Vai, izmantojot Mac datorā lietotni Mail, regulāri rodas avārijas? To var izraisīt kļūdas un traucējumi, bojātas preferences un bojāti pastkastes indeksi.
Šajā apmācībā jūs uzzināsit, kas jums jādara, lai Mac datorā novērstu lietotnes Mail avāriju. Mēs iesakām veikt tālāk norādītos labojumus tādā secībā, kādā tie parādās.
Ja joprojām saskaraties ar līdzīgām problēmām savā iPhone tālrunī, uzziniet, ko varat darīt, lai novērstu Mail iOS versiju.
Piespiediet atmest un mēģiniet vēlreiz
Ja Mac datorā lietotne Mail uzkaras vai avarējas palaišanas laikā, mēģiniet to pilnībā aizvērt, pirms mēģināt to atvērt vēlreiz. Ja nē, tas var turpināt avāriju uz nenoteiktu laiku.
1. Augšējā izvēlnē atlasiet logotipu Apple un izvēlieties Force-Quit.
2. Atlasiet Pasts.
3. Atlasiet Force-Quit.
4. Vēlreiz atlasiet Force-Quit, lai apstiprinātu.
Restartējiet Mac
Pēc tam mēģiniet restartēt savu Mac datoru. Tas parasti novērš tehniskās kļūdas ar sistēmu saistītās lietotnēs, piemēram, Mail.
1. Atveriet izvēlni Apple un atlasiet Restart.
2. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus Atkārtoti atvērt logus, piesakoties atpakaļ.
3. Atlasiet Restart, lai apstiprinātu.
Dzēst Mac Mail preferences
Lietotne Mail saglabā jūsu preferences PLIST failā (saīsinājums no Property List) dziļi jūsu Mac lietotāja bibliotēkas mapē. Iespējams, tas ir bojāts, tāpēc mēģiniet dzēst failu un pārbaudiet, vai tas kaut ko maina.
1. Aizveriet vai piespiedu kārtā aizveriet lietotni Mail.
2. Noklikšķiniet uz pogas Control un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Finder un atlasiet Go to Folder .
3. Kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto ceļu lodziņā Iet uz mapi un nospiediet Enter:
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/
4. Pārvietojiet pasta preferenču failu uz miskasti:
com.apple.mail.plist
5. Restartējiet savu Mac datoru.
6. Restartējiet lietotni Mail.
Dzēst pieteikuma statusu
Jūsu Mac datorā tiek saglabāts lietotnes Mail statuss, lai pēc izslēgšanas vai atsāknēšanas to varētu ātrāk atsākt. Tomēr attiecīgie faili var sabojāt un izraisīt sasalšanu un avārijas. Tātad šis labojums ietver lietojumprogrammas Mail lietojumprogrammas statusa dzēšanu.
1. Piespiedu kārtā iziet vai aiziet no pasta.
2. Izvēļņu joslā noklikšķiniet ar taustiņu Control vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Finder un atlasiet Go to Folder .
3. Kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto ceļu lodziņā Iet uz mapi un nospiediet Enter:
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State
4. Pārvietojiet pasta saglabāto mapi uz miskasti:
com.apple.mail.savedState
5. Restartējiet savu Mac datoru.
6. Mēģiniet atvērt pastu un pārbaudiet, vai problēma atkārtojas.
Pārveidojiet savas pastkastes
Bojātas pastkastes ir vēl viens iemesls, kas izraisa Mail lietotnes avārijas operētājsistēmā Mac. Apple to zina, tāpēc jums ir iespēja atjaunot savas pastkastes.
Piezīme: ja lietotne Mail avarē uzreiz pēc palaišanas, pārejiet pie nākamā labojuma.
1. Atveriet lietotni Mail.
2. Izvēļņu joslā atlasiet Pastkaste > Rebuild.
3. Pagaidiet, līdz lietotne Mail pabeidz jūsu ziņojumu atkārtotu lejupielādi. Ja izmantojat IMAP vai Exchange kontus, iespējams, kādu laiku neredzēsit savus ziņojumus.
Atkārtoti indeksējiet savas pastkastes
Šis labojums ietver pastkastu atkārtotu indeksēšanu pakalpojumā Mail. Lai to izdarītu, jums ir jāizdzēš “aplokšņu” faili, izmantojot Finder.
2. Izvēļņu joslā noklikšķiniet ar taustiņu Control vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Finder un atlasiet Go to Folder .
3. Kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto ceļu lodziņā Iet uz mapi un nospiediet Enter:
~/Library/Mail
3. Dodieties uz VX > MailData.
4. Atrodiet un pārvietojiet atkritnē šādus failus:
Aploksnes rādītājs-wall
Aplokšņu rādītājs
Aploksnes indekss-shm
Noņemt un atkārtoti pievienot kontu
Pasta avārijas var būt saistītas ar bojātu konta konfigurāciju. Mēģiniet to noņemt un atkārtoti pievienot savam Mac datoram.
