Jūs mēģināt sūtīt attēlus no sava iPhone, taču tie neizdodas. Nav nozīmes tam, vai izmantojat lietotni Ziņojumi, Fotoattēli vai citas lietotnes — nekas nedarbojas. Tā vietā jūsu iPhone tālrunis saka Not Delivered ar sarkanu izsaukuma zīmi aplī, pretējā gadījumā jūsu fotoattēli iestrēgst nosūtīšanas pusceļā un nekad netiek pabeigti. Šajā rakstā es paskaidrošu kāpēc jūsu iPhone nesūta attēlus un kā diagnosticēt un novērst problēmuuz labu.
Kas jums jāzina pirms darba sākšanas
Pirmā lieta, kas mums jādara, lai noskaidrotu, kāpēc jūsu iPhone nesūta attēlus, ir jāatbild uz šiem diviem jautājumiem, un es jums palīdzēšu atrisināt abus.
Vai attēli netiek sūtīti, izmantojot iMessage vai parastās īsziņas?
Ikreiz, kad savā iPhone tālrunī nosūtāt vai saņemat īsziņu vai multiziņu, tā tiek nosūtīta kā parasta īsziņa vai iMessage. Lietotnē Ziņojumi jūsu nosūtītie iMessages tiek rādīti zilos burbuļos, bet sūtītās īsziņas tiek rādītas zaļā krāsā.
Kad jūsu iPhone nesūta attēlus, problēma parasti ir ar īsziņām vai iMessages — nevis ar abām. Citiem vārdiem sakot, attēli tiks nosūtīti, izmantojot iMessages, bet netiks sūtīti ar teksta/grafiskām ziņām vai otrādi. Pat ja jums ir problēmas ar abiem, mums ir jānovērš katra problēma atsevišķi.
Lai noskaidrotu, vai jūsu iPhone tālrunim ir problēmas ar ziņojumu sūtīšanu, izmantojot iMessages vai īsziņas, atveriet lietotni Ziņojumi un atveriet sarunu ar kādu, kam nevarat nosūtīt attēlus. Ja pārējie šai personai nosūtītie ziņojumi ir zilā krāsā, jūsu iPhone nesūtīs attēlus, izmantojot iMessage.Ja pārējie ziņojumi ir zaļā krāsā, jūsu iPhone tālrunis nesūtīs attēlus, izmantojot jūsu īsziņu sūtīšanas plānu.
Vai attēli netiek sūtīti vienam vai visiem?
Tagad, kad zināt, vai problēma ir saistīta ar iMessages vai īsziņām/grafiskajām ziņām, ir pienācis laiks noteikt, vai jums ir problēmas ar fotoattēlu sūtīšanu visiem vai tikai vienai personai. Lai to izdarītu, mēģiniet nosūtīt attēlu kādam citam kā testu, bet vispirms izlasiet šo:
Pirms nosūtāt testa attēlu, pārliecinieties, ka nosūtiet to kādam, kurš izmanto to pašu tehnoloģiju (iMessage vai īsziņas/grafiskās ziņas) kā persona, kuru varat. t sūtīt attēlus uz. Lūk, ko es domāju:
Ja attēli netiek nosūtīti kādam, kas izmanto iMessage, nosūtiet testa attēlu kādam citam, kas izmanto iMessage (zili burbuļi). Ja attēli netiks nosūtīti, izmantojot jūsu īsziņu/grafisko ziņojumu plānu, nosūtiet testa attēlu kādam citam, kura ziņojumi tiek nosūtīti kā īsziņas (zaļos burbuļos).
Parasti, ja attēls netiks nosūtīts tikai vienai personai, problēma ir viņu pašu galā, un viņam, iespējams, būs kaut kas jāmaina savā iPhone tālrunī vai ar bezvadu mobilo sakaru operatoru, lai novērstu problēmu. problēma. Ja iPhone tālrunis nevienam nesūtīs attēlus, problēma ir jūsu ziņā. Tālāk es sniegšu risinājumus abiem scenārijiem.
Ja jūsu iPhone nesūtīs attēlus, izmantojot iMessage
1. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
iMessages tiek sūtītas, izmantojot jūsu iPhone tālruņa savienojumu ar internetu, tāpēc vispirms mēs pārbaudīsim jūsu iPhone tālruņa savienojumu ar internetu. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir mēģināt nosūtīt ziņojumu, izmantojot bezvadu datu plānu, un pēc tam mēģināt nosūtīt ziņojumu, kad jūsu iPhone tālrunis ir savienots ar Wi-Fi.
Ja jūsu iPhone tālrunis ir savienots ar Wi-Fi un jūsu iPhone tālrunis nesūtīs attēlus, dodieties uz Settings -> Wi-Fi un izslēdziet Wi-Fi.Jūsu iPhone izveidos savienojumu ar mobilo datu tīklu, un ekrāna augšējā kreisajā stūrī vajadzētu parādīties 5G, LTE, 4G vai 3G.
