Lai gan Apple ierīču iegāde ir dārga, jums nav jāuztraucas par to labošanas vai remonta izmaksām, ja jums ir AppleCare (vai AppleCare+) plāns. Tas ir tāpēc, ka AppleCare+ abonentiem ir liela atlaide produktu remontam. Neskatoties uz priekšrocībām, pastāv derīgas situācijas, kas attaisno AppleCare+ abonementa atcelšanu.
Pieņemsim, piemēram, jūs vairs neizmantojat savu Apple ierīci(-es). Vai arī plānojat to atdot. Nav ekonomiski jēgas turpināt maksāt par pakalpojumiem, kas jums nav vajadzīgi.AppleCare+ abonementa atcelšana varētu šķist sarežģīts uzdevums, taču patiesībā tas ir ļoti vienkārši.
Atcelt AppleCare abonementu iPhone un iPad ierīcēs
Izpildiet šīs darbības, lai atceltu aktīvos Apple produktu, pakalpojumu un trešo pušu lietotņu abonementus, kas lejupielādēti no App Store.
- Palaidiet lietotni Settings savā iPhone vai iPad ierīcē un pieskarieties savam konta nosaukumamlapas augšpusē.
- Atlasiet Abonementi.
- Sarakstā pārbaudiet sadaļu “Active” un savu AppleCare abonementu.
- Pieskarieties Atcelt abonementu, lai atceltu plānu.
Atcelt AppleCare+ abonementu operētājsistēmā Mac
Vai vairs nevēlaties AppleCare+ pārklājumu savam Mac galddatoram vai piezīmjdatoram? Lūk, kā atcelt AppleCare abonementu MacOS ierīcē.
- Savienojiet Mac datoru ar internetu un palaidiet lietotni Store.
- Apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz sava konta nosaukuma.
Ja jūsu Apple ID konts nav saistīts ar App Store, šajā pozīcijā atradīsit pogu Pierakstīties. Noklikšķiniet uz pogas un norādiet sava konta akreditācijas datus, lai pierakstītos.
- Noklikšķiniet uz Skatīt informāciju augšējā labajā stūrī.
- Ritiniet līdz sadaļai "Pārvaldīt" un rindā "Abonements" atlasiet Pārvaldīt.
- Atlasiet Rediģēt blakus AppleCare abonementam.
- Ritiniet abonementa informāciju un atlasiet Atcelt abonementu.
- Atlasiet Apstiprināt, lai turpinātu.
Atcelt AppleCare plānu Apple Watch
Nevēlaties atjaunot Apple Watch AppleCare abonementu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atceltu abonementu tieši pulkstenī.
- Palaidiet lietotni App Store.
- Ritiniet līdz lapas apakšai un pieskarieties pie Account.
- Pieskarieties Abonementi.
- Ritiniet sarakstā esošos abonementus un pieskarieties savam AppleCare plānam.
- Ritiniet līdz plāna informācijai un pieskarieties pie Atcelt abonementu.
Atcelt AppleCare+ abonementu, izmantojot iTunes
Ja jums vairs nav piekļuves savam iPhone vai iPad, varat attālināti atcelt AppleCare+ abonementu, izmantojot iTunes lietotni citās ierīcēs, kuras nav Apple.Pirms turpināt, pārliecinieties, vai iTunes lietotne ir saistīta ar jūsu Apple ID kontu. Izvēļņu joslā atlasiet Account un atlasiet Sign In
- Palaidiet iTunes savā datorā un dodieties uz cilni Store.
- Ritiniet līdz sadaļai “Pārvaldīt” lapas apakšā un atlasiet Account.
- Sadaļā “Iestatījumi” rindā “Abonementi” noklikšķiniet uz opcijas Pārvaldīt.
- Noklikšķiniet uz opcijas Edit tajā pašā rindā, kurā atrodas AppleCare+ plāns.
- Noklikšķiniet uz pogas Atcelt abonementu, atlasiet Apstiprināt apstiprinājuma uzvedni un noklikšķiniet uz Gatavs, lai saglabātu izmaiņas.
