Face ID nedarbojas jūsu iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā, un jūs nezināt, kāpēc. Neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, jūs nevarat atbloķēt ierīci vai iestatīt Face ID pirmo reizi. Šajā rakstā es paskaidrošu ko darīt, ja iPhone tālrunis “Face ID nav pieejams” Šīs darbības palīdzēs novērst Face ID arī jūsu iPad ierīcē!
Restartējiet savu iPhone
iPhone vai iPad restartēšana ir ātrs risinājums nelielai programmatūras kļūmei, kas varētu būt iemesls, kāpēc Face ID nav pieejams. iPhone tālruņos vienlaikus nospiediet un turiet sānu pogu un jebkuru skaļuma pogu, līdz displejā tiek parādīts slīdnis, lai izslēgtu.
Velciet apļveida, b alto un sarkano barošanas ikonu no kreisās uz labo pusi, lai izslēgtu savu iPhone X vai jaunāku versiju. Lai atkal ieslēgtu savu iPhone, nospiediet un turiet sānu pogu, līdz ekrānā tiek parādīts Apple logotips.
IPad ierīcēs nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz tiek parādīts paziņojums “slaidu, lai izslēgtu”. Tāpat kā iPhone tālrunī, velciet b alto un sarkano barošanas ikonu no kreisās uz labo, lai izslēgtu savu iPad. Uzgaidiet dažus mirkļus, pēc tam vēlreiz nospiediet un turiet barošanas pogu, lai atkal ieslēgtu iPad.
Pārliecinieties, ka nekas neaizsedz iecirtumu
Ja jūsu iPhone vai iPad TrueDepth kamera ir aizsprostota, Face ID nevarēs atpazīt jūsu seju, tāpēc tas nedarbosies. TrueDepth kamera atrodas iPhone X un jaunāku modeļu iecirtumā un jūsu iPad pašā augšdaļā, turot to portreta orientācijā.
Ņemiet vērā, ka jūsu iPhone vai iPad augšdaļa ir pilnīgi tīra un skaidra, pretējā gadījumā Face ID var nedarboties pareizi! Vispirms satveriet mikrošķiedras drānu un noslaukiet iecirtumu sava iPhone displeja augšpusē.Pēc tam pārliecinieties, vai korpuss netraucē TrueDepth kameru.
Pārliecinieties, ka nekas neaizsedz jūsu seju
Cits izplatīts iemesls, kāpēc Face ID var nebūt pieejams, ir tas, ka kaut kas aizsedz jūsu seju. Ar mani tas notiek diezgan bieži, it īpaši, ja es valkāju cepuri un saulesbrilles.
Noņemiet cepuri, kapuci, saulesbrilles vai slēpošanas masku, pirms mēģināt iestatīt Face ID savā iPhone vai iPad. Ja jūsu seja ir skaidra un Face ID nav pieejams, pārejiet uz nākamo darbību.
Turiet savu iPhone vai iPad portreta orientācijā
Face ID darbojas tikai tad, ja iPhone vai iPad turat portreta orientācijā. Portreta orientācija nozīmē iPhone vai iPad turēšanu vertikāli, nevis uz sāniem. TrueDepth kamera būs displeja augšdaļā, kad iPhone vai iPad turat portreta orientācijā.
Atjaunināt uz jaunāko iOS versiju
iOS ir operētājsistēma, kas darbojas jūsu iPhone vai iPad. iOS atjauninājumi ievieš jaunas funkcijas un dažreiz novērš nelielas vai lielas programmatūras problēmas.
Dodieties uz Settings -> General -> Software Update, lai redzētu, vai ir pieejama jauna iOS versija. Pieskarieties Lejupielādēt un instalēt, ja ir pieejams programmatūras atjauninājums.
Ievietojiet savu iPhone vai iPad DFU režīmā
Mūsu pēdējais programmatūras traucējummeklēšanas solis, kad jūsu iPad vai iPhone saka “Face ID Is Not Available”, ir pārslēgt to DFU režīmā un atjaunot. DFU (ierīces programmaparatūras atjauninājuma) atjaunošana ir visdziļākā atjaunošana, ko varat veikt iPhone vai iPad. Tas izdzēš un atkārtoti ielādē katru koda rindiņu jūsu ierīcē, nodrošinot tai pilnīgi jaunu sākumu.
Iesaku saglabāt iPhone vai iPad dublējumkopiju pirms ievietošanas DFU režīmā. Kad esat gatavs, skatiet mūsu detalizēto DFU atjaunošanas rokasgrāmatu! Ja veicat iPad problēmu novēršanu, noskatieties mūsu video par to, kā iPad pārslēgt DFU režīmā.
iPhone un iPad remonta iespējas
Iespējams, iPhone vai iPad planšetdators būs jāievieto tuvākajā Apple Store veikalā, ja joprojām ir rakstīts “Face ID Is Not Available”. Iespējams, ar TrueDepth kameru ir aparatūras problēma.
Nekavējieties ar tikšanās organizēšanu vietējā Apple Store! Apple nomainīs jūsu bojāto iPhone vai iPad pret pavisam jaunu, ja joprojām atrodaties atgriešanas logā. Apple ir arī lieliska pasta programma gadījumam, ja nevarat nokļūt tradicionālajā vietā.
Vai jūs nomainījāt ekrānu pret detaļu, kas nav Apple daļa?
Ja nesen iPhone ekrāns tika aizstāts ar citu, nevis Apple daļu, iespējams, tas ir iemesls, kāpēc Face ID ir atspējots. Kad jūsu iPhone atklāj daļu, kas nav Apple daļa, tas bloķē Face ID.
Diemžēl Apple tehnoloģija nepieskarsies jūsu iPhone tālrunim, kad atpazīs daļu, kas nav Apple. Ja varat, mēģiniet uzlikt atpakaļ oriģinālo ekrānu, taču pat tas negarantē.
Labākais, ko Apple tehniķis var darīt, redzot, ka daļa, kas nav Apple, ir pilnībā nomainīt iPhone, kas, kā jūs droši vien nojaušat, būs dārgāka nekā ekrāna nomaiņa.
Face ID: atkal pieejams!
Face ID ir pieejams jūsu iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā, un tagad jūs varat atbloķēt savu ierīci, vienkārši apskatot to! Nākamajā reizē, kad jūsu iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā “Face ID nav pieejams”, jūs zināt, kā novērst problēmu. Jūtieties brīvi atstāt visus citus jautājumus par Face ID zemāk komentāru sadaļā!
