Vai redzat kļūdu “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera”, atverot jaunus e-pasta ziņojumus Apple Mail lietotnē iPhone, iPod touch vai iPad?
Kļūda “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera” pakalpojumā Mail operētājsistēmai iOS un iPadOS var parādīties vairāku iemeslu dēļ. Piemēram, tā varētu būt nejauša savienojuma problēma ar pasta serveriem, konflikts ar konta iestatīšanu vai bojāts lietotnes Mail gadījums.
Izstrādājiet tālāk norādītos risinājumus, lai novērstu un labotu kļūdu “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera” pakalpojumā Mail iPhone un iPad ierīcēm.
Vispirms izmēģiniet šos ātros labojumus
Izmēģiniet tālāk norādītos ātros labojumus nejaušiem vienreizējiem lietotnes Mail kļūdas gadījumiem “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera” iPhone un iPad ierīcēs.
- Lasīt citu ziņojumu: atveriet citu e-pasta ziņojumu. Tas var izraisīt arī problemātisko ziņojumu lejupielādi.
- Dzēst un atjaunot: e-pasta pārvietošana uz miskasti un tā atjaunošana var arī pamudināt lietotni Mail lejupielādēt tā saturu.
- Pārsūtīt ziņojumu: mēģiniet pārsūtīt e-pastu kādam citam. Pēc tam pieskarieties Jā, ja Mail prasa atļauju lejupielādēt pārējo ziņojumu.
1. Iespējot un atspējot lidmašīnas režīmu
Ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu, var atrisināt dažādas savienojamības problēmas, kas neļauj lietotnei Mail sazināties ar e-pasta serveriem.
Lai to izdarītu, velciet uz leju no iOS ierīces augšējā labā stūra, lai atvērtu vadības centru. Pēc tam pieskarieties ikonai Lidmašīnas režīms, lai to ieslēgtu. Uzgaidiet dažas sekundes un vēlreiz pieskarieties tai, lai to izslēgtu.
2. Restartējiet maršrutētāju vai pārslēdziet tīklus
Maršrutētāja restartēšana var novērst jebkādas nelielas interneta savienojuma kļūmes, ja izmantojat Wi-Fi tīklu. Ja tas nav iespējams, mēģiniet pievienoties citam tīklam. Varat arī pārslēgties no Wi-Fi uz mobilajiem datiem vai otrādi un pārbaudīt, vai tādējādi problēma pazūd.
3. Piespiedu aizvēršana un atkārtota atvēršana pasta lietotnē
Lietotnes Mail piespiedu aizvēršana un atkārtota palaišana ir vēl viens risinājums, lai novērstu kļūdu “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera”. Lai to izdarītu, velciet uz augšu no ekrāna apakšdaļas, lai atvērtu lietotņu pārslēdzēju. Vai arī veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums, ja jūsu iPhone tālrunim tāda ir.
Pēc tam atrodiet pasta karti un velciet to uz ekrāna augšdaļu, lai piespiedu kārtā aizvērtu to no atmiņas. Dodieties uz sākuma ekrānu un pēc tam atkārtoti palaidiet lietotni Mail.
4. Restartējiet savu iPhone vai iPad
Ja problēma joprojām pastāv, jums ir jārestartē iPhone vai iPad. Lai to izdarītu, atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi > Izslēgšana. Pēc tam velciet ar barošanas ikonu pa labi, pagaidiet 30 sekundes un turiet nospiestu sānu pogu, lai to restartētu.
5. Atjauniniet savu iPhone vai iPad
Atjauninot sistēmas programmatūru savā iPhone vai iPad ierīcē, tiek atjaunināts arī pasts, iespējams, tiek atrisinātas visas pamata problēmas, kas aptur lietojumprogrammas e-pasta lejupielādi. Lai pārbaudītu iOS atjauninājumus, atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties General > Software Update.
Piezīme. Ja ierīce kādu laiku ir bijusi ar vecāku sistēmas programmatūras versiju, galvenās iestatījumu izvēlnes augšdaļā var tikt parādīta arī programmatūras atjaunināšanas opcija.
6. Palieliniet priekšskatījuma rindiņu skaitu
Apsveriet palielināt rindiņu skaitu, ko pasts parāda, pēc noklusējuma e-pasta ziņojumu priekšskatīšanas laikā. Tas varētu palīdzēt novērst kļūdu “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera”, liekot lietotnei saglabāt kešatmiņā e-pasta ziņojumu, nevis tikai ziņojuma galveni.
1. Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi. Pēc tam ritiniet uz leju un pieskarieties pie Mail.
2. Pieskarieties priekšskatījumam.
3. Pārslēdzieties no 2 rindiņām uz 5 rindām.
7. Mainīt e-pasta sinhronizāciju uz No Limit
Varat arī mēģināt atcelt pasta konta sinhronizācijas ierobežojumu un pārbaudīt, vai tas kaut ko maina. Tomēr, pirms to darāt, iespējams, vēlēsities atbrīvot vietu savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā, ja tas gandrīz beigsies.
1. Atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties Mail.
2. Pieskarieties vienumam Konti.
3. Pieskarieties attiecīgajam kontam un iestatiet pasta dienas sinhronizēšanai uz No Limit.
8. Izmantojiet ieneses metodi e-pasta piegādei
Ja problēma joprojām pastāv, mainiet veidu, kā lietotne Mail saņem jūsu konta ienākošos ziņojumus, izmantojot opciju Push to Fetch. Darīt to:
1. Atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties vienumam Mail > Accounts.
2. Pieskarieties opcijai Ienest jaunus datus, izvēlieties savu e-pasta kontu un iespējojiet Iegūt.
3. Atgriezieties iepriekšējā ekrānā un iestatiet ielādes grafiku, piemēram, ik pēc 15 vai 30 minūtēm, zem sadaļas Ienese.
Piezīme. Ātrāks ielādes grafiks var negatīvi ietekmēt jūsu iPhone vai iPad akumulatora darbības laiku.
9. Neļaujiet citiem klientiem dzēst ziņojumu
Ja citā ierīcē izmantojat e-pasta kontu, kas iestatīts ar POP (pasta biroja protokolu), jums ir jākonfigurē tā e-pasta klients, lai pēc to lejupielādes pārtrauktu ziņojumu dzēšanu. Piemēram, tālāk ir norādīts, kā to izdarīt Mac lietotnē Mail.
1. Savā Mac datorā atveriet lietotni Mail. Pēc tam izvēlņu joslā blakus Apple logotipam atlasiet Mail un izvēlieties Preferences.
2. Pārslēdzieties uz cilni Konti logā Pasta preferences. Pēc tam atlasiet attiecīgo kontu un pārliecinieties, vai opcija “Pēc ziņojuma izgūšanas noņemt kopiju no servera” ir neaktīva.
10. Dzēst kontu un atkārtoti pievienot pastam
Cits veids, kā novērst problēmu “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera” pakalpojumā Mail operētājsistēmai iOS un iPadOS, ir noņemt un iestatīt kontu no jauna.
Brīdinājums. Izlaidiet šo labojumu, ja e-pasta konts ir iestatīts, izmantojot POP servera iestatījumus un jūsu iPhone vai iPad ir vienīgā ierīce, kas saņem jūsu e-pastu.
1. Atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties vienumam Mail > Accounts.
2. Atlasiet attiecīgo kontu un pieskarieties Dzēst. Pēc tam apstiprinājuma uznirstošajā logā pieskarieties Dzēst no mana iPhone.
3. Pieskarieties Pievienot kontu > Cits un manuāli ievadiet sava e-pasta konta informāciju. Atlasiet IMAP (Internet Message Access Protocol), nevis POP, ja tāda ir pieejama; sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai uzzinātu servera adreses.
Ja izmantojat Microsoft Exchange vai Google kontu, izmantojiet iepriekš iestatītās opcijas ekrānā Pievienot kontu, lai pievienotu savus e-pasta kontus.
11. Izlādējiet un atkārtoti instalējiet lietotni Mail
Izlādējiet un atkārtoti instalējiet Mail savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā, lai atrisinātu visas lietotnes korupcijas problēmas. Atšķirībā no lietotnes atinstalēšanas, izkraušana noņem tikai lietotnes datus, vienlaikus saglabājot neskartus lejupielādētos e-pasta ziņojumus un cita veida datus.
1. Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārīgi > iPhone/iPad Storage.
3. Pieskarieties Mail.
4. Lai apstiprinātu, pieskarieties vienumam Offload App, pēc tam vēlreiz pie Offload App.
5. Pieskarieties vienumam Pārinstalēt lietotni. Vai arī meklējiet Mail veikalā App Store un pieskarieties Lejupielādēt.
12. Rūpnīcas datu atiestatīšana tīkla iestatījumiem
Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nepalīdz, mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus savā iPhone vai iPad. Tas var palīdzēt atrisināt ar tīklu saistītās problēmas, kas neļauj lietotnei Mail lejupielādēt ziņojumus.
1. Atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi > Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone > Atiestatīt.
2. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus un ievadiet ierīces piekļuves kodu vai ekrāna laika piekļuves kodu.
3. Pieskarieties Atiestatīt tīkla iestatījumus, lai apstiprinātu.
Ja vēlaties, varat apsvērt iespēju atiestatīt visus iPhone vai iPad iestatījumus. Tas varētu atrisināt citus konfliktus, kas traucē pasta darbībai. Pieskarieties Atiestatīt visus iestatījumus iepriekš minētajā darbībā, lai sāktu visu iestatījumu atiestatīšanu.
13. Pārslēgties uz īpašu e-pasta klientu
Ja jūsu mēģinājumi novērst problēmas “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera” iPhone un iPad ierīcēs neizdodas, apsveriet iespēju pārslēgties uz īpašu trešās puses klienta lietotni no sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja. Piemēram, izmantojiet Gmail, ja izmantojat Gmail kontu vai Microsoft Outlook for Microsoft Exchange kontus.
