FaceTime lietošana ir ērta, lai sekotu līdzi draugiem un ģimenes locekļiem, taču, ja dzirdat savas, nevis drauga balss atbalsi, tas var radīt vilšanos. Ja savā iPhone tālrunī novērojat atbalsi, bet neesat pārliecināts, kāpēc tā notiek, neuztraucieties — tā ir biežāka problēma, nekā izklausās, un labojums var būt pavisam vienkāršs! Šajā rakstā es paskaidrošu, kāpēc jūsu iPhone tālrunis atbalso, un parādīšu, kā pareizi novērst problēmu
Kāpēc mans iPhone atbalso?
Atsauksmes ir atbalss, ko dzirdat tālruņa vai FaceTime zvanu laikā. Bieži vien jūsu balss atskan no tālruņa skaļruņa un pēc tam iekļūst mikrofonā, izraisot atbalsi. Dažreiz tas notiek, kad abi cilvēki izmanto skaļruni.
Iesakām izslēgt skaļruni vai lūgt otrai personai izslēgt skaņu, kamēr jūs runājat. Varat arī lūgt viņiem izmantot austiņas.
Ja tas nedarbojas, iespējams, ir programmatūras, aparatūras problēma vai kaut kas nav kārtībā ar jūsu iPhone savienojumu ar jūsu mobilo sakaru operatora tīklu.
Pārbaudiet savu reģistratūru
Ja jūsu iPhone tālrunis atbalso tālruņa zvana laikā, iespējams, tas ir sliktas apkalpošanas rezultāts. Ja savienojums ir vājš, tālruņa vai videozvanu laikā var rasties aizkave un citas pakalpojuma problēmas, piemēram, atbalss. Mēģiniet pārvietoties uz vietu ar labāku pakalpojumu, lai redzētu, vai tas novērš atbalsi.
Ir dažas lietas, ko izmēģināt, ja rodas pastāvīgas problēmas ar pakalpojumu. Vispirms noskatieties mūsu video par deviņiem uzlaušanas gadījumiem, kas var uzlabot mobilo tālruņu pakalpojumus.
Ja tie neuzlabo jūsu pakalpojumu, apsveriet iespēju pāriet uz bezvadu mobilo sakaru operatoru ar labāku pārklājumu jūsu reģionā. Apskatiet mūsu pārklājuma kartes, lai jūsu dzīvesvietā atrastu bezvadu mobilo sakaru operatoru ar labākiem pakalpojumiem.
Aizvērt lietotni, kas atbalsojas
Lietotnē, kuru izmantojat, dzirdot atbalsi, iespējams, avarē vai ir radusies cita programmatūras problēma. Dažkārt šīs nelielās programmatūras problēmas var novērst, aizverot un atkārtoti atverot lietotni.
Vispirms atveriet lietotņu pārslēdzēju, divreiz nospiežot sākuma pogu (iPhone tālruņos bez Face ID) vai velkot uz augšu no ekrāna apakšdaļas līdz centram (iPhone tālruņos ar Face ID). Pēc tam velciet savas lietotnes uz augšu un no ekrāna augšdaļas, lai tās aizvērtu.
Atkārtoti atveriet lietotni, kuru izmantojāt, un pārbaudiet, vai iPhone atbalss problēma ir novērsta. Ja jūsu iPhone joprojām atbalsojas, turpiniet lasīt!
Restartējiet savu iPhone
Restartējot iPhone tālruni, var novērst nelielu programmatūras problēmu, kas izraisa atbalsi. Lietojumprogrammas un programmas, kas darbojas jūsu iPhone tālrunī, tiek automātiski izslēgtas, dodot tām iespēju sākt no jauna, kad jūsu iPhone atkal ieslēdzas.
Lai restartētu iPhone tālruni ar Face ID, vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma pogu un sānu pogu, līdz parādās ekrāns. Ja jūsu iPhone tālrunim nav Face ID, nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz tiek parādīts slide to power off.
Lai izslēgtu savu iPhone, velciet barošanas ikonu no kreisās puses uz labo. Pagaidiet apmēram minūti, lai ļautu jūsu iPhone pilnībā izslēgties. Pēc tam nospiediet un turiet sānu pogu (iPhone tālruņos ar Face ID) vai barošanas pogu (iPhone bez Face ID), līdz ekrāna centrā tiek parādīts Apple logotips. Jūsu iPhone tālrunis uz brīdi atkal ieslēgsies.
Pārbaudiet mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumu
Operatora iestatījumu atjauninājumi palīdz uzlabot jūsu iPhone savienojumu ar bezvadu mobilo sakaru operatora tīklu. Ir ieteicams instalēt mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumus, tiklīdz tie kļūst pieejami.
Kad būs pieejams mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājums, savā iPhone tālrunī parasti tiek parādīts uznirstošais logs. Tomēr varat manuāli pārbaudīt mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumu, atverot Settings un pieskaroties General -> About .
