Vai jums ir grūtības izmantot AirPods tālruņa zvaniem vai audio ierakstīšanai tālrunī vai datorā? Vai jūsu kreisais AirPod darbojas pareizi, bet labās puses AirPod neuztver audio ievadi vai otrādi? Šajā apmācībā ir ietverti arī desmit iespējamie problēmu novēršanas risinājumi AirPods mikrofona problēmām mobilajās ierīcēs un datoros.
Pirms izmēģināt tālāk sniegtos problēmu novēršanas ieteikumus, pārliecinieties, vai jūsu AirPods (nevis uzlādes futrālis) ir vismaz 50% akumulatora uzlādes. Turklāt jāpiemin, ka šajā rokasgrāmatā minētie risinājumi attiecas uz visām Apple AirPods paaudzēm/modeļiem.
1. Pārbaudiet ierīces mikrofona skaļumu
Windows un Mac datoriem ir atsevišķi balss ievades (lasiet: mikrofona) iestatījumi AirPods un citām audio ierīcēm. Ja dators neatpazīst balss ievadi no jūsu AirPods, pārbaudiet, vai skaļums nav izslēgts.
Sistēmā Windows 11 atveriet sadaļu Iestatījumi > System > Sound, sadaļā “Ievade” atlasiet AirPods un palieliniet ievades skaļumu.
Sistēmā Windows 10 atveriet sadaļu Iestatījumi > Sistēma > Skaņa un atlasiet AirPods kā aktīvo ievades ierīci. Pēc tam atlasiet Ierīces rekvizīti un izmantojiet slīdni, lai palielinātu AirPods mikrofona ievades skaļumu.
Atveriet sadaļu System Preferences > Sound Mac datoros un dodieties uz cilni “Ievade”. Ierīču sarakstā atlasiet savus AirPods un palieliniet ievades skaļuma līmeni/slīdni.
2. Atvienot citas Bluetooth ierīces
Vairākas Bluetooth ierīces (galvenokārt audio ierīces), kas pievienotas jūsu tālrunim vai datoram, var iejaukties jūsu AirPods mikrofonā. Pārliecinieties, vai AirPods ir vienīgā bezvadu ierīce, kas ir pievienota jūsu ierīcei. Atvienojiet vai atvienojiet citas vadu vai bezvadu audio ievades vai izvades ierīces — austiņas, austiņas, mikrofonus, austiņas vai skaļruņus.
3. Pārbaudiet lietotnes mikrofona piekļuvi
Jūsu dators nereģistrēs balss ievadi no jūsu AirPods, ja ir atspējota piekļuve visas sistēmas vai lietotnes mikrofonam. Pārbaudiet sava datora konfidencialitātes iestatījumus un pārliecinieties, vai lietotnei, kuru izmantojat, ir piekļuve mikrofonam.
Mainīt mikrofona atļaujas operētājsistēmā Windows
Sistēmā Windows 11 atveriet sadaļu Iestatījumi > Privātums un drošība > Mikrofons un ieslēdziet gan piekļuvi mikrofonam, gan Ļaujiet lietotnēm izvēlēties jūsu mikrofonu.
Ritiniet līdz lapas apakšdaļai un ieslēdziet opciju Atļaut darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam.
Pēc tam izvērsiet nolaižamo izvēlni “Ļaujiet darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam”. Pārliecinieties, vai lietotnēm, kurām nepieciešama balss ievade, ir piekļuve jūsu AirPods mikrofonam.
Ja jums ir Windows 10 dators, atveriet sadaļu Iestatījumi > Privātums > Mikrofons un ieslēdziet opciju Atļaut lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam.
Mainīt mikrofona atļaujas operētājsistēmā macOS
Atveriet sistēmas preferences, atlasiet Drošība un konfidencialitāte, atveriet cilni Privacy un sānjoslā atlasiet Mikrofons. Pārliecinieties, vai nepieciešamajām lietotnēm ir iespējota piekļuve mikrofonam.
Ja lietotnes atlase ir noņemta, noklikšķiniet uz bloķēšanas ikonas apakšējā kreisajā stūrī un atbloķējiet drošības un konfidencialitātes preferenču lapu, izmantojot savu paroli vai Touch ID.
Mainīt mikrofona atļaujas operētājsistēmā iOS
Atveriet lietotni Iestatījumi savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā, atlasiet Konfidencialitāte, pieskarieties vienumam Mikrofons un iespējojiet mikrofona piekļuvi savām lietotnēm.
4. Iespējot automātisko mikrofona pārslēgšanu
Jūsu iPhone vai iPad var automātiski izmantot katra AirPod mikrofonu balss ievadei. Ja tālrunis nereģistrē balss ievadi vienā AirPod ierīcē, pārliecinieties, vai ir iespējota automātiskā mikrofona pārslēgšana. Savienojiet AirPod ar savu iPhone vai iPad un veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet lietotni Iestatījumi un atlasiet Bluetooth.
- Sadaļā “Manas ierīces” pieskarieties informācijas ikonai blakus AirPods.
- Ritiniet AirPods izvēlni un pieskarieties pie Mikrofons.
- Atlasiet Automātiski pārslēgt AirPods.
5. Pārbaudiet lietotnē iebūvētā mikrofona iestatījumus
Ja jūsu AirPods nedarbojas balss un videokonferenču lietotnēs, pārliecinieties, vai mikrofons nav izslēgts. Pārbaudiet zvana saskarnes vai lietotnes iestatījumus un noņemiet atzīmi no skaņas izslēgšanas pogas.
