Vai Apple Music ielādēšana iPhone vai Mac tālrunī prasa ilgu laiku? Vai arī tas reaģē lēni, dziesmu straumēšana prasa ilgu laiku vai uzvedas lēni kā citādi? Mēs parādīsim, kā novērst un novērst problēmu.
Apple Music var palēnināt iPhone un Mac tālruņos vairāku iemeslu dēļ. Piemēram, tas var būt kļūdains lietotnes Mūzikas gadījums, servera puses problēma vai problēma ar internetu.
Izstrādājiet tālāk norādītos risinājumus, un Apple Music atkal darbosies kā parasti. Ar iPhone saistītie labojumi šajā apmācībā attiecas arī uz iPad un iPod touch.
1. Piespiedu aizvēršana un atsākšana Apple Music App
Vislabāk ir sākt, piespiedu kārtā aizverot un atkārtoti palaižot lietotni Music savā iPhone vai Mac datorā. Tam vajadzētu novērst negaidītas kļūmes, kuru dēļ Apple Music palēninās.
iPhone
- Pavelciet uz augšu no ekrāna apakšdaļas, lai atvērtu lietotņu pārslēdzēju. Vai arī veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums, ja jūsu iOS ierīcei tāda ir.
- Pavelciet prom mūzikas kartīti.
- Izejiet uz sākuma ekrānu un atkārtoti palaidiet lietotni Mūzika.
Mac
- Nospiediet Option+Command+Esc, lai palaistu uznirstošo programmu Force Quit Applications.
- Izvēlieties mūziku un atlasiet Force Quit.
- Atkārtoti palaidiet lietotni Mūzika, izmantojot doku vai palaišanas paneli.
2. Pārbaudiet interneta savienojuma ātrumu
Ja lietotnei Mūzika ir nepieciešams ilgs laiks, lai izveidotu savienojumu ar Apple serveriem vai jums ir problēmas ar dziesmu straumēšanu, mēģiniet pārbaudīt interneta savienojuma ātrumu, izmantojot tiešsaistes rīku vai lietotni, piemēram, Fast.com. Ja tas šķiet lēns:
- Restartējiet vai atiestatiet maršrutētāju.
- Savienojiet savu iPhone vai Mac ar citu Wi-Fi tīklu.
Itālrunī iPhone varat arī:
- Atveriet vadības centru un ieslēdziet un pēc tam izslēdziet lidmašīnas režīmu.
- Pārslēgties no Wi-Fi uz mobilajiem datiem.
Ja problēma joprojām pastāv, uzziniet vairāk veidu, kā novērst lēnu mobilo vai Wi-Fi savienojumu. Vai arī sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.
3. Samazināt audio un video straumēšanas kvalitāti
Ja jūsu internets ir lēns, samaziniet audio un video kvalitāti, lai atvieglotu satura straumēšanu pakalpojumā Apple Music.
iPhone
- Atveriet lietotni Iestatījumi, ritiniet uz leju un pieskarieties Mūzika.
- Pieskarieties Audio kvalitātei.
- Izslēdziet slēdzi blakus bezzudumu audio.
Ja problēma rodas, straumējot audio, izmantojot mobilos datus, pieskarieties vienumam Mobilā straumēšana un izvēlieties opciju Augsta efektivitāte.
Mac
- Atveriet lietotni Music un Mac izvēlņu joslā atlasiet Music > Settings.
- Pāriet uz cilni Atskaņošana.
- Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus bezzudumu audio.
Ja problēma rodas Apple Music videoklipu straumēšanas laikā, atveriet nolaižamo izvēlni blakus vienumam Straumēšana un atlasiet Labs vai Labāks (līdz 1080p).
4. Pārbaudiet Apple Music Server Status
Jums jāpārbauda Apple Music servera statuss, ja jūsu internetam nav nekādu problēmu. Lai to izdarītu, apmeklējiet Apple sistēmas statusa lapu, izmantojot Safari vai citu pārlūkprogrammu. Ja parādās Apple Music, pagaidiet, līdz Apple atrisina problēmu. Tam nevajadzētu aizņemt ilgu laiku.
5. Atbrīvojiet vietu krātuvē
Lietojumprogrammām ir tendence palēnināt pārmeklēšanu, ja ir maz vietas, ar kurām spēlēt, un Apple Music nav izņēmums. Pēc tam mēģiniet atbrīvot vietu savā iPhone vai Mac datorā.
iPhone
- Atveriet iPhone tālrunī lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi.
- Pieskarieties iPhone krātuvei.
- Izpildiet krātuves ieteikumus, piemēram, izdzēsiet vecos Apple TV videoklipus vai iMessage pielikumus vai izlādējiet/izdzēsiet nevēlamās lietotnes.
Mac
- Atveriet Apple izvēlni un atlasiet System Settings.
- Doties uz General > Storage.
- Izpildiet uzglabāšanas ieteikumus, piemēram, iztukšojiet atkritni vai glabājiet failus iCloud, lai atbrīvotu krātuvi savā Mac datorā. Varat arī pārbaudīt dažādas kategorijas — iOS faili, ziņojumi un fotoattēli — sānjoslā, lai izdzēstu nevēlamos vienumus un atgūtu daudz vietas.
