Viltotu, nobružātu vai bojātu piederumu izmantošana iPhone tālrunī var izraisīt brīdinājumu “Šis piederums, iespējams, netiek atbalstīts”. Šo kļūdu var izraisīt arī svešas daļiņas uz piederuma savienotāja(-iem) vai ierīces Lightning porta.
Ar programmatūru saistīta nepareiza darbība ir vēl viens pieminēšanas vērts faktors. Šajā ziņojumā ir sniegti septiņi iespējamie problēmas risinājumi un citi līdzīgi brīdinājumi.
Konkrēts brīdinājums var atšķirties atkarībā no jūsu iPhone modeļa vai operētājsistēmas. “Šis iPhone neatbalsta šo piederumu”, “Šis piederums, iespējams, netiek atbalstīts” un “Piederums netiek atbalstīts” ir izplatītas šīs kļūdas variācijas. Taču to problēmu novēršanas risinājumi ir vienādi.
1. Atkārtoti pievienojiet kabeli
Jūsu iPhone dažkārt var parādīt brīdinājuma ziņojumu kļūdas dēļ. Kad brīdinājums tiek parādīts ekrānā, uznirstošajā logā pieskarieties pogai OK vai Dismiss paceliet un atvienojiet piederumu. Uzgaidiet dažas sekundes un atkārtoti pievienojiet kabeli savam iPhone vai iPad.
Tas var īslaicīgi novērst problēmu, taču brīdinājums var atkal parādīties pēc kāda laika, jo īpaši, ja piederums ir bojāts.
Pāriet uz nākamo problēmu novēršanas risinājumu, ja piederums joprojām nedarbojas jūsu iPhone un citās ierīcēs.
2. Izslēdziet vai restartējiet savu iPhone
Kļūdas iemesls var būt arī īslaicīga programmatūras kļūme. Restartējiet savu iPhone, ja, pievienojot uzlādes kabeli, tiek rādīts ziņojums “Šis piederums, iespējams, netiek atbalstīts”.
Atveriet lietotni Settings, atlasiet General, pieskarietiesIzslēdziet un pagaidiet 30 sekundes, līdz jūsu iPhone pilnībā izslēgsies.
Pēc tam pievienojiet kabeli strāvas adapterim un pievienojiet Lightning savienotāju savam iPhone tālrunim. Ja jūsu iPhone netiek uzlādēts vai restartēts automātiski, visticamāk, uzlādes kabelis vai adapteris ir bojāts vai bojāts. Restartējiet savu iPhone manuāli (nospiediet un turiet barošanas pogu) un izmēģiniet nākamo problēmu novēršanas labojumu.
3. Apstipriniet piederumu saderību
Ne visi Apple piederumi darbosies jūsu ierīcē, īpaši, ja izmantojat vecu iPhone vai iPad. Ja brīdinājums turpina parādīties, jūsu iPhone neatbalsta piederumu. Pievienojiet piederumu citām ierīcēm un pārbaudiet, vai tas joprojām ir labā stāvoklī.
Sazinieties ar ražotāju, ja neesat pārliecināts par piederuma saderību ar jūsu iPhone.
4. Notīriet uzlādes kabeli un strāvas adapteri
Jūsu iPhone tālrunis var uzlādēties lēni vai uzlādēties neizdosies svešķermeņu radītu traucējumu dēļ. Pārbaudiet abus uzlādes kabeļa galus un pārbaudiet, vai to virsmās un uz tām nav netīrumu, gružu, plūksnu vai netīrumu.
Atvienojiet abus kabeļa galus no iPhone tālruņa un strāvas adaptera. Pēc tam izmantojiet mīkstu, sausu, neplūksnu drānu, lai noslaucītu kabeļa Lightning savienotāju. Varat arī izmantot vates tamponu vai sausu papīru, taču uzmanieties, lai neatstātu nekādas atliekas.Lai notīrītu USB savienotāju, ievietojiet mīkstu zobu suku un viegli nositiet sarus horizontāli. Tam no savienotāja ir jāatbrīvojas no netīrumiem, netīrumiem un citām daļiņām.
Pārbaudiet arī lādētāja (barošanas adaptera) USB portu, vai tajā nav svešķermeņu. Pēc tam notīriet lādētāja USB portu, pievienojiet Lightning kabeli un uzlādējiet savu iPhone. Ja brīdinājums atkal parādās, pievienojiet lādētāju citam strāvas avotam un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
Netīriet piederumus ar jebkādiem šķidriem materiāliem, pat ne ar ūdeni. Tas var izraisīt koroziju vai sabojāt USB un Lightning savienotāju metāla kontaktus. Detalizētus norādījumus par Apple produktu un piederumu tīrīšanu skatiet šajā Apple atbalsta dokumentā.