Iespējams arī, ka zvana moderators/saimnieks ir izslēdzis jūs. Ja zvanā neatrodat skaņas izslēgšanas/ieslēgšanas pogu, nosūtiet īsziņu saimniekam, lai apstiprinātu, ka jūsu mikrofons ir iespējots balss ievadei.
6. Notīriet savus AirPods
Tīrot AirPods, tie var kļūt skaļāki un novērst skaņas vai veiktspējas problēmas. AirPods mikrofoni atrodas zem metāla gredzeniem kāta apakšā.
Izmantojiet sausu vates tamponu, lai noņemtu netīrumus vai gružus, kas iestrēguši AirPods kāta apakšā. Neplūksnaina drāna vai birste ar mīkstiem sariem var arī noņemt no AirPods netīrumus un citus svešķermeņus.
Visi AirPods modeļi nav ūdensizturīgi vai sviedru necaurlaidīgi. Tāpēc nelietojiet asus priekšmetus vai šķidrumus (ziepes, ūdeni, tīrīšanas šķīdumu utt.), lai tīrītu savus AirPods.
7. Izslēdziet un ieslēdziet Bluetooth
Atspējojiet ierīces Bluetooth un pagrieziet to atpakaļ pēc 5–10 sekundēm. Ja ierīce netiek automātiski savienota ar jūsu AirPod, dodieties uz tās Bluetooth iestatījumiem un pievienojiet tos manuāli.
Sistēmā Android un iOS vai iPadOS atveriet sadaļu Settings > Bluetooth un pieskarieties AirPods.
Sistēmā Windows atveriet sadaļu Iestatījumi > Bluetooth un ierīces un zem AirPods atlasiet pogu Savienot.
Atveriet uz System Preferences > Bluetooth Mac datoros, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz AirPods un atlasiet Savienot.
8. Atkārtoti pievienojiet vai atiestatiet AirPods
Noņemot un atkārtoti pievienojot AirPods ierīcei, tās iestatījumi tiks atiestatīti un tiks atrisinātas savienojamības vai skaņas problēmas.
Atiestatīt AirPods (Gen 1–Gen 3) un AirPods Pro
- Ievietojiet abus AirPods atpakaļ uzlādes futrālī un aizveriet vāku. Uzgaidiet 30 sekundes, atkārtoti atveriet uzlādes korpusa vāku un turiet to atvērtu.
- Atveriet savu iPhone vai iPad lietotni Iestatījumi un pieskarieties Bluetooth.
- Pieskarieties informācijas ikonai blakus AirPods un lapas apakšā atlasiet Aizmirst šo ierīci.
- Apstiprinājuma uznirstošajā logā atlasiet Aizmirst ierīci.
- Pārvietojiet AirPods tuvu savai ierīcei un turiet iestatīšanas pogu AirPods korpusa aizmugurē. Kad statusa indikators mirgo b altā krāsā, atlaidiet iestatīšanas pogu.
Restartēt vai atiestatīt AirPods Max
Apple iesaka uzlādēt AirPods Max dažas minūtes pirms restartēšanas vai rūpnīcas noklusējuma iestatījumu atiestatīšanas. Tāpat vispirms restartējiet AirPods Max, pirms to atiestatāt. Pietiek ar 10–15 minūšu uzlādi.
Lai restartētu savu AirPods Max, nospiediet un 5–10 sekundes turiet pogu Digital Crown un Noise Control. Turiet nospiestu abas pogas, līdz LED statusa indikators, kas atrodas tuvu uzlādes portam, mirgo dzeltenā krāsā. Pēc austiņu restartēšanas atiestatiet AirPods Max, ja tā mikrofoni joprojām nedarbojas.
Nospiediet un 15 sekundes turiet nospiestu pogu Digital Crown un Noise Control, līdz statusa indikators mirgo dzeltenā krāsā, pēc tam b altā krāsā.
Savienojiet AirPods pārī ar ierīci no jauna un pārbaudiet, vai mikrofons tagad darbojas balss ievadei.
9. Atjauniniet savu AirPods programmaparatūru
Apple laiku pa laikam izlaiž programmaparatūras atjauninājumus, kas novērš kļūdas un atrisina veiktspējas problēmas. Ja jūsu AirPods sāk parādīties neparasti, problēmas var novērst, atjauninot austiņu programmaparatūru.
AirPods automātiski instalē programmaparatūras atjauninājumus uzlādes futrālī un netālu no jūsu iPhone. Tomēr zems akumulatora uzlādes līmenis un citi faktori var bloķēt programmaparatūras atjauninājumu automātisko instalēšanu. Tādā gadījumā AirPods ir jāatjaunina manuāli. Skatiet mūsu pamācību par AirPods programmaparatūras versijas manuālu pārbaudi un atjaunināšanu.
10. Tālruņa vai datora atjaunināšana
iOS un iPadOS atjauninājumi nodrošina arī funkciju uzlabojumus un kļūdu labojumus dažādiem AirPods modeļiem. Ja izmantojat iPhone vai iPad, atveriet sadaļu Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjauninājums un instalējiet atjauninājumu savai ierīcei.
Datora operētājsistēmas atjaunināšana var arī novērst Bluetooth savienojuma problēmas un instalēt jaunākos draiverus. Ja jūsu AirPods mikrofoni nedarbojas datorā vai Mac datorā, atjauniniet to operētājsistēmu un pārbaudiet vēlreiz.
Saņemiet tehnisko atbalstu
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai apmeklējiet tuvējo Apple Store, ja joprojām nevarat ieslēgt savu AirPods mikrofonu. Jūsu AirPods mikrofons var būt bojāts vai bojāts. Iespējams, tas nokrita pret cietu virsmu vai mikrofona atverē iekļuva šķidrums.
