Jūs mēģināt piekļūt savam Verizon kontam no sava iPhone tālruņa, taču ar lietotni kaut kas nav kārtībā. Neatkarīgi no tā, ko mēģināt, jūs nevarat piekļūt savam kontam. Šajā rakstā es paskaidrošu, kāpēc lietotne My Verizon nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, un parādīšu, kā novērst problēmu!
Aizvērt un atkārtoti atvērt lietotni My Verizon
Ja kāda lietotne nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, vispirms aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni. Iespējams, lietotne avarēja, tādēļ tā pārstāja darboties.
Lai aizvērtu lietotni My Verizon, mums vispirms ir jāatver lietotņu pārslēdzējs. Divreiz nospiediet sākuma pogu, ja jūsu iPhone tālrunim tāda ir. Ja jūsu iPhone tālrunim nav sākuma pogas, velciet augšup no pašas ekrāna apakšas līdz ekrāna centram.
Aizveriet lietotni My Verizon, velkot to uz augšu un no ekrāna augšdaļas. Nav slikta ideja aizvērt visas savas lietotnes, jo, iespējams, ir avarējusi cita lietotne, izraisot problēmu jūsu iPhone tālrunī.
Restartējiet savu iPhone
Pēc tam mēģiniet restartēt savu iPhone. Iespējams, neliela programmatūras kļūme neļauj lietotnei My Verizon pareizi darboties.
Ja jūsu iPhone tālrunim nav Face ID, nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz displejā tiek parādīts slide to power off. Pēc tam velciet sarkano un b alto barošanas ikonu no kreisās puses uz labo, lai izslēgtu savu iPhone.
Ja jūsu iPhone tālrunim ir Face ID, nospiediet un turiet skaļuma pogu un sānu pogu, līdz ekrānā tiek parādīts simbols slide to power off . Velciet barošanas ikonu no kreisās puses uz labo, lai izslēgtu savu iPhone.
Lai atkal ieslēgtu savu iPhone, nospiediet un turiet barošanas pogu (iPhone modeļiem ar sākuma pogu) vai sānu pogu (iPhone modeļiem bez sākuma pogas). Atlaidiet barošanas pogu vai sānu pogu, tiklīdz ekrāna centrā parādās Apple logotips.
Pārbaudiet lietotnes atjauninājumu
Iespējams, lietotne My Verizon nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, jo lietotne ir novecojusi. Lietotņu veidotāji un izstrādātāji bieži izlaiž atjauninājumus, lai uzlabotu vecās funkcijas, ieviestu jaunas funkcijas vai novērstu programmatūras kļūdas, ar kurām saskaras daudzi lietotāji.
Lai pārbaudītu My Verizon lietotnes atjauninājumu, atveriet App Store un pieskarieties konta ikonai ekrāna augšējā labajā stūrī. Ritiniet uz leju, līdz atrodat sadaļu Lietotņu atjauninājumi. Ja redzat pieejamu atjauninājumu lietotnei My Verizon, pieskarieties pogai Update tās labajā pusē.
Dzēst un atkārtoti instalējiet lietotni My Verizon
Ja lietotnes atjauninājums nav pieejams, lietotne My Verizon var nedarboties sarežģītākas programmatūras problēmas dēļ. Šīs problēmas var būt grūti izsekot, tāpēc mēs sāksim lietotni pilnīgi no jauna, to izdzēšot un atkārtoti instalējot.
Lai izdzēstu lietotni My Verizon, sākuma ekrānā vai lietotņu bibliotēkā nospiediet un turiet tās ikonu, līdz tiek parādīta ātrās darbības izvēlne. Pieskarieties pie Noņemt lietotni -> Dzēst lietotni -> Dzēst.
Kad esat izdzēsis lietotni, atveriet App Store un atrodiet lietotni My Verizon. Varat to ātri atrast, pieskaroties cilnei Meklēt un ierakstot “My Verizon”.
Kad esat atradis lietotni My Verizon, pieskarieties lejupielādes pogai lietotnes labajā pusē. Tā kā esat to lejupielādējis iepriekš, poga, iespējams, izskatīsies kā mākonis ar bultiņu, kas vērsta tieši uz leju.
Sazināties ar Verizon klientu atbalsta dienestu
Ja lietotne My Verizon joprojām nedarbojas pēc tās dzēšanas un atkārtotas instalēšanas, iespējams, ir radusies problēma ar jūsu kontu, ko var atrisināt tikai klientu atbalsta pārstāvis.
Lai sazinātos ar Verizon klientu atbalsta dienestu, zvaniet pa tālruni 1-800-922-0204 vai apmeklējiet atbalsta lapu viņu vietnē. Verizon arī parasti ātri reaģē, kad sūtat ziņojumu viņu klientu atbalsta Twitter kontam!
Mana Verizon lietotne: atkal strādā!
The My Verizon atkal darbojas, un jūs varat turpināt piekļūt savam kontam tieši no sava iPhone. Nākamreiz, kad lietotne My Verizon nedarbosies jūsu iPhone tālrunī, atgriezieties pie šī raksta, lai varētu ātri novērst problēmu! Ja jums ir kādi citi jautājumi, atstājiet tos tālāk komentāru sadaļā.
