Apple Music joprojām ir viens no labākajiem mūzikas straumēšanas pakalpojumiem tirgū. Tomēr neregulāras kļūdas un darbības traucējumi dažkārt apgrūtina Apple Music vislabāko izmantošanu. Problēmas ar interneta savienojumu, Apple Music serveri vai lietotni Music ir bieži sastopami kļūdas “resurss nav pieejams” iemesli.
Izmēģiniet tālāk norādītos problēmu novēršanas risinājumus, ja Apple Music atskaņošanas laikā bieži parāda kļūdu “resurss nav pieejams”.
Pārbaudiet Apple Music servera statusu
Apple ierīcēm var neizdoties atskaņot dziesmas vai videoklipus lietotnē Music, ja Apple Music serveros ir dīkstāve. Apmeklējiet Apple atbalsta sistēmas statusa lapu savā tīmekļa pārlūkprogrammā un pārbaudiet, vai Apple Music ir izveidota un darbojas.
Apple Music nav problēmu, ja statusa indikators blakus straumēšanas pakalpojumam ir zaļš. Dzeltens vai sarkans statusa indikators nozīmē, ka Apple Music īslaicīgi nav pieejams. Ziņojiet par servera pārtraukumu Apple atbalsta dienestam un pagaidiet, līdz Apple atjauno pakalpojumu.
Varat arī pārbaudīt Apple Music servera statusu trešo pušu vietņu uzraudzības vietnēs, piemēram, DownDetector.
Interneta savienojuma problēmu novēršana
Ierīce var neizdoties ienest saturu no Apple Music serveriem, ja tīkla savienojums ir lēns vai nestabils. Restartējiet maršrutētāju, atjauniniet tā programmaparatūru vai pārslēdzieties uz mobilajiem datiem, ja Wi-Fi savienojumā rodas kļūda “pieejams resurss”.
Pārbaudiet maršrutētāja administratora paneli un pārbaudiet, vai jūsu Wi-Fi savienojums nebloķē Apple Music. Tāpat izslēdziet savu virtuālā privātā tīkla (VPN) lietotni, ja to izmantojat. Ja nevarat piekļūt maršrutētāja administratora panelim, sazinieties ar tīkla administratoru vai interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP). Ierīces ieslēgšana un izslēgšana no lidmašīnas režīma var atrisināt arī savienojamības problēmas.
Noņemiet un atkārtoti pievienojiet dziesmas savai bibliotēkai
Vai Apple Music, atskaņojot konkrētu dziesmu, parāda kļūdu “resurss nav pieejams”? Izdzēsiet un atkārtoti pievienojiet dziesmu savai bibliotēkai vai atskaņošanas sarakstam.
Atveriet Apple Music, pieskarieties skartajai dziesmai un turiet to, un atlasiet Dzēst no bibliotēkas. Apstiprinājumā atlasiet Dzēst dziesmu.
Mac datoros ar peles labo pogu noklikšķiniet uz dziesmas un atlasiet Dzēst no bibliotēkas. Lai turpinātu, uznirstošajā logā vēlreiz atlasiet Dzēst dziesmu.
Ja kļūda saglabājas pēc dziesmas atkārtotas pievienošanas bibliotēkai, dziesma, visticamāk, nav pieejama jūsu valstī/reģionā. Risinājumus skatiet mūsu pamācībā par nepieejamu dziesmu atjaunošanu pakalpojumā Apple Music.
Aizvērt un atkārtoti atvērt Apple Music
Atkārtoti atverot lietotni Apple Music mūsu testa ierīcē (iPhone), tika apturēta kļūda “resurss nav pieejams”.
Piespiedu kārtā aizvērt Apple Music iPhone un iPad ierīcēs
- Atveriet iPhone vai iPad lietotņu pārslēdzēju. Veiciet dubultklikšķi uz ierīces pogas Sākums, lai atvērtu lietotņu pārslēdzēju. Face ID iespējotām ierīcēm velciet uz augšu no ekrāna apakšdaļas un atlaidiet pirkstu ekrāna vidū, lai palaistu pārslēdzēju.
- Pavelciet uz augšu Apple Music priekšskatījumā, lai aizvērtu lietotni.
Piespiedu kārtā aizvērt Apple Music operētājsistēmā Mac
Nospiediet Command+Option+Escape, lietojumprogrammu sarakstā atlasiet Music un atlasiet Force Quit.
Atkārtoti iespējot mobilo datu piekļuvi programmai Apple Music
Ja šī kļūda rodas, tikai izmantojot mobilos vai mobilos datus, kļūda var tikt apturēta, atspējojot un atkārtoti iespējojot piekļuvi mobilajiem datiem lietotnei Mūzika. Aizveriet Apple Music un veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Mūzika un sadaļā “Atļaut mūzikai piekļūt” izslēdziet mobilos datus.
- Atveriet Apple Music un uznirstošajā logā pieskarieties Iestatījumi.
- Ieslēdziet piekļuvi mobilajiem datiem lietotnei Mūzika. Atkārtoti palaidiet lietotni Mūzika un mēģiniet atskaņot dziesmas savā bibliotēkā.
Reboot jūsu ierīci
Izslēdzot iPhone, iPad vai Mac datoru, var novērst īslaicīgas sistēmas kļūmes, kas izraisa Apple Music kļūdu “resurss nav pieejams”.
Lai atsāknētu iPhone vai iPad, nospiediet un turiet barošanas pogu un skaļuma palielināšanas vai skaļuma samazināšanas pogu. Vai arī dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi un atlasiet Izslēgt. Pārvietojiet slīdni pa labi, lai izslēgtu savu iPhone.
Pagaidiet 1–2 minūtes, līdz jūsu iPhone vai iPad tiks izslēgts. Nospiediet un turiet ierīces barošanas pogu, līdz ekrānā tiek parādīts Apple logotips. Iespējojiet mobilos datus vai pievienojieties Wi-Fi tīklam un pārbaudiet, vai varat atskaņot dziesmas savā Apple Music bibliotēkā.
Aizveriet aktīvās lietojumprogrammas pirms Mac restartēšanas, lai nezaudētu nesaglabātos datus. Izvēļņu joslā atlasiet Apple logotipu un Apple izvēlnē atlasiet Restartēt.
Atjauniniet ierīci vai pazeminiet tās versiju
Kļūdas ierīces operētājsistēmā (OS) var izraisīt Apple lietotņu un pakalpojumu darbības traucējumus. Iesakām atjaunināt ierīci, ja neesat to izdarījis ilgu laiku.
Atveriet sadaļu Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana un pieskarieties Lejupielādēt un instalēt, lai instalētu jaunāko iOS vai iPadOS atjauninājumu.
Lai atjauninātu savu Mac datoru, dodieties uz System Preferences > Software Update un atlasiet Atjaunināt tūlīt.
Ja pēc operētājsistēmas atjauninājuma instalēšanas pamanījāt kļūdu “resurss nav pieejams”, atjaunināšanas atsaukšana varētu atrisināt problēmu. Skatiet mūsu apmācību par iOS un macOS atjauninājumu pazemināšanu.
Citi iespējamie risinājumi
Izrakstīšanās no Apple ID vai iCloud konta un atkārtota pierakstīšanās var atrisināt problēmu. Varat arī mēģināt dzēst un atkārtoti instalēt Apple Music. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, ja pakalpojumā Apple Music joprojām pastāv “resurss nav pieejams”.
