Vai jums ir problēmas, izmantojot Apple Pay savā iPhone tālrunī? Neatkarīgi no tā, vai tā ir vienreizēja vai atkārtota problēma, problēmas ar Apple Pay nedarbošanos var rasties dažādu iemeslu dēļ. Piemēram, tas varētu būt bojāts maksājumu terminālis, pretrunīgs iPhone iestatījums, sarežģījumi servera pusē… sarakstu var turpināt.
Lūk, 15 lietas, ko varat mēģināt atrisināt Apple Pay problēmas iPhone tālrunī. Šajā apmācībā minētie labojumi attiecas arī uz iPad.
1. Izrakstīšanās laikā izmantojiet citu termināli
Ja nekas nenotiek, mēģinot izmantot Apple Pay bezkontakta terminālī, vispirms meklējiet tālāk norādītos simbolus, lai pārliecinātos, ka tas vispirms atbalsta Apple Pay kā maksājuma iespēju.
Ja tā notiek, problēma varētu attiekties tikai uz termināli. Mēģiniet lūgt citu termināli, lai pabeigtu pirkumu.
2. Pareizi turiet savu iPhone
Jūsu iPhone tālrunī NFC (tuvā lauka komunikācijas) mikroshēma atrodas tuvu aizmugurējai kamerai. Ja joprojām rodas problēmas ar pirkuma pabeigšanu, turiet savu iOS ierīci tā, lai tā varētu pareizi sazināties ar termināļa NFC lasītāju.
3. Noņemiet sava iPhone futrāļa
Īpaši apjomīgs vai izturīgs korpuss var arī novērst jūsu iPhone NFC mikroshēmas saziņu ar maksājumu termināli. Mēģiniet to noņemt. Pēc tam Apple Pay varētu darboties bez problēmām.
4. Atspējot zema akumulatora uzlādes līmeņa režīmu
Jūsu iPhone mazjaudas režīms ietaupa akumulatora darbības laiku, samazinot fona procesus. Tomēr tas var radīt problēmas, veicot darījumus, izmantojot Apple Pay.
Tātad, ja redzat dzeltenas krāsas iPhone akumulatora statusa ikonu, atspējojiet to, dodoties uz General > Akumulators. Jūs vienmēr varat to atkārtoti aktivizēt pēc pirkuma pabeigšanas.
5. Piespiedu kārtā aizveriet lietotni Maks
Vēl viens ātrs Apple Pay labojums ietver iPhone lietotnes Apple Wallet piespiedu aizvēršanu. Vienkārši sāciet, velkot uz augšu no ekrāna apakšdaļas (vai divreiz noklikšķiniet uz pogas Home, ja jūsu iPhone izmanto Touch ID), lai izsauktu lietotņu pārslēdzēju. Pēc tam velciet kartīti Wallet no ekrāna.
6. Restartējiet savu iPhone
Tālāk mēģiniet restartēt savu iPhone. Lai to izdarītu, atveriet lietotni Settings, dodieties uz General > Shutdown un pēc tam velciet pogu Power pa labi, lai izslēgtu ierīci. Pēc tam uzgaidiet 30 sekundes un turiet nospiestu pogu Side, līdz tiek parādīts Apple logotips.
7. Pārbaudiet Apple sistēmas statusu
Ja Apple Pay joprojām neizdodas jūsu iPhone tālrunī, iespējams, vēlēsities pārliecināties, ka servera pusē nekas nav kārtībā. Tāpēc dodieties uz Apple sistēmas statusa lapu un pārbaudiet sistēmas statusu blakus Apple Pay Ja viss nav kārtībā, jums jāgaida, līdz Apple novērsīs problēmu.
8. Izvēlieties citu maksājumu karti
Maksājumu problēmas var būt saistītas ar jūsu noklusējuma kredītkarti vai debetkarti. Ja iespējams, izmantojiet citu karti, lai pabeigtu pirkumu. Lai to izdarītu, norēķināšanās laikā vienkārši pieskarieties noklusējuma kartei, lai pārslēgtos starp kartēm. Ja problēma rodas, izmantojot Apple Watch, ritiniet uz leju, lai izvēlētos citu karti.
