Zils burbulis, zaļš burbulis. Ja esat mēģinājis nosūtīt iMessages, izmantojot savu iPhone, un pēkšņi tiek parādīti visi jūsu ziņojumi zaļos burbuļos, iMessage jūsu iPhone tālrunī nedarbojas pareizi. Šajā rakstā es paskaidrošu kas ir iMessage un kā diagnosticēt un novērst problēmas ar iMessage savā iPhone, iPad, un iPod.
Kas ir iMessage un kā tas darbojas?
iMessage bija Apple atbilde Blackberry Messenger, un tā būtiski atšķiras no tradicionālās īsziņas (SMS) un multivides ziņojumapmaiņas (MMS), jo iMessage izmanto datus, lai nosūtītu ziņojumus , nevis īsziņu sūtīšanas plānu, izmantojot mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju.
iMessage ir lieliska funkcija, jo tā ļauj iPhone, iPad, iPod un Mac tālruņos nosūtīt ziņojumus, kas pārsniedz tradicionālo īsziņu 160 rakstzīmju ierobežojumu un datu ierobežojumus, kas saistīti ar MMS ziņām. Galvenais iMessage trūkums ir tas, ka tas darbojas tikai starp Apple ierīcēm. Nav iespējams nosūtīt iMessage kādam, kam ir Android viedtālrunis.
Kas ir zaļie un zilie burbuļi iPhone tālruņos?
Atverot lietotni Ziņojumi, pamanīsit, ka, sūtot īsziņas, dažreiz tās tiek nosūtītas zilā burbulī, bet citreiz tās tiek nosūtītas zaļā burbulī. Lūk, ko tas nozīmē:
- Ja jūsu ziņojums parādās zilā burbulī, jūsu īsziņa tika nosūtīta, izmantojot iMessage.
- Ja jūsu ziņojums ir redzams zaļā burbulī, jūsu īsziņa tika nosūtīta, izmantojot jūsu mobilo sakaru plānu, izmantojot īsziņu vai multiziņu.
Diagnosticējiet savu problēmu, izmantojot iMessage
Kad rodas problēmas ar iMessage, vispirms ir jānosaka, vai problēma ir saistīta ar vienu kontaktpersonu vai arī iMessage nedarbojas ar kādu no jūsu iPhone kontaktpersonām. Ja iMessage nedarbojas tikai ar vienu no jūsu kontaktpersonām, problēma, visticamāk, ir viņu galā. Ja iMessage nedarbojas ar kādu no jūsu kontaktpersonām, visticamāk, problēma ir jūsu ziņā.
Nosūtīt testa ziņojumu
Atrodiet kādu pazīstamu personu, kurai ir iPhone, kas var veiksmīgi nosūtīt un saņemt iMessages. (Jums nevajadzētu pārāk rūpīgi meklēt.) Atveriet sadaļu Ziņojumi un nosūtiet viņiem ziņojumu. Ja burbulis ir zils, iMessage darbojas. Ja burbulis ir zaļš, iMessage nedarbojas un jūsu iPhone tālrunis sūta ziņojumus, izmantojot jūsu mobilo sakaru plānu.
iMessage Out Of Order?
Ja iMessage darbojas jūsu iPhone tālrunī, bet saņemtie ziņojumi ir nepareizā secībā, skatiet mūsu rakstu par problēmas novēršanu.
Kā labot iMessage savā iPhone vai iPad ierīcē
1. Izslēdziet iMessage, atsāknējiet un pēc tam atkal ieslēdziet
Dodieties uz Settings -> Messages un pieskarieties pogai blakus iMessage, lai iPhone vai iPad ierīcē izslēgtu iMessage. Pēc tam turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz tiek parādīts uzraksts Slide to Power Off, un velciet ar pirkstu pāri joslai, lai izslēgtu savu iPhone vai iPad. Atkal ieslēdziet ierīci, dodieties atpakaļ uz sadaļu Settings -> Messages un atkal ieslēdziet iMessage. Šis vienkāršais labojums darbojas daudz laika.
