FaceTime ir lielisks veids, kā sazināties ar draugiem un ģimeni. Bet kas notiek, ja FaceTime nedarbojas tā, kā vajadzētu? Šajā rakstā es paskaidrošu kāpēc FaceTime nedarbojas jūsu iPhone, iPad un iPod ierīcēs un kā labot FaceTimekad tas jums sagādā problēmas.
FaceTime: pamati
FaceTime ir Apple vietējā video tērzēšanas lietotne. iPhone, iPad, Mac un iPod Touch ir iebūvēta lietotne FaceTime. Kad FaceTime darbojas normāli, ikvienam, kam ir interneta savienojums un kāda no šīm ierīcēm, vajadzētu būt iespējai izmantot FaceTime citus lietotājus ar savu Apple produktu.
FaceTime ir viegli lietojams, ja tas darbojas pareizi. Pirms turpinām, apskatīsim, kā to izmantot, lai pārliecinātos, ka darāt visu pareizi.
Kā lietot FaceTime savā iPhone tālrunī?
- Vispirms atveriet Contacts.
- Kad esat atvērts lietotnē, noklikšķiniet vai pieskarieties tās personas vārdam, kurai vēlaties zvanīt. Tādējādi jūs tiksit atvērts šīs personas ierakstā kontaktpersonu sarakstā. Zem šīs personas vārda vajadzētu redzēt FaceTime opciju.
- Noklikšķiniet vai pieskarieties FaceTime.
- Ja vēlaties veikt tikai audio zvanu, noklikšķiniet vai pieskarieties pogai Audiozvans. Ja vēlaties izmantot video,noklikšķiniet vai pieskarieties videozvana pogai.
Vai FaceTime darbojas iPhone, iPad, iPod vai Mac ierīcēs?
Atbilde ir “jā” uz visiem četriem, ar dažiem saprātīgiem ierobežojumiem.Tas darbosies operētājsistēmā Mac ar instalētu operētājsistēmu OS X vai jebkurā no šīm ierīcēm (vai jaunākiem modeļiem): iPhone 4, ceturtās paaudzes iPod Touch un iPad 2. Ja jums ir vecāka ierīce, jūs nevarēsit veikt vai saņemt FaceTime zvanus.
Vai Android vai personālie datori var izmantot FaceTime?
Vēl nesen FaceTime bija saderīgs tikai ar Apple produktiem. Tomēr, kad Apple paziņoja par iOS 15, viņi paziņoja arī par FaceTime saitēm. Izmantojot FaceTime saites, Mac, iPhone un iPad lietotāji var ģenerēt un koplietot sapulču saites, izmantojot FaceTime.
Ikviens, kam ir piekļuve šīm saitēm, tostarp Android un datoru lietotāji, tagad var pievienoties FaceTime zvaniem no sava tīmekļa pārlūkprogrammas! Tātad, lai gan lietotne FaceTime joprojām ir ekskluzīva Apple produktiem, FaceTime zvani ir pieejami ikvienam, kam ir interneta savienojums!
Kā novērst FaceTime problēmas iPhone, iPad un iPod ierīcēs
Pārliecinieties, vai esat pierakstījies, izmantojot savu Apple ID vai tālruņa numuru
Lai izmantotu FaceTime, jums ir jāpierakstās savā Apple ID, kā arī personai, ar kuru vēlaties sazināties. Sāksim, pārliecinoties, ka esat pierakstījies ar savu Apple ID.
Atveriet sadaļu Settings -> FaceTime un pārliecinieties, vai slēdzim ir uzraksts FaceTime ir ieslēgts. Zem šī slēdža jums vajadzētu redzēt virsrakstu Ja esat pierakstījies iPad, iPod vai Mac ierīcē, jums vajadzētu skatiet savu Apple ID. Ja tā nav, pieskarieties Use Your Apple ID for FaceTime un izpildiet norādījumus, lai pierakstītos.