9. Aktivizēt Face ID/Touch ID lietotnei Apple Pay
Ja Apple Pay nav atļaujas izmantot Face ID vai Touch ID, norēķināšanās laikā nevarēsit autorizēt kartes un caurlaides. Lai to labotu, atveriet lietotni Settings un pieskarieties pie Face ID & Passcode Pēc tam ievadiet savu ierīces piekļuves kodu un ieslēdziet slēdzi blakus Wallet & Apple Pay
10. Aktivizējiet Apple Pay pārlūkprogrammā Safari
Ja, veicot darījumu tiešsaistē pārlūkprogrammā Safari, neredzat Apple Pay kā maksājuma iespēju, jums ir jāļauj vietnēm pārbaudīt, vai Apple Pay ir aktīvs jūsu ierīcē.Lai to izdarītu, atveriet lietotni Settings un pieskarieties Safari Pēc tam ritiniet uz leju līdzPrivātums un drošība un ieslēdziet slēdzi blakus Pārbaudīt Apple Pay
Ja, veicot pirkumus tīmeklī Mac datorā, joprojām saskaraties ar vienu un to pašu problēmu, atlasiet Safari > Preferences > PrivacymacOS izvēlņu joslā un pārliecinieties, ka izvēles rūtiņa blakus Allow websites lai pārbaudītu Apple Pay un Apple Cardir aktīvs.
11. Atkārtoti pievienot kredītkarti/debetkarti
Ja joprojām rodas problēmas, izmantojot noteiktu kredītkarti vai debetkarti lietotnē Apple Pay, var palīdzēt tās noņemšana un atkārtota pievienošana iPhone tālrunim. Tāpēc sāciet, atverot lietotni Wallet, izvēlieties karti, kuru vēlaties noņemt, pieskarieties (trīs punkti) ikonu un atlasiet Noņemt karti
Pēc tam pieskarieties pogai Pievienot karti/Jauna karte ( +) ekrāna augšējā labajā stūrī un skenējiet karti vai manuāli ievadiet kartes informāciju. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai vēlreiz autorizētu karti lietošanai ar Apple Pay.
12. Atjauniniet iPhone sistēmas programmatūru
Pēc tam mēģiniet atjaunināt sistēmas programmatūru savā iPhone tālrunī. Tas bieži palīdz atrisināt ar sistēmu saistītas problēmas, jo īpaši, ja nesen esat jauninājis uz kādu nozīmīgu versiju, piemēram, iOS 15, kas neļauj Apple Pay darboties.
Tāpēc vienkārši atveriet lietotni Settings un pieskarieties General > Programmatūras atjauninājums > Lejupielādēt un instalēt, lai instalētu visus neapstiprinātos iOS atjauninājumus. Uzziniet, kā rīkoties, ja iPhone tālruni neizdodas atjaunināt.
13. Atiestatīt tīkla iestatījumus
Lai atrisinātu visas savienojamības problēmas, kas kavē Apple Pay pareizu darbību, mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus savā iPhone tālrunī.
1. Atveriet lietotni Settings un pieskarieties General > Transfer vai Atiestatīt iPhone.
2. Pieskarieties Reset > Reset Network Settings.
3. Ievadiet sava iPhone ierīces piekļuves kodu un pieskarieties pie Reset Network Settings, lai apstiprinātu.
Piezīme: Atiestatot tīkla iestatījumus, tiek noņemti visi saglabātie Wi-Fi tīkli, tāpēc atveriet sadaļu Settings. lietotne un pieskarieties Wi-Fi, lai atkārtoti izveidotu savienojumu ar Wi-Fi.
14. Izrakstieties un atgriezieties Apple ID
Ja joprojām rodas problēmas ar Apple Pay savā iPhone tālrunī, var palīdzēt izrakstīšanās un pēc tam atpakaļ savā Apple ID.
1. Atveriet lietotni Settings un pieskarieties Apple ID.
2. Ritiniet uz leju un pieskarieties pie Izrakstīties.
3. Atspējojiet funkciju Find My iPhone un ieslēdziet slēdžus blakus tiem iCloud datu veidiem, kurus vēlaties saglabāt lokāli savā iOS ierīcē.
4. Atlasiet Sign Out, lai apstiprinātu.
5. Restartējiet savu iPhone.
6. Atkārtoti atveriet lietotni Settings un pēc tam pieskarieties Sign In, lai pierakstītos atpakaļ, izmantojot savu Apple iD.
15. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Ja jūsu mēģinājumi novērst Apple Pay problēmas Apple ierīcēs neizdevās, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai atrisinātu problēmu. Ja uzskatāt, ka problēma ir saistīta ar jūsu kredītkarti vai debetkarti, mēģiniet sazināties ar savu banku vai kartes izsniedzēju.