2. Pārliecinieties, vai iMessage ir iestatīts pareizi
Dodieties uz Settings -> Messages un pieskarieties, lai atvērtu izvēlnes vienumu "Sūtīt un saņemt". Šeit tiks parādīts to tālruņu numuru un e-pasta adrešu saraksts, kas ir konfigurēti iMessages sūtīšanai un saņemšanai jūsu ierīcē. Skatiet sadaļu “Sākt jaunas sarunas no” un, ja blakus jūsu tālruņa numuram nav atzīmes, pieskarieties savam tālruņa numuram, lai savam numuram aktivizētu iMessage.
3. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Atcerieties, ka iMessage darbojas tikai ar Wi-Fi vai mobilo datu savienojumu, tāpēc pārliecināsimies, vai jūsu iPhone vai iPad patiešām ir izveidots savienojums ar internetu. Savā ierīcē atveriet Safari un mēģiniet pāriet uz jebkuru vietni. Ja vietne netiek ielādēta vai Safari paziņo, ka nav izveidots savienojums ar internetu, arī jūsu iMessages netiks nosūtītas.
Padoms. Ja jūsu iPhone tālrunī nedarbojas internets, iespējams, esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi tīklu, kuram nav laba interneta savienojuma. Mēģiniet izslēgt Wi-Fi un atkārtoti nosūtīt savu iMessage. Ja tas darbojas, problēma bija ar Wi-Fi, nevis ar iMessage.
4. Izrakstieties no iMessage un pierakstieties atpakaļ
Atgriezieties pie Settings -> Messages un pieskarieties, lai atvērtu "Sūtīt un saņemt".
Pēc tam pieskarieties vietai “Apple ID: (jūsu Apple ID)” un izvēlieties “Izrakstīties”. Pierakstieties vēlreiz, izmantojot savu Apple ID, un mēģiniet nosūtīt iMessage kādam no draugiem, izmantojot iPhone.
5. Pārbaudiet iOS atjauninājumu
Dodieties uz Settings -> General -> Software Update un pārbaudiet, vai jūsu iPhone tālrunim ir iOS atjauninājums. Darba laikā Apple, dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskāros, bija problēmas ar iMessage, un Apple regulāri izspiež atjauninājumus, lai risinātu iMessage problēmas ar dažādiem mobilo sakaru operatoriem.
6. Atiestatīt tīkla iestatījumus
Tīkla savienojamības problēmas var izraisīt arī iMessage problēmas, un bieži vien iPhone tīkla iestatījumu atjaunošana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem var atrisināt iMessage problēmu. Lai atiestatītu sava iPhone vai iPad tīkla iestatījumus, dodieties uz Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset un pieskarieties Atiestatīt tīkla iestatījumus
Brīdinājuma vārds: Pirms to darāt, pārliecinieties, ka zināt savas Wi-Fi paroles, jo tīkla iestatījumu atiestatīšana tiks dzēsta. visus saglabātos Wi-Fi tīklus jūsu iPhone tālrunī.Pēc iPhone restartēšanas jums būs atkārtoti jāievada Wi-Fi paroles mājās un darbā. Arī jūsu iPhone tālruņa APN un VPN iestatījumi tiks atiestatīti uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.
7. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Pat tad, kad es strādāju Apple, bija reti gadījumi, kad visas iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neatrisināja iMessage problēmu, un mums bija jāsazinās ar Apple inženieriem, kuri personīgi atrisināt problēmu.
Ja tomēr nolemjat apmeklēt Apple Store, izdariet sev labu un piezvaniet iepriekš, lai vienotos par tikšanos ar Genius Bar, lai jums nebūtu jāgaida, lai saņemtu palīdzību.
Wrapping It Up
Es ceru, ka šis raksts ir palīdzējis jums atrisināt problēmu, kas radusies saistībā ar iMessage. Ceru uz jūsu pieredzi ar iMessage komentāru sadaļā tālāk.