Piezīme. Ja jūsu Mac datorā darbojas operētājsistēma macOS Monterey vai vecāka versija, atveriet Apple izvēlni > About This Mac > Storage, lai piekļūtu, lai pārvaldītu iekšējo atmiņu.
6. Atsāknējiet savu iPhone un Mac
Nākamreiz restartējiet savu iPhone un Mac. Tam vajadzētu atrisināt pastāvīgās ar mūziku saistītas problēmas, ko izraisa nejaušas sistēmas programmatūras kļūmes.
iPhone
- Atveriet iPhone tālrunī lietotni Iestatījumi un atlasiet Vispārīgi.
- Ritiniet uz leju, pieskarieties Shutdown un velciet barošanas ikonu pa labi.
- Pagaidiet 30 sekundes un turiet nospiestu barošanas pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips.
Mac
- Atveriet Apple izvēlni un atlasiet Restartēt.
- Notīriet izvēles rūtiņu blakus Atkārtoti atvērt logus, kad atkal piesakāties.
- Atlasiet Restartēt, lai apstiprinātu.
7. Atjauniniet iOS un macOS
Lietotnes Music atjaunināšana uz tās jaunāko versiju ir vēl viens veids, kā atrisināt pastāvīgos palēninājumus un citas problēmas ar Apple Music. Tomēr kā vietējo lietotni vienīgais veids, kā atjaunināt mūziku, ir atjaunināt sistēmas programmatūru savā iPhone vai Mac ierīcē.
iPhone
- Atveriet iPhone tālrunī lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi.
- Pieskarieties programmatūras atjaunināšanai.
- Pieskarieties vienumam Lejupielādēt un instalēt, lai instalētu neapstiprinātos iOS atjauninājumus.
Mac
- Atveriet Apple izvēlni un atlasiet System Settings.
- Atlasiet General > Software Update.
- Atlasiet Atjaunināt tūlīt, ja ir jauns macOS atjauninājums.
Piezīme. Operētājsistēmā MacOS Monterey un vecākās versijās atveriet Apple izvēlni > System Preferences > Software Update, lai atjauninātu sistēmas programmatūru.
8. Atspējot un iespējot iCloud mūzikas bibliotēku
Lai veiktu vēl vienu labojumu, kas novērš pastāvīgu palēnināšanos un citas Apple Music problēmas, ir jāatspējo un jāiespējo iCloud mūzikas bibliotēka. Tomēr tas liks jums atkārtoti lejupielādēt lokāli saglabātās dziesmas, albumus un atskaņošanas sarakstus.
iPhone
- Atveriet lietotni Iestatījumi, ritiniet uz leju un pieskarieties Mūzika.
- Atspējojiet slēdzi blakus vienumam Sinhronizēt bibliotēku.
- Pieskarieties vienumam Izslēgt.
Mac
- Atveriet lietotni Music un Mac izvēlņu joslā atlasiet Music > Settings.
- Atlasiet cilni Vispārīgi un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus Sinhronizēt bibliotēku.
- Atlasiet Labi.
Piespiediet iziet un atkārtoti palaidiet mūzikas lietotni savā iPhone vai Mac tālrunī. Pēc tam atkārtojiet iepriekš minētās darbības, bet ieslēdziet slēdzi vai atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Sinhronizēt bibliotēku. Ja vēlaties, varat mēģināt izrakstīties un atgriezties savā iPhone vai Mac datorā, izmantojot savu Apple ID.
9. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet mūzikas lietotni
Varat dzēst un atkārtoti instalēt mūzikas lietotni savā iPhone tālrunī, lai atrisinātu lietojumprogrammas korupcijas problēmas.
- Atveriet iPhone tālrunī lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi > iPhone Storage.
- Pieskarieties mūzikai.
- Pieskarieties Dzēst lietotni, pēc tam vēlreiz Dzēst lietotni, lai apstiprinātu.
- Restartējiet savu iPhone.
- Apmeklējiet App Store, meklējiet Mūzika un atkārtoti lejupielādējiet lietotni Mūzika.
10. Notīriet Mac sistēmas un lietojumprogrammu kešatmiņu
Ja ar Apple Music saistīta palēninājums notiek tikai jūsu Mac datorā, mēģiniet notīrīt sistēmas un lietojumprogrammu kešatmiņu. Ērtākais veids, kā notīrīt Mac datora kešatmiņu, ir izmantot bezmaksas lietotni, piemēram, Onyx.
- Instalējiet un autorizējiet Onyx.
- Atveriet Onyx un pārslēdzieties uz cilni Apkope.
- Atzīmējiet izvēles rūtiņas blakus Sistēma un lietojumprogrammas (ja tās nav pēc noklusējuma) un atlasiet pogu Izpildīt uzdevumus. Skatiet mūsu Onyx rokasgrāmatu, ja vēlaties uzzināt vairāk par lietojumprogrammas darbību.
Ja jums nepatīk lejupielādēt trešās puses lietotnes savā Mac datorā, šeit ir sniegti detalizēti norādījumi, kā manuāli notīrīt Mac datora kešatmiņu.
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nepalīdz, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību. Viņiem vajadzētu būt iespējai noskaidrot, kas ir nepareizi, un nodrošināt papildu risinājumus, kas var atrisināt problēmu jūsu vietā. Tikmēr skatiet alternatīvus mūzikas straumēšanas pakalpojumus, piemēram, Spotify.
