Siri ir jautra un aprīkota ar funkcijām, kas atvieglo darbu veikšanu jūsu Apple ierīcēs. Kad esat pieradis pie Siri, atpakaļceļa vairs nav. Lai gan balss palīgs ir diezgan stabils, ir gadījumi, kad Siri pēkšņi pārstāj darboties.
Šajā apmācībā ir izcelti desmit labojumi, lai mēģinātu pārbaudīt, vai Siri nedarbojas jūsu Mac galddatorā vai piezīmjdatorā. Bet vispirms apskatīsim dažas lietas, kas var izraisīt Siri darbības traucējumus operētājsistēmā MacOS.
Kāpēc Siri nedarbojas jūsu Mac datorā?
Siri var nedarboties pareizi operētājsistēmā Mac slikta tīkla savienojuma, nepareizas Siri konfigurācijas vai problēmas ar ierīces audio ievadi un izvadi (t.i., mikrofonu un skaļruni) dēļ. Siri var arī pārstāt darboties, ja tā preferenču faili jūsu Mac datorā tiek bojāti.
Citi faktori, kas izraisa Siri darbības traucējumus, ir servera dīkstāve, macOS kļūdas, vecāku kontrole vai ekrāna laika ierobežojumi utt. Tālāk sniegtie problēmu novēršanas ieteikumi palīdzēs Siri ātri atkal darboties jūsu Mac datorā.
1. Pārbaudiet Siri aktivizācijas statusu
Ja Siri nedarbojas jūsu Mac datorā, vispirms ir jāpārbauda, vai balss palīgs ir iespējots.
Atveriet System Preferences, atlasiet Siri un nodrošinietIespējot Ask Siri ir atzīmēta izvēles rūtiņa.
Ja iespējots, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas, aizveriet logu System Preferences, atkārtoti atveriet Siri izvēlni un atkārtoti iespējojiet Siri. Ja Siri pēc atspējošanas un atkārtotas iespējošanas joprojām nedarbojas, izmēģiniet nākamo risinājumu.
Situācijā, kad nevarat iespējot Siri, virtuālais palīgs, iespējams, ir ierobežots jūsu Mac datora ekrāna laika iestatījumos.
Dodieties uz System Preferences > Ekrāna laiks >Content & Privacy > Apps un atzīmējiet Siri & Dictationsadaļā “Atļaut”.
Tagad atgriezieties Siri izvēlnē System Preferences un atzīmējiet opciju Enable Ask Siri.
2. Iespējot balss aktivizāciju
Papildus Siri iespējošanai Mac datorā, jums ir jākonfigurē arī virtuālais palīgs, lai klausītos balss komandas. Pretējā gadījumā jūs nevarēsit aktivizēt vai “pamodināt” Siri, izmantojot īsinājumvārdu “Hey Siri”.
- Dodieties uz System Preferences > Siri un pārbaudietKlausieties opciju “Hey Siri”.
- Atlasiet Turpināt, lai iestatītu balss aktivizēšanu.
- Izrunājiet ekrānā redzamās komandas savā Mac datorā, austiņās vai ārējā mikrofonā.
- Atlasiet Gatavs, kad saņemat ziņojumu "Hey Siri" Is Ready
- Ja vēlaties, varat atzīmēt opciju Allow Siri when locked. Tas ļaus jums aktivizēt palīgu, izmantojot balss komandu, pat ja jūsu Mac ir bloķēts vai atrodas miega režīmā. Ņemiet vērā, ka, lai tas darbotos, Mac piezīmjdatora vākam ir jābūt atvērtam.
Tagad mēģiniet pateikt “Hey Siri” un pārbaudiet, vai Siri karte tiek rādīta Mac datora ekrāna augšējā labajā stūrī.
Ja Siri joprojām nereaģē uz īsinājumvārdu "Hey Siri", pārbaudiet, vai aktīvā ievades ierīce (lasiet: mikrofons) darbojas pareizi.
3. Pielāgojiet ierīces mikrofonu
Ja jūsu Mac datoram ir pievienotas austiņas vai ārējā audio ierīce, pārbaudiet, vai mikrofons nav izslēgts. Piemēram, dažām austiņām ir fiziska skaļuma regulēšanas poga vai skaņas izslēgšanas pogas, kas atceļ audio ievadi. Šim tipam palieliniet audio ievades skaļumu vai ieslēdziet mikrofona skaņu.
Jums ir arī jāapstiprina, ka ierīces ievades skaļums nav izslēgts operētājsistēmas līmenī.
Dodieties uz System Preferences > Sound > Input, atlasiet savu audio ierīci un velciet slīdni Input volume, lai palielinātu mikrofona skaļumu.
Pēc tam sakiet “Hey Siri” un pārbaudiet, vai tas “pamodina” digitālo palīgu. Ja Siri joprojām nereaģē, pārslēdzieties uz citu audio ierīci un mēģiniet vēlreiz. Jums arī jāpārbauda ierīces mikrofons un jāpārliecinās, vai tajā nav svešķermeņu (putekļi, gruži, pūkas utt.), kas traucē audio ievadi.
4. Ieslēgt Siri un jūsu audioierīces skaņu
Pēc noklusējuma Siri sniedz balss atbildes uz jautājumiem un vaicājumiem. Ja Siri ar jums nerunā, pārbaudiet sava Mac izvades skaļumu un pārliecinieties, vai tas nav izslēgts.
