Vai jums ir problēmas ar videoklipu atskaņošanu iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā? Iespējams, lietotne, kuru izmantojat videoklipa atskaņošanai, neko nedara vai rāda tukšu ekrānu. Vai varbūt tas beidzas ar sasalšanu vai avāriju. Uzziniet, kā to novērst.
Videoklipi netiks atskaņoti jūsu iPhone tālrunī vairāku iemeslu dēļ. To var ietekmēt bojātas video lejupielādes, nesaderīgi failu formāti un citas problēmas. Par laimi, tikai neliela problēmu novēršana ir nepieciešama, lai iPhone tālrunī novērstu video atskaņošanas problēmas.
1. Lietotnes piespiedu aizvēršana un atkārtota palaišana
Ieteicams sākt, piespiedu kārtā aizverot un atkārtoti palaižot lietotni, kas neizdodas atskaņot videoklipus jūsu iPhone tālrunī. Tas notīra bojātu vai kļūdainu lietojumprogrammas stāvokli un ir ātrs neparedzētu problēmu risinājums.
Piemēram, ja Apple TV lietotne rada problēmas, velciet uz augšu no ekrāna apakšdaļas (vai veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums), lai atvērtu lietotņu pārslēdzēju, un pēc tam velciet prom TV karti. Pēc tam atkārtoti palaidiet Apple TV, izmantojot sākuma ekrānu vai lietotņu bibliotēku.
2. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Slikts tīkla savienojums var izraisīt iestrēgšanu vai neregulāru video atskaņošanu, straumējot saturu tādās lietotnēs kā YouTube un Netflix. Tas pat ietekmē lietotni Fotoattēli, ja tai ir jāielādē jūsu iPhone kameras ruļļa videoklipi no iCloud.
Lai apstiprinātu, palaidiet interneta ātruma pārbaudi, izmantojot tiešsaistes rīku, piemēram, Fast.com. Ja rezultāti neizskatās labi, izmēģiniet tālāk norādītos ātros labojumus:
- Ieslēgt un pēc tam izslēgt lidmašīnas režīmu.
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Wi-Fi, pēc tam aizmirstiet un atkārtoti pievienojieties pašreizējam Wi-Fi tīklam.
- Restartējiet Wi-Fi maršrutētāju (ja iespējams) vai pārslēdzieties uz citu bezvadu tīklu.
- Pārslēdzieties uz mobilo sakaru tīklu un konfigurējiet lietotnes preferences, lai atļautu straumēšanu vai lejupielādi, izmantojot mobilos datus.
- Atiestatiet tālruņa tīkla iestatījumus (vairāk par to tālāk).
3. Pārbaudiet servera statusu
Servera problēmas ir vēl viens iemesls, kāpēc videoklipi netiks straumēti vai lejupielādēti jūsu iPhone tālrunī. Lielākā daļa straumēšanas pakalpojumu savā vietnē bieži pārraida servera statusu, kuru varat pārbaudīt, vai nav apstiprinājuma. Vai arī varat izmantot trešās puses tiešsaistes statusa uzraudzības rīku, piemēram, DownDetector. Ja šķiet, ka ir servera darbības pārtraukums, jums nav jādara nekas cits, kā tikai jāgaida.
4. Restartējiet savu iPhone
iPhone restartēšana ir vēl viena ātra metode, kā novērst neparedzētas problēmas ar sistēmas programmatūru un tajā palaistajām lietotnēm.
Lai atsāknētu jebkuru iPhone modeli, atveriet Settings un pieskarieties General > Shut Down. Pēc tam izslēdziet ierīci un turiet nospiestu barošanas pogu, lai to atkal ieslēgtu. Ja šķiet, ka videoklips ir sastingts un ekrāns nereaģē, tā vietā piespiedu kārtā restartējiet savu iPhone.
5. Atjauniniet lietotni
Lai gan garantijas nav, jaunāko lietotnes atjauninājumu instalēšanai var būt nozīmīga loma zināmo kļūdu novēršanā, kas iPhone tālrunī rada video atskaņošanas problēmas. Atveriet App Store, meklējiet attiecīgo lietotni (piem., YouTube) un pieskarieties vienumam Atjaunināt, ja šī opcija ir pieejama.
Piezīme. Lai atjauninātu vietējās Apple lietotnes, piemēram, Photos un TV, ir jāatjaunina iOS. Vairāk par to vēlāk.
6. Atinstalējiet lietotni un mēģiniet vēlreiz
Pēc tam apsveriet problemātiskās lietotnes dzēšanu un atkārtotu instalēšanu. Lai to izdarītu, atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi > iPhone Storage, lai atklātu iPhone lietotņu sarakstu. Pēc tam pieskarieties vienumam Dzēst lietotni (vai Izlādēt lietotni, ja ir daudz lejupielādēto video failu, ko nevēlaties zaudēt). Sekojiet tam, meklējot un atkārtoti instalējot lietotni, izmantojot App Store.
