Kad ieslēdzat Apple TV, tālvadības pults automātiski izveido savienojumu 3–5 sekunžu laikā. Ja tā nenotiek, turiet nospiestu barošanas pogu, līdz ekrānā tiek parādīts paziņojums “Attālais savienojums”.
Ja jūsu Apple TV nereaģē uz tālvadības ievadi, tālāk sniegtajiem problēmu novēršanas ieteikumiem vajadzētu atsākt tālvadības pults darbību.
1. Pārvietojiet tālvadības pulti tuvāk Apple TV
Vispirms: pārliecinieties, vai Apple TV un tā tālvadības pults atrodas savienojuma diapazonā.Siri Remote (2. paaudzes) sazinās ar saderīgām Apple TV ierīcēm, izmantojot Bluetooth 5.0 — vislabāk darbojas 40 metru savienojuma diapazonā. Ar Bluetooth 4.0 darbināms 1. paaudzes Siri Remote tālvadības pults maksimālais savienojuma diapazons ir 10 metri.
B altajām un alumīnija Apple tālvadības pultīm ar noņemamām baterijām ir mazāks savienojuma diapazons (5–6 metri), jo tajās tiek izmantoti IR raidītāji.
Pārvietojiet savu Apple Remote vai Siri Remote tuvāk Apple TV un pārliecinieties, ka attālums viens no otra nepārsniedz attiecīgo savienojuma diapazonu.
Jāpiemin arī, ka elektroniskās ierīces, ierīces vai mēbeles var bloķēt tālvadības signālus no Apple TV tālvadības pults. Piemēram, kāds šajā Apple kopienas forumā atrisināja ievades aizkaves problēmas, pārvietojot savu Apple TV dažas collas tālāk no pārsprieguma aizsarga.Pārsprieguma aizsargs traucēja Bluetooth signālu no Siri Remote.
Neslēpiet savu Apple TV pierīci aiz betona sienas, televizora vai televizora konsoles. Tāpat pārliecinieties, ka jūsu tālvadības pults ir skaidri redzama uz Apple TV.
2. Izmantojiet ekranētu HDMI kabeli
Neekranēta vai slikti ekranēta kabeļa izmantošana kopā ar Apple TV 4K var traucēt Wi-Fi tīkliem un Bluetooth tālvadības signāliem. Pārslēdzoties uz ekranētu ātrgaitas HDMI kabeli no Apple, var novērst Apple TV attālās kavēšanās problēmas un Wi-Fi savienojuma problēmas. Tas palīdzēja daudziem Apple TV 4K lietotājiem šajā Apple kopienas forumā.
3. Izmantojiet Siri triku
Cits triks, ko atklājām (šajā Reddit pavedienā), ir Siri izmantošana, lai atdzīvinātu nereaģējošu Siri tālvadības pulti.
Nospiediet un turiet tālvadības pults pogu Siri pogu, uzdodiet Siri nejaušu jautājumu un atlaidiet Siri pogu.
Jūsu Apple TV HD vai Apple TV 4K tagad vajadzētu noteikt tālvadības pulti un reaģēt uz to. Nospiediet pogu Atpakaļ vai TV/Control Center pogu, lai aizvērtu Siri.
4. Uzlādējiet tālvadības pulti
Apple TV tālvadības pultij vajadzētu darboties vairākus mēnešus ar pilnu uzlādi. Jūs saņemsit paziņojumus par tālvadības pults uzlādi, kad akumulatora uzlādes līmenis nokrītas zem 20%. Apple TV neatklās vai nereaģēs uz taustiņu nospiešanu, ja tālvadības pults akumulators ir izlādējies vai bojāts.
Pārbaudiet tālvadības pults akumulatora uzlādes līmeni, pirms uzlādējat iebūvēto akumulatoru vai ievietojat jaunu akumulatoru. Ja jūsu Apple TV ir savienots pārī ar jūsu iPhone, iPad vai iPod touch, izmantojiet vadības centra lietotni Apple TV Remote, lai pārbaudītu tālvadības pults akumulatora stāvokli.
Atveriet Control Center, pieskarieties Apple TV Remote ikonaiun gaidiet, līdz programma automātiski noteiks jūsu Apple TV. Pretējā gadījumā pieskarieties nolaižamajai izvēlnei “Izvēlēties televizoru” un atlasiet savu Apple TV.
Pēc tam dodieties uz Settings > Remotes and Devices > Remote savā Apple TV un pārbaudiet tālvadības pults akumulatora uzlādes līmeni.
Ja jūsu Apple TV izmanto Siri tālvadības pulti, uzlādējiet to vismaz 30 minūtes, izmantojot USB–Lightning kabeli. Pēc tam atvienojiet tālvadības pulti no lādētāja un nospiediet barošanas pogu.
Izmantojiet autentisku Apple sertificētu kabeli, vēlams USB kabeli, kas piegādāts kopā ar Apple TV.
Viltoti vai atdalīti kabeļi var neuzlādēt tālvadības pulti. Vēl ļaunāk, tas var sabojāt tālvadības pulti vai tās baterijas.
