Messenger netiks ielādēts jūsu iPhone tālrunī, un jūs nezināt, kāpēc. Vairāk nekā miljards cilvēku katru mēnesi izmanto Facebook ziņojumapmaiņas lietotni, tāpēc, ja kaut kas noiet greizi, tas rada lielas neērtības. Šajā rakstā es paskaidrošu kāpēc Messenger nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, un parādīšu, kā pareizi novērst problēmu
Restartējiet savu iPhone
Ja Messenger nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, pirmais un vienkāršākais problēmu novēršanas solis ir iPhone tālruņa izslēgšana un atkal ieslēgšana. Tas laiku pa laikam novērsīs nelielas programmatūras kļūdas un kļūmes, kas varētu izraisīt lietotnes Messenger darbības traucējumus.
Lai izslēgtu savu iPhone, nospiediet un turiet miega/pamošanās pogu (barošanas pogu), līdz jūsu iPhone displejā tiek parādīts paziņojums "slīdēt, lai izslēgtu". Ar pirkstu velciet sarkano barošanas ikonu no kreisās puses uz labo, lai izslēgtu savu iPhone.
Ja jums ir iPhone vai jaunāka versija, nospiediet un turiet sānu pogu un vienu no skaļuma pogu , līdz tiek parādīts paziņojums "slaidu, lai izslēgtu". uz ekrāna. Velciet barošanas ikonu no kreisās puses uz labo, lai izslēgtu savu iPhone.
Lai atkal ieslēgtu savu iPhone, nospiediet un turiet barošanas pogu (iPhone 8 un vecākas versijas) vai sānu pogu (iPhone X un jaunākas versijas), līdz jūsu iPhone displeja centrā tiek parādīts Apple logotips.
Aizvērt lietotni Messenger
Līdzīgi iPhone tālruņa restartēšanai, aizverot un atkārtoti atverot lietotni Messenger, lietotne var tikt no jauna sākta, ja lietotne avarēja vai rodas programmatūras problēma.
Lai iPhone tālruņos aizvērtu programmu Messenger, izmantojot sākuma pogu, divreiz nospiediet sākuma pogu, lai iPhone tālrunī atvērtu lietotņu pārslēdzēju. Pēc tam velciet Messenger uz augšu un no ekrāna. Jūs zināt, ka lietotne ir aizvērta, kad tā vairs netiks rādīta lietotņu pārslēdzējā.
Ja jums ir iPhone bez sākuma pogas, velciet uz augšu no pašas ekrāna apakšas līdz ekrāna centram. Turiet pirkstu ekrāna centrā, līdz tiek atvērts lietotņu pārslēdzējs. Velciet visas lietotnes uz augšu un no ekrāna augšdaļas, lai tās aizvērtu.
Pārbaudiet lietotnes Messenger atjauninājumu
Periodiski izstrādātāji izlaidīs savus atjauninājumus, lai labotu visas programmatūras kļūmes un kļūdas. Ja Messenger nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, iespējams, izmantojat novecojušu lietotnes versiju.
Atveriet App Store un pieskarieties konta ikonai, kas atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī. Pēc tam ritiniet uz leju līdz sadaļai Atjauninājumi.
Varat atjaunināt lietotnes atsevišķi, pieskaroties pie Update blakus lietotnei, vai atjaunināt tās visas uzreiz, pieskaroties Atjaunot visu.
Dzēst un atkārtoti instalēt Messenger
Dažreiz lietotņu faili tiek bojāti, kas var izraisīt to darbības traucējumus. Atsevišķus failus var būt grūti izsekot, tāpēc mēs vienkārši izdzēsīsim lietotni pilnībā un pēc tam pārinstalēsim to kā jaunu. Dzēšot Messenger, jūsu konts netiks dzēsts, taču, iespējams, būs atkārtoti jāievada pieteikšanās informācija.
Lai izdzēstu programmu Messenger, nospiediet un turiet lietotnes ikonu, līdz tiek parādīta izvēlne. Pēc tam pieskarieties pie Remove -> Dzēst lietotni -> Dzēst.
Lai atkārtoti instalētu programmu Messenger, atveriet App Store un apakšējā labajā stūrī pieskarieties cilnei Meklēt. Ierakstiet “Messenger”, pēc tam pieskarieties mākoņa ikonai ar lejupvērstu bultiņu, lai atkārtoti instalētu lietotni.