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Varat arī atcelt savu AppleCare+ plānu, sazinoties ar Apple atbalsta dienestu pa tālruni, it īpaši, ja maksājāt pilnu avansa maksājumu. Varat arī doties uz tuvāko Genius bāru vai pilnvarotajiem Apple pakalpojumu sniedzējiem, lai saņemtu palīdzību. Ņemiet vērā, ka, lai anulētu AppleCare+ abonementu, iespējams, būs jāiesniedz vismaz viena no šīm ziņām/dokumentiem:
1. Pārdošanas kvīts (vai pirkuma pasūtījums)
Šis ir mazumtirgotāja nodrošinātais dokuments, kurā sīki aprakstīts jūsu ierīces maksājumu plāns vai informācija.
2. Ierīces sērijas numurs
Ja nevarat atrast ierīces čeku, varat norādīt ierīces sērijas numuru. Šis numurs ir norādīts uz iepakojuma kastes vai ierīces iestatījumu izvēlnē.
iPhone, iPad, Apple Watches vai iPod ierīcēs atveriet sadaļu Settings > General > About MacOS ierīcēs noklikšķiniet uz Apple logotipa izvēļņu joslā atlasiet About This Mac un pārbaudiet Overview jūsu Mac sērijas numuru. .
3. AppleCare līguma numurs
To sauc arī par AppleCare reģistrācijas numuru. Skatiet bukletu “Tīmekļa reģistrācijas instrukcijas” vai “Darba sākšana”, kas tika piegādāts kopā ar AppleCare plānu šim numuram.
Ja neatceraties šo numuru vai nevarat atrast bukletu, sazinieties ar AppleCare līguma atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību. Ņemiet vērā, ka jums būs jānorāda ierīces kvīts un sērijas numurs, lai izgūtu AppleCare līguma numuru.
Applecare+ atcelšana: vai jūs saņemat atmaksu?
Uz šo vaicājumu nav konkrētas atbildes. Tas ir tāpēc, ka ir divi faktori, kas nosaka, vai saņemat atmaksu:
- Atcelšanas laiks: Tiesības saņemt atmaksu ir balstītas uz 30 dienu periodu, t.i. laiks starp plāna iegādi un atcelšanu. Tas nozīmē, ka jūs saņemsiet pilnu atmaksu, ja atcelsiet savu AppleCare plānu 30 dienu laikā pēc abonementa iegādes. Un otrādi, Apple atmaksās jums daļēju atmaksu, ja atcelsiet plānu pēc 30 dienām pēc plāna iegādes.
- Aptvēruma statuss un darbība: jūs saņemsiet daļēju atmaksu, ja pieprasījāt kādu pakalpojumu vai veicat remontdarbus saskaņā ar savu AppleCare plānu. Apple atskaitīs remonta vērtību un atmaksās summu, kas ir plāna neizmantotā procentuālā vērtība.
Lai pārbaudītu pakalpojumus, kas pieprasīti saskaņā ar jūsu plānu, dodieties uz Apple My Support portālu, pierakstieties ar savu Apple ID informāciju, atlasiet ierīci ar AppleCare pārklājumu un dodieties uz Pēdējā darbība cilne.Jūs atradīsiet to lietu vai remontdarbu skaitu, par kuriem pēdējo 90 dienu laikā ir iesniegta pretenzija saskaņā ar jūsu plānu.
Pārsūtīt AppleCare+ plānu
Jums nav jāatceļ AppleCare plāns, ja izpārdodat savu ierīci vai atdodat to. Apple ļauj pārsūtīt abonementu jaunajam lietotājam. Viss, kas jums jādara, ir jāsazinās ar Apple atbalsta dienestu un jānorāda AppleCare līguma numurs, ierīces pārdošanas kvīts un informācija par jauno lietotāju/īpašnieku (vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese).
Tas ir diezgan vienkārši. Tomēr ņemiet vērā, ka pakalpojums nav pieejams visās valstīs un reģionos. Tāpat ne visi AppleCare plāni ir nododami.
Ir AppleCare atcelšanas maksa
Ir vērts pieminēt, ka Apple iekasē atcelšanas maksu, kad pārtraucat savu AppleCare plānu. Uztveriet to kā sodu par abonementa atcelšanu.Maksa parasti ir 10% (bet nepārsniedzot USD 25) no plāna vērtības. Tātad, ja atceļat AppleCare plānu 270 ASV dolāru vērtībā, Apple iekasēs atcelšanas maksu 25 ASV dolāru apmērā, nevis 10 procentus no sākotnējās summas (t.i., 27 ASV dolāru).