Mēģiniet vēlreiz nosūtīt attēlu. Ja tas izdodas, problēma ir saistīta ar jūsu Wi-Fi savienojumu, un es esmu uzrakstījis rakstu, kurā paskaidrots, kā rīkoties, ja jūsu iPhone nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Kad esat pabeidzis, neaizmirstiet atkal ieslēgt Wi-Fi!
Ja jūsu iPhone tālrunis nesūtīs attēlus, kad tas nav savienots ar Wi-Fi, dodieties uz vietu, kur ir Wi-Fi, izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu sadaļā Settings. -> Wi-Fi un mēģiniet vēlreiz nosūtīt ziņojumu. Ja ziņojums tiek nosūtīts, iespējams, problēma ir saistīta ar jūsu iPhone mobilo datu savienojumu.
2. Pārliecinieties, vai ir ieslēgti mobilie dati
Atveriet sadaļu Settings -> Cellular un pārliecinieties, vai slēdzis atrodas blakus Cellular Datair ieslēgts. Ja nav izveidots savienojums ar Wi-Fi, iMessages tiek sūtītas, izmantojot jūsu bezvadu datu plānu, nevis īsziņu sūtīšanas plānu.Ja mobilie dati ir izslēgti, attēli, ko sūtāt kā teksta/grafiskās ziņas, tiks cauri, bet attēli, ko sūtāt kā iMessages, netiks.
3. Vai otra persona ir ieslēgusi iMessage?
Es nesen strādāju ar draugu, kura ziņas nesaņēma viņas dēlu pēc tam, kad viņš ieguva jaunu, ne Apple tālruni. Tā ir izplatīta problēma, kas rodas, kad kāds pārslēdzas uz Android viedtālruni, bet neizrakstās no iMessage.
Situācija ir šāda: jūsu iPhone tālrunis un iMessage serveris domā, ka šai personai joprojām ir iPhone tālrunis, tāpēc viņi mēģina nosūtīt attēlus, izmantojot iMessage, taču tie nekad neizdodas. Par laimi, viņiem ir vienkāršs veids, kā izrakstīties no iMessage un atrisināt problēmu uz visiem laikiem. Lūdziet viņiem sekot šai saitei uz Apple atbalsta lapu, kur viņi var atspējot iMessage, nosūtot sev īsziņu un tiešsaistē ierakstot apstiprinājuma kodu.
4. Atiestatīt tīkla iestatījumus
Netīšas izmaiņas lietotnē Iestatījumi var izraisīt savienojuma problēmas, kuras var būt sarežģīti diagnosticēt, taču ir labs veids, kā tās visas novērst uzreiz. Atiestatīt tīkla iestatījumus ir lielisks veids, kā atiestatīt tikai tos iestatījumus, kas ietekmē veidu, kā jūsu iPhone savienojas ar Wi-Fi un mobilo tīklu, neietekmējot jūsu personiskos iestatījumus. informāciju. Jums būs atkārtoti jāizveido savienojums ar savu Wi-Fi tīklu, tāpēc pirms šīs darbības veikšanas pārliecinieties, ka zināt paroli.
Lai iPhone tālrunī atiestatītu tīkla iestatījumus, dodieties uz sadaļu Settings -> General -> iPhone iPhone pārsūtīšana vai atiestatīšana -> Atiestatīšana -> Tīkla iestatījumu atiestatīšana , ievadiet piekļuves kodu un pieskarieties pie Reset Network Settings Mēģiniet nosūtīt citu testa ziņojumu pēc iPhone restartēšanas, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.
Ja pēc šo darbību veikšanas problēmas joprojām pastāv, pārejiet uz sadaļu Ja jūsu iPhone joprojām nesūtīs attēlus.
Ja jūsu iPhone tālrunis nesūtīs attēlus, izmantojot jūsu īsziņas/grafisko ziņojumu plānu
1. Pārliecinieties, vai ir ieslēgta multiziņu sūtīšana
Mēs jau esam apsprieduši divu veidu ziņojumus, kas tiek nosūtīti, izmantojot lietotni Ziņojumi: iMessages un teksta/grafiskās ziņas. Un, lai padarītu lietas sarežģītākas, ir arī divu veidu teksta/grafiskās ziņas. SMS ir oriģināls īsziņu sūtīšanas veids, kas nosūta tikai nelielu teksta apjomu, un vēlāk izstrādātā MMS spēj nosūtīt attēlus un garākas ziņas.
