Balss pasts nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, un jūs nezināt, ko darīt. Tas ir neticami apgrūtinoši, ja balss pasts nedarbosies, it īpaši, ja gaidījāt svarīgu tālruņa zvanu no drauga vai ģimenes locekļa. Šajā rakstā Es jums parādīšu, kā rīkoties, ja jūsu iPhone tālrunis neatskaņo balss pasta ziņojumus, lai jūs varētu pilnībā novērst problēmu.
Kas ir nepareizi ar manu iPhone? Vai man zvanīt savam mobilo sakaru operatoram?
Šobrīd mēs nevaram būt precīzi pārliecināti, kāpēc jūsu iPhone tālrunis neatskaņos balss pasta ziņojumus. Balss pasts, kuru atskaņojat iPhone tālruņa lietotnē Tālrunis, tiek saukts par Visual Voicemail , kas lejupielādē jūsu balss pasta ziņojumus no jūsu mobilo sakaru operatora nelielu audio failu veidā, līdzīgi kā mūzikas failiem, kurus klausāties lietotnē Mūzika.
Kad balss pasts nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, daudzi cilvēki pieņem, ka radusies problēma ar viņu bezvadu mobilo sakaru operatoru, tāpēc viņi nekavējoties zvana uz Verizon, AT&T, T-Mobile vai cita operatora klientu atbalsta tālruni. Tomēr lielāko daļu laika problēmu patiešām izraisa programmatūras problēma pašā iPhone.
Balss pasts nedarbojas iPhone tālrunī? Lūk, kāpēc!
Ir divi galvenie iemesli, kāpēc jūsu iPhone tālrunis neatskaņo balss pasta ziņojumus:
- Jūsu iPhone tālrunis nelejupielādē balss pasta ziņojumus no jūsu bezvadu mobilo sakaru operatora; vai
- Tālruņa lietotne jūsu iPhone tālrunī nedarbojas pareizi
Mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums diagnosticēt un novērst iemeslu, kāpēc balss pasts nedarbojas jūsu iPhone tālrunī!
Pirms sākam…
Pirms mēs iedziļināmies problēmu novēršanas darbībās, pārliecinieties, vai jūsu iPhone tālrunī ir iestatīts vizuālais balss pasts.Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Tālrunis un ekrāna apakšējā labajā stūrī pieskarieties Voicemail. Ja ekrānā redzat “Lai izgūtu balss pastu, vispirms iestatiet paroli un sveicienu”, kā arī pogu Iestatīt tūlīt , jūsu iPhone tālrunī nav iestatīts vizuālais balss pasts.
Lai iestatītu vizuālo balss pastu, pieskarieties pie Set Up Now Jums tiks piedāvāts ievadīt un apstiprināt balss pasta paroli. Pēc tam jums būs iespēja izvēlēties noklusējuma balss pasta sveicienu vai ierakstīt savu. Ja vēlaties ierakstīt savu pielāgoto sveicienu, pieskarieties Custom Kad būsiet ievadījis paroli un izvēlējies sveicienu, varēsiet saņemt balss pasta ziņojumus un skatiet tos lietotnē Tālrunis.
Profesionāla padoms: varat vēlreiz pārbaudīt, vai jūsu iPhone tālrunī ir iestatīts balss pasts, sastādiet un zvanot uz savu tālruņa numuru lietotnes Tālrunis tastatūrā vai zvanot uz savu iPhone, izmantojot citu tālruni. .
Kāpēc jūsu iPhone tālrunis neatskaņo balss pasta ziņojumus — risinājums!
-
Aizvērt un atkārtoti atvērt tālruņa lietotni
Kā jau minēju iepriekš, viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc iPhone neatskaņo balss pasta ziņojumus, ir tas, ka lietotne Tālrunis nedarbojas pareizi. Aizverot un atkārtoti atverot lietotni Tālrunis, tā var “izslēgties” un sākt no jauna, kas dažkārt var novērst programmatūras traucējumus.
Lai aizvērtu lietotni Tālrunis, nospiediet pogu Sākums. Ja jūsu iPhone tālrunī nav sākuma pogas, velciet augšup no ekrāna apakšas līdz ekrāna centram.
Tas tiek atvērts lietotņu pārslēdzējs, kas parāda visas pašlaik jūsu iPhone tālrunī palaistās lietotnes. Izmantojiet pirkstu, lai velciet augšup lietotnē Tālrunis. Jūs zināt, ka lietotne Tālrunis ir aizvērta, kad tā vairs netiks rādīta lietotņu pārslēdzējā.
-
Izslēdziet un atkal ieslēdziet savu iPhone
Dažreiz iPhone tālrunim no jauna sākšanas, to izslēdzot un atkal ieslēdzot, var tikt atrisināta neliela programmatūras problēma. Piemēram, ja jūsu iPhone tālruņa programmatūra avarēja fonā, iespējams, tas izraisīja tālruņa lietotnes darbības traucējumus.