5. Notīriet savu iPhone uzlādes portu
Svešas daļiņas jūsu iPhone uzlādes portā var izraisīt kļūdu “Šis piederums, iespējams, netiek atbalstīts”. Pārbaudiet sava iPhone uzlādes pieslēgvietu ar lukturīti un noņemiet visus atrastos svešķermeņus.
Izsmidziniet saspiestu gaisu no gāzes putekļu sūcēja (konservēts gaiss) pieslēgvietā. Tā ir drošāka metode netīrumu un netīrumu noņemšanai no sīkām vietām elektroniskajās ierīcēs, nesabojājot trauslās daļas.
Alternatīvi ievietojiet plakanu zobu bakstāmais vai smailu vates tamponu atverē un uzmanīgi notīriet no svešķermeņiem. Izvairieties no pieslēgvietas tīrīšanas pārāk ātri vai pārāk smagi, lai daļiņas neiespiestu tālāk portā.
Atkal, neizmantojiet asus vai metāla priekšmetus (spraudīti, saspraudi, adatu utt.), lai noņemtu svešķermeņus no sava iPhone porta. Tie sabojās metāla kontaktus ostā. Tāpat nepūtiet gaisu no mutes atverē. Izelpotā elpa no mutes satur mitrumu vai nelielas ūdens pilītes, kas var sabojāt jūsu iPhone tālruni.
6. Izmēģiniet citu piederumu
Apple iesaka uzlādēt iPhone (un iPad) ar autentiskiem piederumiem. Tāpēc noteikti izmantojiet uzlādes piederumus no Apple tiešsaistes veikala vai bezsaistes tirdzniecības vietām.
Ja izmantojat oriģinālo Apple Lightning–USB kabeli, pārbaudiet, vai uz tā ir kāds no tālāk norādītajiem uzrakstiem:
- Izstrādājis Apple Kalifornijā, samontēts Ķīnā
- Izstrādājis Apple Kalifornijā, samontēts Vjetnamā
- Izstrādājis Apple Kalifornijā Indústria Brasileira
Šo uzrakstu beigās ir jābūt arī 12 ciparu sērijas numuram. Trešo pušu kabeļiem nav uzrakstu. Tāpēc uzmanieties uz Made for Apple (MFI) uzlīmi vai sertifikātu uz uzlādes piederumiem, kas nav Apple ražoti. Etiķete ir uz sertificētu trešo pušu piederumu iepakojuma.
Ja kabelim nav sērijas numura vai MFI uzlīmes, tas ir izsitums. Ir daudz trešo pušu piederumu ar viltotām MFI etiķetēm. Tāpēc mēs iesakām izmantot Apple piederumu meklēšanas rīku, lai pārbaudītu, vai jūsu lādētājs vai kabelis ir MFI sertificēts.
Atveriet rīku savā tīmekļa pārlūkprogrammā un meklējiet kabeli Apple datubāzē, izmantojot tā zīmola nosaukumu, modeļa numuru, universālo produkta kodu (UPC) vai Eiropas izstrādājuma numuru (EAN). Šos numurus/kodus atradīsit uz kabeļa iepakojuma vai produkta lapā ražotāja vietnē.
Ieteicam arī izlasīt Apple atbalsta dokumentu par viltotu vai nesertificētu uzlādes piederumu identificēšanu.
7. Atjauniniet savu iPhone
Saskaņā ar Apple teikto, lai dažiem piederumiem pareizi darbotos, var būt nepieciešama jaunākā iOS versija. Instalējiet jaunāko iOS atjauninājumu savā iPhone tālrunī, ja neviens no šiem problēmu novēršanas risinājumiem neizslēdz kļūdu.
Izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu, dodieties uz Settings > > Software Update un pieskarieties Lejupielādēt un instalēt, lai atjauninātu savu iOS ierīci.
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Ja jūsu iPhone tālrunis parāda brīdinājumu bez pievienotiem piederumiem, visticamāk, Lightning ports ir piepildīts ar svešām daļiņām. Tīrot pieslēgvietu, ir jāpārtrauc brīdinājums — norādījumus skatiet 4. metodē. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai apmeklējiet tuvējo Apple Store.