Pārbaudiet, vai Messenger nedarbojas
Reizēm tādām lietotnēm kā Messenger tiks veikta regulāra servera apkope, lai neatpaliktu no pieaugošās lietotāju bāzes. Ja tas notiek, jūs parasti nevarat izmantot lietotni īsu laika periodu.
Pārbaudiet Messenger servera statusu un pārbaudiet, vai daudzi citi lietotāji ziņo par problēmu. Ja neparasti liels cilvēku skaits ir ziņojis par problēmu, Messenger, iespējams, nedarbojas visiem.
Diemžēl šajā gadījumā vienīgais, ko varat darīt, ir pagaidīt. Messenger nedarbosies pārāk ilgi!
Vai jūs izmantojat Messenger, kad ir izveidots savienojums ar Wi-Fi?
Daudzi iPhone tālruņu īpašnieki izmanto lietotni Messenger, kad ir izveidots savienojums ar Wi-Fi tīklu. Ja Messenger nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, kamēr ir izveidots savienojums ar Wi-Fi, veiciet tālāk norādītās divas darbības, lai novērstu Wi-Fi savienojuma problēmu.
Izslēdziet un atkal ieslēdziet Wi-Fi
Izslēdzot un atkal ieslēdzot Wi-Fi, jūsu iPhone tālrunim ir otra iespēja izveidot tīru savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Ja jūsu iPhone tālrunis nav pareizi izveidojis savienojumu ar Wi-Fi, iespējams, nevarēsit izmantot tādas lietotnes kā Messenger, izmantojot Wi-Fi.
Lai izslēgtu Wi-Fi, atveriet lietotni Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Wi-Fi. Pieskarieties slēdzim blakus Wi-Fi, lai izslēgtu Wi-Fi. Jūs zināt, ka tas ir izslēgts, kad slēdzis ir pelēcīgi b alts un novietots pa kreisi. Lai atkal ieslēgtu Wi-Fi, vienkārši pieskarieties slēdzim vēlreiz! Jūs zināt, ka Wi-Fi ir ieslēgts, kad slēdzis ir zaļš un novietots pa labi.
Izmēģiniet mobilos datus
Jūsu iPhone tālrunis var arī izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus. Atveriet Settings un pieskarieties Cellular. Pārliecinieties, vai ir ieslēgts slēdzis blakus Cellular Data. Pēc tam atveriet programmu Messenger un pārbaudiet, vai tas sāk darboties.
Aizmirstiet savu Wi-Fi tīklu
Ja Wi-Fi nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, iespējams, problēma ir saistīta ar jūsu iPhone savienojuma izveidi ar jūsu Wi-Fi maršrutētāju. Kad jūsu iPhone pirmo reizi izveido savienojumu ar Wi-Fi tīklu, tas saglabā datus par savienojuma izveidi ar šo Wi-Fi tīklu.Ja šis process kaut kādā veidā mainās, jūsu iPhone, iespējams, nevarēs izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu.
Lai aizmirstu par Wi-Fi tīklu, atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties pie Wi-Fi. Pēc tam pieskarieties informācijas pogai (meklējiet zilo i) blakus Wi-Fi tīklam, kuru vēlaties aizmirst. Pieskarieties Aizmirstiet šo tīklu, lai aizmirstu tīklu.
Sazināties ar Facebook atbalsta dienestu
Ja problēma ar Messenger joprojām pastāv, ir pienācis laiks sazināties ar Facebook atbalstu. Iespējams, ka pakalpojumā Messenger ir radusies problēma, kuru var atrisināt tikai augsta līmeņa klientu atbalsta pārstāvis. Varat sazināties ar klientu atbalsta dienestu tiešsaistē vai ziņot par problēmu tieši lietotnē.
Sāciet ziņojumapmaiņu!
Jūs esat izlabojis Facebook ziņojumapmaiņas lietotni savā iPhone tālrunī un varat sākt atkal sazināties ar draugiem un ģimeni. Noteikti nosūtiet šo rakstu saviem draugiem sociālajos saziņas līdzekļos, lai viņi zinātu, kā rīkoties, ja Messenger nedarbojas viņu iPhone tālruņos!