Lai izslēgtu iPhone tālruņus ar sākuma pogu, nospiediet un turiet nospiestu barošanas pogu, līdz tiek parādīta sarkanā barošanas ikona, un velciet, lai to ieslēgtu. Jūsu iPhone displejā parādās off. Ja jūsu iPhone tālrunim nav sākuma pogas, vienlaikus nospiediet un turiet sānu pogu un vienu no skaļuma pogu , līdz tiek parādīts slaids, lai izslēgtu.
Ar pirkstu velciet sarkano barošanas ikonu no kreisās puses uz labo. Uzgaidiet aptuveni 30–60 sekundes, pirms atkal ieslēdzat savu iPhone, lai pārliecinātos, ka tas pilnībā izslēdzas.
-
Piesakieties savā bezvadu mobilo sakaru operatora kontā un mainiet balss pasta paroli
Daži mobilo sakaru operatori pieprasa atiestatīt balss pasta paroli drošības apsvērumu dēļ, iegādājoties jaunu iPhone tālruni. Dažreiz manuāla atjaunināšana tiešsaistē vai zvanot klientu atbalsta dienestam var atiestatīt jūsu iPhone savienojumu ar balss pasta serveri un novērst problēmu.
Bet es domāju, ka iPhone balss pastam nav paroles!
Jūsu iPhone tālrunim ir balss pasta parole, taču tā ir jāievada tikai vienu reizi, un daudzi jauni iPhone tālruņi to iestata automātiski. Tomēr, lai lejupielādētu balss pasta ziņojumus, starp mobilo sakaru operatoru un jūsu iPhone joprojām ir nepieciešama autentifikācija. Lai gan jūs to neredzat, jūsu balss pasta parole joprojām pastāv.
Kā nomainīt balss pasta paroli, ja Verizon ir jūsu mobilo sakaru operators
Varat nomainīt balss pasta paroli no sava iPhone tālruņa, zvanot uz (800)-922-0204. Jūs sasniegsit automatizētu klientu apkalpošanas izvēlni, kas ļaus mainīt balss pasta paroli. Lai uzzinātu vairāk, skatiet Verizon atbalsta rakstu par šo tēmu.
Kā nomainīt balss pasta paroli, ja AT&T ir jūsu mobilo sakaru operators
Varat mainīt balss pasta paroli, zvanot uz (800)-331-0500 no sava iPhone tālruņa. Jūs sasniegsit AT&T automatizēto klientu apkalpošanas izvēlni, kurā tiks prasīts jūsu tālruņa numurs un norēķinu pasta indekss. Pēc dažām sekundēm jūsu iPhone displejā parādīsies ziņojums “Nepareiza parole — ievadiet balss pasta paroli”. Ievadiet sava mobilā tālruņa numura pēdējos septiņus ciparus, lai mainītu balss pasta paroli. Pirms mēģināt to izdarīt, noteikti iesaku izlasīt AT&T atbalsta rakstu par balss pasta paroles maiņu.
Kā nomainīt balss pasta paroli, ja T-Mobile esat mobilo sakaru operators
Zvaniet 123 vai zvaniet 1-805-637-7249 un ievadiet savu tālruņa numuru. Pēc tam nospiediet 5, lai atvērtu izvēlni Paroles drošība. Visbeidzot nospiediet 1, lai mainītu balss pasta paroli. Lai uzzinātu vairāk, skatiet T-Mobile balss pasta atbalsta rakstu!
-
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Atiestatot tīkla iestatījumus, tiks dzēsti visi jūsu iPhone Wi-Fi un mobilā tīkla iestatījumi. Tas ietver jūsu virtuālā privātā tīkla (VPN) iestatījumus, APN iestatījumus un Wi-Fi tīklus, tāpēc vispirms pierakstiet paroles! Mēs veicam šo darbību, jo var būt ļoti grūti izsekot precīzu programmatūras problēmas avotu, tāpēc mēs atiestatām visus tīkla iestatījumus.
Atveriet iestatījumus un pieskarieties pie General -> Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone -> Atiestatīt -> Atiestatīt tīkla iestatījumus. Pēc tam ievadiet piekļuves kodu un vēlreiz pieskarieties pie Atiestatīt tīkla iestatījumus. Jūsu iPhone tālrunis atiestatīs tīkla iestatījumus un restartēsies pats.
Balss pasta problēma: novērsta!
Jūs esat novērsis problēmu ar savu iPhone, un tagad varat atkal klausīties balss pasta ziņojumus! Kopīgojiet šo rakstu sociālajos saziņas līdzekļos, lai jūsu draugi un ģimene zina, kā rīkoties, ja viņu iPhone tālruņi neatskaņo balss pasta ziņojumus.Paldies, ka izlasījāt. Ja jums ir kādi citi jautājumi par savu iPhone, varat atstāt komentāru zemāk.