Piezīme. iOS ierobežo lietotnes Fotoattēli noņemšanas iespēju. Kā risinājums, atveriet sadaļu Iestatījumi > Fotoattēli un izslēdziet un pēc tam ieslēdziet iCloud Photos. Turklāt, ja jūsu iPhone krātuvē ir pietiekami daudz brīvas vietas, atlasiet opciju Lejupielādēt un saglabāt oriģinālus, lai lokāli saglabātu fotoattēlu bibliotēku kešatmiņā.
7. Lejupielādējiet saderīgu lietotni
Pieņemsim, ka jums ir problēmas ar videoklipa atskaņošanu, kuru lejupielādējāt, izmantojot programmu Safari citā tīmekļa pārlūkprogrammā. Tādā gadījumā tas var būt video formātā, kuru jūsu iPhone sākotnēji neatbalsta, piemēram, MKV vai AVI. Īpašs multivides atskaņotājs, piemēram, VLC Player, ļaus sākt to atskaņot.
Lai atvērtu nesaderīgu video faila formātu citā lietotnē, mēģiniet atvērt failu lietotnē Faili. Pēc tam pieskarieties ikonai Kopīgot un kopīgošanas lapā atlasiet lietotni.
Alternatīvi, video pārveidotājs datorā vai Mac datorā var atkārtoti kodēt videoklipus ar iPhone saderīgā formātā, piemēram, HEVC, MOV vai MPEG.
8. Izdzēsiet bojātās lejupielādes un mēģiniet vēlreiz
Lejupielādētie videoklipi dažkārt var sabojāt un atteikties atskaņot. Tādā gadījumā vienīgais labojums ir to dzēšana un atkārtota lejupielāde.
Piemēram, pārslēdzieties uz cilni Lejupielādes pakalpojumā Netflix, pieskarieties ikonai Rediģēt un ikonai Dzēst blakus filmai vai sērijai, kuru vēlaties noņemt. Pēc tam vēlreiz lejupielādējiet videoklipu vai straumējiet to.
9. Notīrīt pārlūkprogrammas sīkfailus un kešatmiņu
Ja rodas problēmas ar tiešsaistes videoklipa ielādi vai atskaņošanu pārlūkprogrammā Safari, iespējams, ka problēmas cēlonis ir bojāta pārlūkprogrammas kešatmiņa. Sīkfailu un kešatmiņas notīrīšana var palīdzēt, tāpēc atveriet sadaļu Iestatījumi > Safari un pieskarieties vienumam Notīrīt vēsturi un vietnes datus.
Vai izmantojat citu tīmekļa pārlūkprogrammu? Uzziniet, kā notīrīt kešatmiņu jebkurā iPhone tālruņa pārlūkprogrammā.
10. Instalējiet sistēmas programmatūras atjauninājumus
Novecojusi iOS versija var izraisīt arī video atskaņošanu un citas problēmas iPhone tālrunī. Lai atjauninātu iOS uz jaunāko versiju, atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties vienumam Vispārīgi > Programmatūras atjauninājums > Lejupielādēt un instalēt.
No otras puses, iOS beta versijas bieži vien ir saistītas ar nopietnām kļūdām un citām problēmām. Ja esat reģistrējies Apple Beta programmatūras programmā, iesakām pazemināt iPhone versiju uz stabilu kanālu.
11. Atiestatiet sava iPhone iestatījumus
Ja video atskaņošanas problēmas jūsu iPhone tālrunī joprojām pastāv, ir pienācis laiks iPhone tālrunī atiestatīt rūpnīcas tīkla iestatījumus. Bieži vien tas novērš nepareizu tīkla iestatījumu, kas neļauj atskaņot videoklipus.
Lai to izdarītu, atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi > Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus. Pēc tam ievadiet ierīces piekļuves kodu un vēlreiz pieskarieties pie Atiestatīt tīkla iestatījumus, lai apstiprinātu. Pēc iestatījumu atiestatīšanas manuāli pievienojieties Wi-Fi tīklam un mēģiniet vēlreiz atskaņot videoklipu.
Ja tīkla iestatījumu atiestatīšana neko neietekmē, atkārtoti atveriet to pašu ekrānu, bet tā vietā atlasiet opciju Atiestatīt visus iestatījumus.Tas atgriež visus iPhone iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem un palīdz atrisināt dziļākus konfliktus, kas varētu liegt jūsu iPhone tālrunim atskaņot videoklipus.
Patveriet popkornu
Ar iPhone video saistītās problēmas vienā vai otrā brīdī noteikti var parādīties, taču iemesli katru reizi ir gandrīz vienādi, un iepriekš minētie labojumi palīdzēs jums tos pārvarēt. Neaizmirstiet atzīmēt šo apmācību kā grāmatzīmi, lai vajadzības gadījumā varētu tai ātri piekļūt.