1. Piespiedu kārtā iziet vai aiziet no pasta.
2. Atveriet sava Mac datora sadaļu System Preferences.
3. Atlasiet Internet Accounts.
4. Sānjoslā atlasiet katru kontu un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Pasts.
5. Atveriet lietotni Mac Mail.
6. Atkārtoti iespējojiet katru e-pasta kontu, izmantojot interneta kontu ekrānu, pa vienam, līdz programma Mail avarē.Pēc tam izmantojiet pogu Mīnus, lai noņemtu problemātisko kontu no sava Mac datora. Ja izmantojat iCloud Keychain, atlasiet Remove From All, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet Mac datoru un atkārtoti apmeklējiet interneta kontu plakni. Pēc tam atlasiet pogu Plus, lai atkārtoti pievienotu kontu.
Atjauniniet savu Mac datoru
Jebkuru neatrisinātu sistēmas programmatūras atjauninājumu lietošana savam Mac datoram bieži palīdz novērst zināmās kļūdas un problēmas, kas izraisa lietotnes Mail avāriju.
1. Atveriet lietotni System Preferences un atlasiet Software Update.
3. Pagaidiet, līdz jūsu Mac skenē jaunāko macOS versiju jūsu MacBook Pro, MacBook Air, iMac vai Mac mini.
3. Atlasiet Atjaunināt tūlīt.
Piezīme: Iepriekš minētie norādījumi attiecas tikai uz MacOS Mojave un jaunākām versijām. Ja izmantojat macOS High Sierra vai vecāku versiju, izmantojiet Mac App Store, lai atjauninātu operētājsistēmu.
Ieiet drošajā režīmā
Drošais režīms ir novājināta vide, kas spēj novērst pastāvīgās kļūdas un kļūmes operētājsistēmā Mac. Ja pasts turpina avarēt, mēģiniet to palaist.
Intel Mac datori
1. Izslēdziet savu Mac datoru.
2. Turiet nospiestu taustiņu Shift un ieslēdziet to vēlreiz.
3. Kad redzat pieteikšanās ekrānu, atlaidiet taustiņu.
Apple Silicon Mac datori
1. Izslēdziet savu Mac datoru.
2. Ieslēdziet to vēlreiz, bet turiet nospiestu Power pogu, līdz tiek atvērts startēšanas opciju ekrāns.
3. Turiet nospiestu taustiņu Shift un atlasiet Macintosh HD > Turpināt drošajā režīmā.
Drošajā režīmā
Drošajā režīmā varat vēlreiz veikt iepriekš minētos labojumus vai veikt papildu problēmu novēršanu, lai atrisinātu vispārīgas problēmas operētājsistēmā MacOS. Lai iegūtu visaptverošus soli pa solim sniegtos norādījumus, skatiet šo rokasgrāmatu par drošā režīma ieiešanu un lietošanu operētājsistēmā Mac.
Atiestatīt NVRAM
NVRAM (kurā ir ar sistēmu saistīti iestatījumi, piemēram, laiks un datums un startēšanas preferences) var sabojāt un izraisīt pasta lietotnes avārijas. Ja izmantojat Intel Mac, varat izvēlēties to atiestatīt.
1. Izslēdziet savu Mac datoru.
2. Turiet nospiestu taustiņu Command + Option + P + R un ieslēdziet to atpakaļ.
3. Atlaidiet taustiņus, kad divreiz dzirdat Mac zvana signālu. Ja tas neatskan, atlaidiet taustiņus pēc 20 sekundēm.
Ja PRAM atiestatīšana nepalīdz, pēc tam mēģiniet atiestatīt Mac datora krātuves pārvaldības kontrolleri (vai SMC).
Notīrīt Mac kešatmiņu
Novecojusi Mac lietojumprogramma vai sistēmas kešatmiņa var izraisīt arī lietotnes Mail avāriju. Onyx ir bezmaksas trešās puses apkopes rīks, kas var palīdzēt jums tikt galā ar šo problēmu.
1. Lejupielādējiet un instalējiet Onyx savā Mac datorā.
2. Atveriet Onyx un ievietojiet savu administratora paroli.
3. Atlasiet Open System Preferences un atļaujiet Onyx piekļuvi Full Disk Access un Faili un mapes privātuma kategorijas.
3. Pārslēdzieties uz cilni Maintenance.
4. Saglabājiet noklusējuma atlases neskartas, bet atlasiet Spotlight index, Mailboxes in Mail un Atjaunot indeksu.
5. Atlasiet Palaist uzdevumus.
6. Pagaidiet, līdz Onyx iztīra kešatmiņu un atjauno pastkastes indeksus jūsu Mac datorā. Pa to laiku tas tiks restartēts.
Pastnieks ir atpakaļ pilsētā
Ja lietotne Mail turpina avarēt pat pēc iepriekš minēto labojumu veikšanas, meklējiet papildu palīdzību no Apple atbalsta vai sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja. Varat arī apsvērt iespēju atkārtoti instalēt MacOS no jauna.