Ja izmantojat savu iPhone tālruni, iespējams, redzēsit arī savu mobilā tālruņa numuru, kas norādīts sadaļā . Ja atlasīsiet šo opciju, ikvienam, kam ir piekļuve jūsu mobilā tālruņa numuram, vajadzētu būt iespējai sazināties ar jums, izmantojot FaceTime.
Ja esat pierakstījies, lieliski! Ja nē, pierakstieties un mēģiniet zvanīt vēlreiz. Ja zvans darbojas, varat doties. Ja tas joprojām nedarbojas, turpiniet lasīt dažus problēmu novēršanas padomus!
Jautājums: vai FaceTime nedarbojas ar nevienu vai tikai ar vienu cilvēku?
Šeit ir noderīgs īkšķis: ja FaceTime nedarbojas ar nevienu, iespējams, problēma ir jūsu iPhone ierīcē. Ja tas nedarbojas tikai ar vienu personu, iespējams, problēma ir otras personas iPhone, iPad vai iPod ierīcē.
Kāpēc FaceTime nedarbojas tikai ar vienu cilvēku?
Iespējams, citai personai FaceTime nav ieslēgts vai arī iPhone tālrunim ir programmatūras problēma. Iespējams, ka kļūdu var izraisīt tīkls, ar kuru viņi mēģina izveidot savienojumu. Ja neesat pārliecināts, mēģiniet veikt FaceTime zvanu ar kādu citu. Ja zvans tiek veikts, jūs zināt, ka ar ierīci viss ir kārtībā — šis raksts ir jālasa citai personai.
Vai jūs mēģināt sazināties ar personu bez pakalpojuma?
Pat ja gan jums, gan personai, ar kuru mēģināt sazināties, ir FaceTime konts, tas var nebūt viss. Apple ne visur piedāvā FaceTime pakalpojumu, un ne visi mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēji atbalsta FaceTime.
Apple atbalsta vietne var palīdzēt noskaidrot, kuras valstis un mobilo sakaru operatori atbalsta un neatbalsta FaceTime. Diemžēl, ja mēģināt izmantot FaceTime neatbalstītā apgabalā, jūs nevarat darīt neko, lai tas darbotos.
Vai ugunsmūris vai drošības programmatūra ir ceļā?
Ja jums ir uzstādīts ugunsmūris vai cita veida interneta aizsardzība, iespējams, tas bloķē portus, kas neļauj FaceTime darboties. Varat skatīt sarakstu ar portiem, kuriem ir jābūt atvērtiem, lai FaceTime darbotos Apple vietnē. Drošības programmatūras atspējošanas veids ir ļoti atšķirīgs, tāpēc jums ir jāapmeklē programmatūras ražotāja vietne, lai saņemtu palīdzību saistībā ar specifikācijām.
Traucējummeklēšana FaceTime ierīcē pēc ierīces
Ja pēc iepriekš minēto labojumu mēģinājuma joprojām pastāv problēmas ar FaceTime, tālāk atrodiet savu ierīci, un mēs palīdzēsim jums veikt citus labojumus, kurus varat izmēģināt. Sāksim!
iPhone un iPad
Ja jau esat izveidojis savienojumu ar datu tīklu, ir daži citi labojumi, kurus varat mēģināt panākt, lai FaceTime darbotos. Šīs darbības ir ērti lietojamas gan iPhone, gan iPad ierīcēs.
Viens ātrs risinājums, kas dažkārt darbojas, kad FaceTime nedarbojas, ir pilnīga ierīces restartēšana. iPhone vai iPad izslēgšanas veids ir atkarīgs no jūsu modeļa:
- iPhone 8 un vecākas versijas: nospiediet un turiet iPhone barošanas pogu, līdz tiek parādīts paziņojums “slaidu, lai izslēgtu”. Velciet barošanas ikonu no kreisās uz labo pusi, lai izslēgtu savu iPhone. Vēlreiz nospiediet un turiet barošanas pogu, lai to atkal ieslēgtu.
- iPhone X un jaunākas versijas: Nospiediet un turiet iPhone sānu pogu un jebkuru skaļuma pogu, līdz tiek parādīts ziņojums “Bīdiet, lai izslēgtu”. Pēc tam velciet ar barošanas ikonu pa ekrānu no kreisās uz labo pusi. Nospiediet un turiet nospiestu sānu pogu, lai vēlreiz ieslēgtu savu iPhone.