Apple tālvadības pultīm ar noņemamu bateriju izņemiet un nomainiet veco/izlādējušos akumulatoru. Baterijas nodalījums atrodas Apple tālvadības pults apakšā vai aizmugurē.
Detalizētus norādījumus skatiet Apple oficiālajā apmācībā par Apple Remote tālvadības pults akumulatora nomaiņu. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai apmeklējiet tuvējo Apple Store, lai saņemtu tehnisko palīdzību.
5. Restartējiet tālvadības pulti
Saglabājiet savu Apple TV ieslēgtu, pārliecinieties, vai tālvadības pults ir uzlādēta, un veiciet tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet un turiet pogu Control Center/TV un Skaļuma samazināšanaspogu kopā vismaz piecas sekundes. To darot, sekojiet līdzi Apple TV statusa indikatoram.
- Atlaidiet pogas, kad mirgo Apple TV statusa indikators. Apple TV ekrāna augšējā labajā stūrī vajadzētu parādīties paziņojumam “Zaudēts attālais savienojums”.
- Apmēram 5–10 sekunžu laikā tajā pašā pozīcijā atkal jāparādās ziņojumam “Attālais savienojums”.
6. Atkārtoti pievienojiet Apple TV un tālvadības pulti
Ja jūsu Apple TV joprojām nereaģē uz tālvadības ievadi, atvienojiet tālvadības pulti pārī un atkal savienojiet to pārī no jauna.
Atkārtoti savienojiet Siri Remote ar Apple TV
Lūk, kā savienot pārī Siri tālvadības pultis vai Apple TV tālvadības pultis ar Siri atbalstu atpakaļ ar savu Apple TV:
- Pārvietojiet Siri tālvadības pulti tuvu Apple TV — ne tālāk par trīs līdz četrām collām (8 līdz 10 cm). Ja iespējams, novietojiet tālvadības pulti uz Apple TV kastes.
- Nospiediet un turiet Atpakaļ un Volume Up vismaz piecas sekundes. Pirmās paaudzes Siri tālvadības pultī nospiediet un turiet pogu Izvēlne un Skaļuma palielināšanas pogu .
- Atlaidiet abas pogas, kad ekrānā tiek parādīts ziņojums, ka Siri tālvadības pults ir veiksmīgi savienots pārī.
Atkārtoti savienojiet Apple Remote ar Apple TV
Ja jūsu (alumīnija vai b altā) Apple tālvadības pults neatbalsta Siri, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to atkārtoti savienotu ar Apple TV:
- Nospiediet un turiet Izvēlnes pogu un Poga pa kreisi vismaz sešas sekundes. Tādējādi tiks atsaistīta vai atvienota tālvadības pults no jūsu Apple TV.
- Atlaidiet abas pogas, kad Apple TV virs tālvadības pults ikonas parāda pārtrauktas ķēdes ikonu.
- Nospiediet un turiet Izvēlnes pogu un Labā poga tālvadības pulti vismaz sešas sekundes.
- Atlaidiet pogas, kad virs tālvadības pults ikonas redzat saistītas ķēdes ikonu.
7. Restartējiet savu Apple TV
Ieslēdziet Apple TV strāvas padevi, ja straumēšanas ierīce joprojām nereaģē uz attālo ievadi pēc visu iespējamo problēmu novēršanas risinājumu izmēģināšanas.
Atvienojiet Apple TV strāvas vadu no strāvas kontaktligzdas un uzgaidiet vismaz sešas sekundes. Pievienojiet strāvas vadu atpakaļ sienas kontaktligzdai un pārbaudiet, vai tālvadības pults tagad reaģē nekavējoties.
8. Atjaunināt Apple TV
Atjauninot tvOS, var tikt novērstas veiktspējas problēmas, piemēram, savienojamības problēmas, attālās ievades aizkave un lietotnei raksturīgas kļūdas jūsu Apple TV. iOS ierīces vadības centrā atveriet Apple TV Remote un veiciet šīs darbības:
Atveriet lietotni Settings un dodieties uz System >Programmatūras atjauninājumi > Atjaunināt programmatūru. Pagaidiet dažas sekundes, līdz jūsu Apple TV pārbauda jaunus tvOS atjauninājumus. Lai turpinātu, atlasiet Lejupielādēt un instalēt.
Atjaunināšanas laikā neizslēdziet un neatvienojiet Apple TV. Skatiet arī mūsu apmācību par tvOS atjaunināšanu Apple TV, lai uzzinātu, ko drīkst un ko nedrīkst. Jūs atradīsiet arī problēmu novēršanas risinājumus iespējamām problēmām, kas var rasties, atjauninot tvOS.
Laiks jaunai tālvadības pultij
Ja jūsu Apple TV joprojām uz to nereaģē, tālvadības pults ir daļēji vai pilnībā bojāta. Varat iegādāties jaunu Apple TV tālvadības pulti Amazon vai Apple vietnē. Siri Remote maksā 59 USD, savukārt parastā Apple Remote mazumtirdzniecības cena ir 19 USD.
