Interneta problēmas, servera dīkstāve un licencēšanas noteikumi var izraisīt Apple Music, atskaņojot dziesmas, parādīt kļūdu “Šī dziesma pašlaik nav pieejama jūsu valstī vai reģionā”. Šajā apmācībā ir apskatīti dažādi veidi, kā novērst šo kļūdu.
Pirmkārt: pārbaudiet savienojamību
Pirms turpināt, pārbaudiet, vai jūsu iPhone vai iPad ir aktīvs interneta savienojums. Apmeklējiet nejauši izvēlētu vietni pārlūkprogrammā Safari vai atveriet savas sociālo mediju lietotnes un pārbaudiet, vai tās darbojas.Pārslēdzieties uz Wi-Fi savienojumu, ja izmantojat mobilos datus, vai otrādi. Ierīces ieslēgšana un izslēgšana no lidmašīnas režīma var atrisināt arī savienojamības problēmas.
Izmēģiniet tālāk sniegtos ieteikumus, ja kļūda joprojām pastāv, neskatoties uz aktīvo interneta savienojumu.
Dzeltens vai oranžs indikators blakus mūzikas pakalpojumam norāda uz servera dīkstāvi vai pakalpojuma pārtraukumu. Ziņojiet par dīkstāvi Apple atbalsta dienestam un mēģiniet vēlreiz, kad Apple atjaunos straumēšanas pakalpojumu.
Atspējot VPN savienojumu
Virtuālais privātais tīkls (VPN) var traucēt satura pieejamību lietotnē Music. Piemēram, pieņemsim, ka mākslinieks vai dziesmu izdevējs ir ierobežojis Francijas iedzīvotāju iespēju klausīties viņu dziesmu(-as). Apple Music var parādīt kļūdu “Šī dziesma pašlaik nav pieejama jūsu valstī vai reģionā”, kad atskaņojat dziesmu(-as) ar VPN savienojumu, kas iestatīts uz Franciju.
Ja jūsu ierīcē ir aktīvs VPN savienojums, izslēdziet to, ja vairs nevarat piekļūt dziesmām, kuras iepriekš atskaņojāt lietotnē Music.
Atveriet lietotni Iestatījumi savā iPhone vai iPad ierīcē un izslēdziet VPN.
Aizvērt un atkārtoti atvērt Apple Music
Atkārtoti atverot lietotni Mūzika, var tikt novērsta kļūda “Šī dziesma pašlaik nav pieejama jūsu valstī vai reģionā”. Velciet uz augšu no iPhone vai iPad ekrāna apakšdaļas līdz vidum. Kad tiek parādīts iOS lietotņu pārslēdzējs, atlaidiet pirkstu. Ja jūsu iOS ierīcei ir fiziska sākuma poga, divreiz nospiediet sākuma pogu, lai atvērtu lietotņu pārslēdzēju.
Atrodiet mūziku un velciet uz augšu lietotnes priekšskatījumā, lai to aizvērtu. Uzgaidiet dažas sekundes, atkārtoti atveriet Music un mēģiniet atskaņot jebkuru dziesmu vai konkrēto dziesmu, kas nebija pieejama.
Atkārtoti sinhronizējiet savu iCloud mūzikas bibliotēku
Vai dziesma nav pieejama vienā no jūsu iCloud ierīcēm, bet citas ierīces var atskaņot dziesmu? Pārbaudiet, vai ietekmētā ierīce ir sinhronizēta ar jūsu iCloud bibliotēku.
Atveriet iestatījumus, atlasiet Mūzika un ieslēdziet opciju Sinhronizēt bibliotēku.
Ja opcija jau ir iespējota, izslēdziet un atkal ieslēdziet to. Atgriezieties savā Apple Music Library un pārbaudiet, vai varat atskaņot nepieejamo(-ās) dziesmu(-as).
Piezīme. Atspējojot vai atkārtoti iespējojot sinhronizācijas bibliotēku, no ierīces tiks izdzēstas visas lejupielādētās dziesmas.
Atkārtoti sinhronizējiet savu mūzikas bibliotēku, izmantojot iTunes
Daži iPhone lietotāji atjaunoja nepieejamas dziesmas, savienojot ierīces ar datoru un atkārtoti sinhronizējot savu iCloud mūzikas bibliotēku.
- Savienojiet savu iPhone vai iPad ar datoru, izmantojot USB kabeli. Jūsu iPhone/iPad ir jāparāda uznirstošais logs, kurā tiek lūgts piešķirt datoram piekļuvi jūsu multivides failiem. Lai turpinātu, pieskarieties Atļaut vai Uzticēties.
- Atveriet iTunes un pārliecinieties, vai tas ir saistīts ar to pašu Apple ID/iTunes kontu savā iPhone vai iPad ierīcē. Augšējā izvēlnē atlasiet Konts, atlasiet Pierakstīties un pēc tam norādiet sava konta akreditācijas datus.
- Augšējā izvēlnē atlasiet Rediģēt un izvēlieties Preferences.