- iPad ar sākuma pogu: nospiediet un turiet augšējo pogu, līdz tiek parādīts teksts “slaidu, lai izslēgtu”. Pēc tam velciet barošanas ikonu no kreisās puses uz labo, lai izslēgtu savu iPad. Kad iPad izslēdzas, pagaidiet 30 sekundes, pēc tam vēlreiz nospiediet un turiet augšējo pogu, lai to atkal ieslēgtu.
- iPad bez sākuma pogas: nospiediet un turiet augšējo pogu un jebkuru skaļuma pogu, līdz tiek parādīts barošanas slīdnis. Pēc tam velciet barošanas ikonu no kreisās puses uz labo, līdz iPad izslēdzas. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet augšējo pogu, līdz jūsu iPad atkal ieslēdzas.
Iesakām pārbaudīt ierīces datuma un laika iestatījumus. Daudzas lietas var noiet greizi, ja datums un laiks nav pareizs, it īpaši, ja jūsu iPhone vai iPad domā, ka tas notiks nākotnē.
Atveriet iestatījumus un pieskarieties pie General -> Date & Time. Pēc tam ieslēdziet slēdzi blakus Iestatīt automātiski, ja tas vēl nav ieslēgts.
FaceTime ir vietējā iOS lietotne, tāpēc ir svarīgi arī pārliecināties, vai jūsu iPhone vai iPad darbojas nevainojami. Labākais veids, kā to izdarīt, ir instalēt jaunāko iOS vai iPadOS programmatūru.
Ierīces atjaunināšana ir īpaši svarīga, ja mēģināt veikt FaceTime lietotāju ar Android vai personālo datoru. Lai izveidotu un izmantotu FaceTime saites, ir nepieciešams iPhone, kurā darbojas operētājsistēma iOS 15, vai iPad, kurā darbojas operētājsistēma iPadOS 15. Ja mēģināt savienot Android ierīci ar FaceTime zvanu, kurā darbojas kāda agrāka programmatūra, tas nedarbosies.
Lai atjauninātu iOS vai iPadOS, atveriet Settings un pieskarieties GeneralPēc tam atlasiet cilni Software Update. Šeit varat redzēt, vai jūsu iPhone vai iPad pašlaik ir pieejams programmatūras atjauninājums. Ja redzat, ka ir pieejams jauns atjauninājums, pieskarieties Lejupielādēt un instalēt, lai ierīcē instalētu jauno atjauninājumu.
iPod
Ja FaceTime nedarbojas jūsu iPod, pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar savu Apple ID. Jums būs arī jāpārliecinās, ka atrodaties Wi-Fi tīkla diapazonā un ideālā gadījumā spēcīga signāla zonā. Ja neesat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi, jūs nevarēsit veikt FaceTime zvanu.
Mac
Lai veiktu FaceTime zvanus, Mac datoriem ir jābūt savienotiem ar internetu, izmantojot Wi-Fi vai mobilo tīklāju. Ja esat pārliecināts, ka jūsu Mac datorā ir izveidots savienojums ar internetu, veiciet tālāk norādītās darbības.
Novērsiet Apple ID problēmas operētājsistēmā Mac
Vispirms atveriet Spotlight, noklikšķinot uz palielināmā stikla ikonas ekrāna augšējā labajā stūrī. Ierakstiet FaceTime un veiciet dubultklikšķi, lai to atvērtu, kad tas parādās sarakstā. Noklikšķiniet, lai ekrāna augšējā kreisajā stūrī atvērtu izvēlni FaceTime, un pēc tam noklikšķiniet uz Preferences…
Šajā logā tiks parādīts, vai esat pierakstījies ar savu Apple ID.Ja neesat pierakstījies, pierakstieties ar savu Apple ID un mēģiniet vēlreiz zvanīt. Ja esat jau pierakstījies un redzat Gaida aktivizāciju,mēģiniet izrakstīties un vēlreiz pierakstīties — bieži vien tas ir viss, kas nepieciešams, lai atrisinātu šo problēmu. problēma.
