhone tālrunī. Lai to izdarītu, dodieties uz Settings > Battery un izslēdziet slēdzi blakusZemas enerģijas režīms
Ieslēgt un izslēgt lidmašīnu
Lidojuma režīma pārslēgšana var arī novērst iespējamās savienojamības problēmas, kas neļauj atjaunināt lietotni Mail. Lai to izdarītu, atveriet iPhone lietotni Settings un ieslēdziet slēdzi blakus Airplane Mode Pēc tam uzgaidiet līdz 10 sekundēm un izslēdziet to.
Ja izmantojat Wi-Fi, varat arī mēģināt atjaunot IP nomu vai atiestatīt maršrutētāju.
Mainīt domēna nosaukumu serverus
Wi-Fi savienojumos, mainot DNS (domēna nosaukumu serverus) uz populāru pakalpojumu, piemēram, Google DNS, var tikt novērstas papildu ar savienojumu saistītas problēmas.
Lai to izdarītu, vispirms dodieties uz Settings > Wi-Fi Pēc tam pieskarieties ikonai Info blakus aktīvajam Wi-Fi savienojumam un atlasiet Configure DNS> Manual Izpildiet to, ievadot un saglabājot šādas DNS adreses:
8.8.8.8
8.8.4.4
Mobilajos savienojumos DNS serverus var mainīt, tikai izmantojot trešās puses lietotni, piemēram, DNS Override.
Restartēt iPhone
iPhone tālruņa izslēgšana un tā atsāknēšana ir vēl viens reāls risinājums, kas var palīdzēt atrisināt ar lietotnēm saistītas problēmas.
Lai to izdarītu, dodieties uz Settings > General > Izslēdziet un velciet Power ikonu pa labi. Pēc tam, kad iPhone tālrunis ir pilnībā izslēgts, un pēc tam turiet nospiestu pogu Side, lai to atsāknētu.
Pārbaudīt pasta iestatījumus
E-pasta pakalpojumu sniedzēji var izmantot Push vai Fetch, lai atjauninātu jūsu e-pastu. Tomēr, ja tiek dota iespēja, jums ir jāiestata konts uz Push, jo tas liek e-pasta serveriem "nospiest" jūsu e-pastu, nevis jūsu iPhone mēģināt tos "ienest". Tāpēc ir vērts veltīt laiku, lai vēlreiz pārbaudītu savus e-pasta atjaunināšanas iestatījumus.
Lai to izdarītu, vispirms dodieties uz Iestatījumi > Pasts> Accounts > Fetch New Data Pēc tam pieskarieties savam e-pasta pakalpojumu sniedzējam un atlasiet Push Vai arī, ja rodas problēmas tikai ar noteiktu pastkasti, varat iestatīt to kā pastkasti, pieskaroties tai.
Ja Push netiek atbalstīts (kā tas ir Gmail gadījumā), iestatiet to uz Fetch Pēc tam atlasiet atjaunināšanas biežumu, lai ātrākais iespējamais iestatījums-Ik pēc 15 minūtēm Ja vēlaties atjaunināt savu e-pastu vēl ātrāk, jums manuāli jāatsvaidzina lietotne Mail.
Noņemt un atkārtoti pievienot kontu
Varat arī mēģināt noņemt un atkārtoti pievienot visus problemātiskos kontus, kas atsakās atjaunināt. Tam vajadzētu palīdzēt atrisināt problēmas ar nepareizu vai bojātu konfigurāciju.
Lai to izdarītu, dodieties uz Settings > Pasts > Accounts un pieskarieties kontam, kuru vēlaties noņemt.
Sekojiet tam, pieskaroties Delete Account.
Pēc tam atlasiet opciju Pievienot kontu un veiciet iestatīšanas procesu no jauna. Ja mēģināt iestatīt e-pasta pakalpojumu sniedzēju, izmantojot iestatījumu Other, noteikti izvēlieties pareizos protokolus (IMAP vai POP).
Atjaunināt iPhone
Kļūdas un kļūmes ar iPhone sistēmas programmatūru var arī neļaut lietotnei Mail atjaunināt jūsu e-pastu. Tāpēc vislabāk ir nekavējoties atjaunināt iOS, dodoties uz Settings > General > Programmatūras atjauninājums.
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Tīkla iestatījumu atiestatīšana var palīdzēt novērst visas savienojamības problēmas ar lietotni Mail.
Lai to izdarītu, atveriet lietotni Settings un pieskarieties pie General> Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone > Atiestatīt. Pēc tam atlasiet Reset Network Settings.
Jums jāievēro tīkla iestatījumu atiestatīšana, manuāli atkārtoti izveidojot savienojumu ar jebkuru Wi-Fi tīklu. Pēc tam piespiedu kārtā aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni Mail un pārbaudiet, vai problēma atkārtojas.
Pārinstalēt pasta lietotni
Pasts ir daļa no iPhone tālruņu krājumu lietotņu portfeļa, taču jūs joprojām varat to atkārtoti instalēt tāpat kā jebkuru citu lietotni. Tas nodrošinās jums tukšu iespēju iestatīt e-pasta kontus no nulles un izvairīties no pastāvīgām problēmām pašreizējā instalācijā.
Lai izdzēstu lietotni Mail, dodieties uz Settings > General> iPhone Storage > Mail un pieskarieties Delete App .
Sekojiet tam, atkārtoti lejupielādējot lietotni Mail no App Store. Pēc tam palaidiet to un pierakstieties savā e-pasta kontā. Protams, jūs vienmēr varat iestatīt papildu kontus, dodoties uz Settings > Pasts >Konti.
Pasta lietotne joprojām neatjaunina e-pastu?
Ja lietotnei Mail joprojām neizdodas atjaunināt jūsu pastkastes, iespējams, vēlēsities sazināties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību, jo tas, iespējams, ir saistīts ar problēmu, kuru jūs nevarat kontrolēt.
Varat arī apsvērt iespēju pāriet uz e-pasta klientu, kas ir saistīts ar pašu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, piemēram, Gmail vai Outlook, un pārbaudīt, vai tas dod pozitīvus rezultātus.