Dodieties uz System Preferences > Sound > Output, atlasiet audio ierīci un noņemiet atzīmi no opcijas Mute blakus slīdnim “Izvades skaļums”. Apsveriet arī iespēju pārvietot slīdni pa labi, lai palielinātu izvades skaļumu.
Jums ir arī jānodrošina, lai Siri būtu konfigurēts sniegt balss atsauksmes jūsu Mac datorā.
Dodieties uz System Preferences > Siri un iestatiet “Balss Atsauksmes” uz On.
5. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Kā minēts iepriekš, tīkla savienojuma problēmas var izraisīt Siri nedarbošanos pareizi. Ja rodas problēmas ar Siri lietošanu vai aktivizēšanu, pārbaudiet sava Mac tīkla iestatījumus un pārliecinieties, vai ir aktīvs interneta savienojums. Ja izmantojat bezvadu savienojumu, restartējiet maršrutētāju un atkārtoti pievienojiet Mac datoru Wi-Fi tīklam.
Pārslēdzieties uz Ethernet savienojumu, ja Siri joprojām nedarbojas. Tāpat atspējojiet jebkuru VPN vai starpniekservera lietotni vai savienojumu un pārbaudiet, vai tas atjauno Siri normālu darbību.
6. Restartējiet Siri
Piespiedu izslēgšana un Siri restartēšana fonā atsvaidzinās virtuālo palīgu un novērsīs problēmas, kas neļauj tam startēt vai pareizi darboties.
- Dodieties uz Finder > Applications > Utilities un atveriet Activity Monitor.
- Meklēšanas joslā ierakstiet siri un veiciet dubultklikšķi uz Siripieteikums.
- Atlasīt Quit.
- Apstiprinājuma uzvednē atlasiet Force Quit.
macOS automātiski restartēs Siri un ar to saistītos procesus. Pārejiet uz nākamo sadaļu, ja Siri joprojām nedarbojas, kad sakāt “Hey Siri” vai izvēlņu joslā un skārienjoslā atlasāt Siri ikonu.
7. Pārbaudiet Siri servera statusu
Siri nedarbosies jūsu Mac datorā un citās Apple ierīcēs, ja serveros, kas darbina digitālo palīgu, ir dīkstāve. Pārlūkprogrammā atveriet Apple sistēmas statusa lapu un pārbaudiet krāsu indikatoru blakus Siri.
“Zaļš” nozīmē, ka Siri darbojas pareizi Apple galā, savukārt “dzeltens” norāda uz pakalpojuma problēmu.
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, ja sistēmas statusa lapā tiek ziņots par problēmu ar Siri.
8. Restartējiet savu Mac datoru
Izslēdziet vai restartējiet Mac piezīmjdatoru, ja neesat to izdarījis ilgu laiku. Ierīces atsāknēšana atsvaidzinās operētājsistēmu, notīrīs pagaidu failus un veiks īpašas apkopes darbības, lai novērstu problēmas ar sistēmas lietotnēm un trešo pušu programmām.
Izvēlnes joslas augšējā kreisajā stūrī atlasiet Apple ikonu un atlasiet RestartApple izvēlnē. Pirms Mac restartēšanas noteikti aizveriet visas lietotnes, lai nepazaudētu nesaglabātos failus.
9. Dzēst Siri īpašumu saraksta failus
macOS saglabā Siri konfigurācijas “Property List” failos (saukti arī par “PLIST failiem” vai “Preference Files”). Ja šie faili tiek bojāti, iespējams, pamanīsit, ka Siri nedarbojas jūsu Mac datorā. Izdzēsiet Siri .plist failus, restartējiet savu Mac datoru un ļaujiet MacOS izveidot jaunas failu kopijas.
- Turiet nospiestu taustiņu Option, izvēlnē atlasiet Go joslu un atlasiet Library.
- Izvērsiet mapi Preferences.
- Atrodiet un izdzēsiet visus ar Siri saistītos .plist failus. Vēl labāk, dublējiet tos citā mapē.
macOS izveidos jaunas dzēsto īpašumu saraksta failu kopijas, kad izmantosit Siri vai restartēsit Mac datoru.
10. Atjaunināt Mac
Programmatūras kļūdas jūsu Mac operētājsistēmā var sabojāt Siri un citas sistēmas lietotnes. Pārbaudiet sava Mac programmatūras atjaunināšanas izvēlni un pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko macOS versiju.
Savienojiet savu Mac datoru ar internetu, atveriet System Preferences, atlasiet Software Update un atlasiet pogu Update Now (vai Upgrade Now), lai lejupielādētu. un savā ierīcē instalējiet jaunāko macOS versiju.
Čau, Siri! Atgriezties darbā
Mēs esam pārliecināti, ka vismaz vienam no iepriekš minētajiem ieteikumiem jāatrisina visas ar Siri saistītās problēmas, kas radušās jūsu Mac datorā. Ja jums joprojām ir problēmas ar Siri nedarbošanos, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai skatiet šo Apple atbalsta pamācību, kurā ir sniegta informācija par Siri lietošanu operētājsistēmā Mac.