Ja MMS ir izslēgts jūsu iPhone tālrunī, parastās īsziņas (SMS) joprojām tiks nosūtītas, bet attēli netiks. Lai pārliecinātos, vai multiziņa ir ieslēgta, atveriet sadaļu Settings -> Messages un pārliecinieties, vai slēdzis atrodas blakus MMS Messagingir ieslēgts.
2. Pārbaudīt mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumu
Apple un jūsu bezvadu mobilo sakaru operators regulāri nosūta mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumus, lai palīdzētu uzlabot jūsu iPhone savienojumu ar jūsu mobilo sakaru operatora tīklu. Ja mobilo sakaru operatora iestatījumi nav atjaunināti, jūsu iPhone tālrunim var rasties problēmas ar mobilo sakaru operatoru.
Kad ir pieejams mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājums, ekrānā parasti tiek parādīts uznirstošais logs. Ja savā iPhone tālrunī redzat uznirstošo logu, pieskarieties Update.
Varat manuāli pārbaudīt mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumu, atverot Iestatījumi un pieskaroties General -> About. Ja būs pieejams mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājums, pēc aptuveni desmit sekundēm šeit parādīsies uznirstošais logs. Ja uznirstošais logs neparādās, pārejiet uz nākamo darbību!
3. Atiestatīt tīkla iestatījumus
4. Sazinieties ar savu bezvadu mobilo sakaru operatoru
Diemžēl, ja runa ir par problēmām ar jūsu iPhone savienojumu ar bezvadu mobilo sakaru operatoru, iespējams, jums būs jāsazinās ar viņu, lai saņemtu palīdzību. Klienta konta problēmas un tehniski pārtraukumi var izraisīt multiziņu nepiegādāšanu, un vienīgais veids, kā to droši zināt, ir zvanīt un jautāt.
Vienkāršākais veids, kā uzzināt, uz kuru numuru zvanīt, ir meklēt Google tīklā “jūsu bezvadu mobilo sakaru operators (Verizon, AT&T utt.) bezvadu klientu atbalsta numurs”. Piemēram, ja izmantojat Google “Verizon bezvadu klientu atbalsta numuru”, jūs atradīsit šo numuru meklēšanas rezultātu augšdaļā.
Ja jūsu iPhone joprojām nesūtīs attēlus
Ja joprojām nevarat nosūtīt attēlus ar savu iPhone, mans padoms, kā rīkoties, ir atkarīgs no tā, vai nevarat nosūtīt attēlus tikai vienai personai vai arī nevarat tos nosūtīt nevienam.
Ja nevarat nosūtīt attēlus tikai vienai personai, pajautājiet viņam, vai viņi var saņemt iMessages vai teksta/grafiskās ziņas no jebkura. Atcerieties, ka viņi var saņemt iMessages, bet ne īsziņas/grafiskās ziņas vai otrādi. Vislabāk ir kopīgot šo rakstu ar viņiem un likt viņiem pašiem veikt problēmu novēršanas darbības.
Ja domājat, ka problēma ir jūsu galā, rīkojieties šādi: izdzēsiet sarunu ar viņiem lietotnē Ziņojumi, izdzēsiet viņu kontaktpersonu no sava iPhone tālruņa un izpildiet iepriekš sniegtos norādījumus, lai atiestatītu tīkla iestatījumus. .Pēc iPhone atsāknēšanas ierakstiet tā tālruņa numuru lietotnē Ziņojumi un mēģiniet viņam nosūtīt multiziņu. Ja tas izdodas, vēlreiz pievienojiet viņu kontaktinformāciju, un jūs varat turpināt.
Ja tas joprojām nedarbojas, iespējams, jums būs jādublē iPhone tālrunis pakalpojumā iCloud vai iTunes, jāatjauno iPhone un pēc tam jāatjauno dati no dublējuma. Atjaunojot iPhone, tiek izdzēsts viss tajā esošais saturs un tiek atkārtoti ielādēta programmatūra — šis process var atrisināt visas programmatūras problēmas. Es iesaku jums veikt DFU atjaunošanu, kas ir īpašs atjaunošanas veids, ko Apple tehniķi izmanto Apple Store. Esmu uzrakstījis rakstu, kurā paskaidrots, kā DFU atjaunot jūsu iPhone.
Wrapping It Up
Tagad, kad jūsu iPhone tālrunis atkal sūta attēlus, turpiniet un nosūtiet dažus attēlus savai ģimenei un draugiem. Bet esiet uzmanīgi: es zinu kādu, kurš mēģināja nosūtīt savas Ziemassvētku eglītes attēlu grupas tekstā visai savai ģimenei, bet nejauši nosūtīja citu.Tie bija neveikli Ziemassvētki. Es vēlētos uzzināt par jūsu pieredzi, noskaidrojot, kāpēc nevarējāt nosūtīt attēlus savā iPhone tālrunī, komentāru sadaļā, un es būšu šeit, lai palīdzētu šajā ceļā.