Ja būs pieejams mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājums, šajā lapā aptuveni 15 sekunžu laikā parādīsies uznirstošais logs. Ja netiek parādīts neviens uznirstošais logs, nav pieejams operatora iestatījumu atjauninājums.
Atjauniniet savu iPhone
Regulāra iPhone atjaunināšana palīdz nodrošināt tā nevainojamu darbību. Dažos iOS atjauninājumos ir iekļauti modema atjauninājumi, kas var palīdzēt uzlabot jūsu iPhone spēju izveidot savienojumu ar mobilajiem tīkliem. Programmatūras atjauninājums var arī novērst programmatūras problēmas vietējās lietotnēs, piemēram, Phone vai FaceTime, jo tās var atjaunināt tikai tad, kad tiek izlaista jauna iOS versija.
Atveriet Settings un pieskarieties General -> Software Update. Pieskarieties Lejupielādēt un instalēt vai Install Now, ja ir pieejams iOS atjauninājums.
Izņemiet un ievietojiet SIM karti no jauna
SIM karte ļauj jūsu bezvadu mobilo sakaru operatoram atšķirt jūsu tālruni no citām ierīcēm savā tīklā. Bez SIM kartes (vai eSIM kartes) jūsu iPhone nevar izveidot savienojumu ar mobilajiem tīkliem.
Izņemot un atkārtoti ievietojot SIM karti, var novērst mobilā savienojuma problēmas jūsu iPhone tālrunī. Atkārtoti ievietojot SIM karti, jūsu iPhone tālrunim ir vēl viena iespēja izveidot savienojumu ar mobilo sakaru operatora tīklu.
SIM kartes paliktnis atrodas lielākajā daļā iPhone tālruņu kreisajā vai labajā malā. Ja jums ir oriģinālais iPhone, iPhone 3G vai iPhone 3GS, SIM paliktnis atrodas augšējā malā.
Kad esat atradis SIM kartes paliktni, iespiediet SIM kartes izstumšanas rīku vai iztaisnotu saspraudi mazajā SIM kartes paliktņa atverē. Tas atvērs paplāti. Pēc tam vienkārši iespiediet paliktni atpakaļ, lai atkārtoti ievietotu SIM karti.
Noskatieties mūsu video par to, kā izņemt SIM karti, ja rodas problēmas ar SIM kartes izņemšanu iPhone tālrunī.
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Atiestatot iPhone tīkla iestatījumus, tiek dzēsti visi tā mobilo sakaru, Wi-Fi, VPN un APN iestatījumi uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Var būt grūti izsekot dziļākas tīkla programmatūras problēmas, tāpēc mēs atiestatīsim visus tīkla iestatījumus un sniegsim jūsu iPhone tālruni no jauna.
Pirms tīkla iestatījumu atiestatīšanas noteikti pierakstiet savas Wi-Fi paroles. Pēc atiestatīšanas tie būs jāievada atkārtoti.
Atveriet Settings un pieskarieties General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset Pēc tam pieskarieties pie Reset Network Settings Ievadiet savu iPhone piekļuves kodu, pēc tam pieskarieties pie Reset Network Settings vēlreiz. Jūsu iPhone tiks izslēgts, atiestatīts un pēc tam atkal ieslēgts, kad atiestatīšana būs pabeigta.
DFU iPhone tālruņa atjaunošana
DFU atjaunošana ir dziļākais iPhone atjaunošanas veids, un tas ir pēdējais solis, ko varat veikt, lai pilnībā izslēgtu programmatūras problēmu. Tas izdzēš un atkārtoti ielādē katru koda rindiņu jūsu iPhone ierīcē.
Pirms iPhone iestatīšanas DFU režīmā ir ārkārtīgi svarīgi vispirms saglabāt dublējumu. Ja to nedarīsit, jūs zaudēsit visus iPhone tālrunī saglabātos datus. Kad esat gatavs, skatiet mūsu rakstu par DFU režīmu un iPhone tālruņa atjaunošanu!
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Ja esat veicis iepriekš norādītās darbības un joprojām dzirdat atbalsi, ir pienācis laiks apspriest remonta iespējas. Iespējams, problēma ir ar jūsu iPhone tālruņa mikrofonu, skaļruni vai antenu.
Apmeklējiet Apple atbalsta lapu, lai saņemtu palīdzību tiešsaistē, pa tālruni vai klātienē. Noteikti ieplānojiet tikšanos, ja plānojat apmeklēt vietējo Apple Store!
Vairs nav atbalss jūsu iPhone!
Jūs esat novērsis problēmu un vairs nedzirdat atbalsi savā iPhone tālrunī! Paldies, ka izlasījāt, un atstājiet komentāru tālāk, ja jums ir kādi citi jautājumi par savu iPhone.