- Atveriet cilni Vispārīgi un noņemiet atzīmi no iCloud mūzikas bibliotēkas. Tādējādi no iTunes veikala tiks noņemtas visas dziesmas (izņemot iTunes pirkumus). Vēlreiz atzīmējiet izvēles rūtiņu iCloud mūzikas bibliotēka, lai atjaunotu Apple Music dziesmas iTunes bibliotēkā.
- Atiestatot visus dialoga brīdinājumus pirms iTunes bibliotēkas atkārtotas sinhronizēšanas, dažiem lietotājiem šajā Apple diskusiju forumā tika novērsta kļūda. Dodieties uz cilni Papildu, atlasiet pogu Atiestatīt brīdinājumus un atlasiet Labi, lai turpinātu.
- Augšējā izvēlnē atlasiet ikonu Ierīce.
- Sānjoslas sadaļā “Bibliotēka” atlasiet dziesmas un atzīmējiet izvēles rūtiņu Sinhronizēt mūziku.
- Pēc tam atlasiet Visa bibliotēka un atzīmējiet opcijas Iekļaut videoklipus un Iekļaut balss piezīmes. Atlasiet Lietot, lai sāktu sinhronizācijas procesu.
- Uznirstošajā logā atlasiet Sinhronizēt un aizstāt un atlasiet Gatavs, kad sinhronizācija ir pabeigta.
Atvienojiet savu iPhone, atveriet lietotni Apple Music un pārbaudiet, vai tagad varat atskaņot ietekmēto(-ās) dziesmu(-as).
Atkārtoti sinhronizējiet savu mūzikas bibliotēku Mac datorā
Varat atkārtoti sinhronizēt savu Apple Music bibliotēku Mac piezīmjdatorā vai galddatorā, ja jums nav Windows datora.
- Atspējojiet bibliotēkas sinhronizāciju iPhone vai iPad mūzikas iestatījumos. Atveriet sadaļu Iestatījumi > Mūzika, izslēdziet sinhronizāciju bibliotēkā un apstiprinājuma uzvednē pieskarieties vienumam Izslēgt.
- Pievienojiet savu iPhone/iPad savam Mac datoram, izmantojot USB kabeli, un atveriet Finder. Sānjoslā atlasiet savu ierīci, dodieties uz cilni Mūzika un atzīmējiet izvēles rūtiņu Sinhronizēt mūziku.
- Uznirstošajā logā atlasiet Noņemt un sinhronizēt.
- Atlasiet Visa mūzikas bibliotēka un Iekļaut videoklipus un atlasiet Lietot, lai sāktu sinhronizāciju.
- Lai turpinātu, atlasiet Sinhronizēt un aizstāt.
- Pārbaudiet, vai jūsu Mac datorā tiek sinhronizēta jūsu mūzikas bibliotēka. Atveriet lietotni Mūzika, izvēļņu joslā atlasiet Mūzika un izvēlieties Preferences.
- Atveriet cilni Vispārīgi, atzīmējiet izvēles rūtiņu Sinhronizēt bibliotēku un atlasiet Labi.
- Atvienojiet savu iPhone vai iPad un atkārtoti iespējojiet bibliotēkas sinhronizāciju mūzikas iestatījumu izvēlnē. Atveriet sadaļu Iestatījumi > Mūzika un pārslēdziet uz Sinhronizēt bibliotēku.
Vai arī palaidiet lietotni Mūzika un atveriet savu bibliotēku. Lapā zem paziņojuma “Sinhronizācijas bibliotēka ir izslēgta” pieskarieties vienumam Ieslēgt.
Atjauniniet savu ierīci
Operētājsistēmas atjauninājumi bieži novērš Apple lietotņu un pakalpojumu darbības traucējumus. Atjauniniet savu iPhone, iPad vai Mac un pārbaudiet, vai tas novērš kļūdu.
Savienojiet savu iPhone/iPad ar Wi-Fi tīklu, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana un pieskarieties vienumam Lejupielādēt un instalēt.
Instalējiet jauno atjauninājumu un atskaņojiet ietekmēto(-ās) dziesmu(-as) pakalpojumā Apple Music, kad ierīce tiek restartēta.
Atveriet sadaļu System Preferences > Software Update, lai lejupielādētu un instalētu MacOS atjauninājumu savā Mac datorā.
Mainiet savu Apple ID vai iTunes valsti
Izpildītāji vai dziesmu izdevēji dažkārt ierobežo savu dziesmu pieejamību noteiktās valstīs vai reģionos. Tāpēc pakalpojumā Apple Music nevar atskaņot dziesmu, kas nav licencēta jūsu valstī.Piemērots risinājums ir lietotņu veikala vai iTunes valsts pārslēgšana uz reģionu, kurā dziesma ir licencēta. Taču tas jādara tikai kā pēdējais līdzeklis, ja neviens no iepriekš minētajiem problēmu novēršanas risinājumiem neatrisina problēmu.