Pārliecinieties, ka jūsu datums un laiks ir iestatīts pareizi
Tālāk pārbaudīsim datumu un laiku jūsu Mac datorā. Ja tie nav pareizi iestatīti, FaceTime zvani netiks veikti. Noklikšķiniet uz Apple izvēlnes ekrāna augšējā kreisajā stūrī un pēc tam noklikšķiniet uz System PreferencesNoklikšķiniet uz Datums un laiks un pēc tam augšpusē noklikšķiniet uz Datums un laiks parādītās izvēlnes vidū. Pārliecinieties, vai Set Automatically ir iespējots.
Ja tā nav, jums būs jānoklikšķina uz slēdzenes ekrāna apakšējā kreisajā stūrī un jāpiesakās ar datora paroli, lai veiktu izmaiņas šajā iestatījumā. Pēc pieteikšanās atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Iestatīt datumu un laiku automātiski, lai pagrieztu tas ieslēgts.Pēc tam izvēlieties savai atrašanās vietai tuvāko pilsētu no piedāvātā saraksta un aizveriet logu.
Pārbaudiet savu mobilā tālruņa plānu
Ja nevēlaties izmantot mobilo datu plānu, atrodaties ārpus mobilā pārklājuma diapazona vai ja jums ir problēmas ar mobilo pakalpojumu, jums būs jāizveido savienojums ar Wi -Fi.
Lai pārbaudītu, vai ierīce pašlaik izmanto Wi-Fi vai mobilos datus, skatiet ekrāna augšdaļu. Jūs redzēsit Wi-Fi ikonu vai tādus vārdus kā 3G/4G vai LTE. Ja jums ir zems signāla stiprums, FaceTime, iespējams, nevarēs izveidot savienojumu.
Izskatiet mūsu citu rakstu, ja rodas problēmas ar iPhone savienojuma izveidi ar Wi-Fi.
Ja nevarat izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot savu iPhone, kad neizmantojat Wi-Fi un maksājat par datu plānu, jums ir jāsazinās ar mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinieties, vai nav pakalpojuma pārtraukuma vai problēmas ar jūsu rēķinu.
Mēģiniet izņemt iPhone SIM karti
SIM karte savieno jūsu iPhone tālruni ar bezvadu mobilo sakaru operatora mobilo tīklu. Ja rodas problēmas ar FaceTime lietošanu, izmantojot mobilos datus, vai ja FaceTime saka Gaida aktivizāciju, šī darbība var novērst problēmu.
Paņemiet SIM kartes izgrūšanas rīku vai iztaisnojiet saspraudi. Ievietojiet instrumentu SIM kartes paliktņa atverē. Lai atvērtu paplāti, jums būs jāpieliek spēks. Iebīdiet paliktni atpakaļ, ievietojiet SIM karti.
Esmu izdarījis visu, un FaceTime joprojām nedarbojas! Ko man darīt?
Ja FaceTime joprojām nedarbojas, skatiet Apple sistēmas statusa lapu. Tas notiek reti, taču iespējams, ka daudziem iPhone lietotājiem FaceTime nedarbojas. Ritiniet uz leju un skatiet punktu blakus FaceTime. Ja tas ir zaļš, FaceTime ir kārtībā. Ja tā ir kāda cita krāsa, FaceTime ir kļūda, un Apple strādā pie risinājuma.
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, ja FaceTime nedarbojas. Iespējams, problēmas ar jūsu kontu var atrisināt tikai klientu atbalsta pārstāvis.
FaceTime problēmas atrisinātas: iesaiņojums
Te nu! Cerams, ka FaceTime tagad darbojas jūsu iPhone, iPad, iPod un Mac ierīcēs, un jūs laimīgi tērzējat ar ģimeni un draugiem. Nākamreiz, kad FaceTime nedarbosies, jūs zināt, kā novērst problēmu. Jūtieties brīvi uzdodiet mums visus citus jautājumus zemāk komentāru sadaļā!
