Jūs esat pabeidzis iestatīt savu jauno Amazon Echo un jūs vēlaties izdot savu pirmo balss komandu Alexa, Amazon balss vadības sistēmai.
Bet ko darīt, ja Wi-Fi savienojums ir slikts vai vispār nav savienojuma? Vai vēl vairāk nomākta, ko darīt, ja ierīce nepārtraukti atvienojas un atkal pievienojas? Pirms varēsit to droši izmantot, jums būs jāatrisina sava Echo savienojuma problēma.
Atbalss apakšpusē ir strāvas indikators, kas kalpo kā Wi-Fi indikators. Ja gaisma ir balta, esat izveidojis savienojumu, un, ja tā ir oranža, nav Wi-Fi savienojuma.
Tas ir līdzīgs Echo ierīcēm ar ekrāniem: balta gaisma - laba, oranža gaisma - nav savienojuma.
Regulāri redzēt oranžu var būt nepatīkami.
Neuztraucieties, jo savienojuma problēmas šajās ierīcēs ir ļoti izplatītas. Šeit ir daži noderīgi padomi, kā atrisināt savas Echo savienojamības problēmas.
Pārbaudiet Wi-Fi
Pirms Echo ierīce ir vainīga, jums jāpārbauda citas ierīces (tālruņi, planšetdatori, viedais televizors, datori), lai pārliecinātos, vai tām ir savienojums.
Ja nē, iespējams, problēma ir jūsu Wi-Fi, nevis atbalss, tādā gadījumā jums jācenšas koncentrēties uz interneta savienojuma fiksēšanu. Bieži vien savienojuma problēmu risināšanai pietiek tikai ar kabeļmodema vai maršrutētāja pārvietošanos ar strāvu, bet dažreiz ir nepieciešams sazināties ar savu ISP.
Jaudas riteņbraukšana jūsu Amazon atbalss
Vai esat pārliecinājies, ka ar piekļuvi tīklam viss ir kārtībā? Tātad tas noteikti ir atbalss, kas nesavieno. Mēs iesakām sākt ar pārbaudītu un patiesu elektronisko ierīču labojumu: restartēšanu.
Izslēdziet Echo ierīci. Dariet to pašu ar modemu un maršrutētāju un izslēdziet Wi-Fi visās pievienotajās ierīcēs.
Pagaidiet apmēram 30 sekundes, pēc tam atkal ieslēdziet maršrutētāju. Ieslēdziet ierīci Echo, lai tā varētu būt pirmā, kas atkal izveido savienojumu ar Wi-Fi. Pēc tam ieslēdziet Wi-Fi citās ierīcēs.
Ja joprojām nav savienojuma, pastāv iespēja, ka jums būs jāsazinās ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu tehnisko atbalstu.
Iespējams, ka jūsu maršrutētājs izmanto gan drošības protokolus, gan WPA (Wi-Fi aizsargātu piekļuvi) un WPA2 (Wi-Fi aizsargātu piekļuvi II). Mēģiniet pārslēgt drošības protokolu tikai uz vienu no tiem.
Jūsu atbalss pārvietošana
Pārvietojiet gan atbalsi, gan maršrutētāju pēc iespējas tālāk no visām jūsu mājās esošajām elektroniskajām ierīcēm, kas varētu kavēt signālu.
Ticiet vai nē, mazuļu monitori un mikroviļņu krāsnis var ievērojami traucēt jūsu Wi-Fi darbību. Pat trauku mazgājamās mašīnas, gaisa kondicionēšanas atveres vai stereosistēmas var radīt nelielas problēmas.
Ņemiet vērā, ka maršrutētāja signāli izplatās horizontāli un lejup no avota, tāpēc jo augstāk jūs pārvietojat atbalsi un maršrutētāju, jo labāk. Ideāli būtu turēt tos cieši kopā uz smalkas, paaugstinātas vietas jūsu mājā.
Tas arī padarītu Echo daudz pieejamāku no visām jūsu mājas daļām. Centieties arī saglabāt atbalsi vismaz 8 collas no sienas.
Uzmanieties no Wi-Fi pārapdzīvotības
Ja jūsu tīklam ir savienots daudz ierīču, jūsu Wi-Fi, iespējams, nespēs saglabāt tempu. Vienkāršojiet šo sastrēgumu, izslēdzot Wi-Fi ierīcēs, kuras pašlaik neizmantojat.
Pārbaudiet Wi-Fi frekvenci
Amazon Echo var izveidot savienojumu tikai ar divjoslu Wi-Fi (2, 4 GHz / 5 GHz) tīkliem, kas izmanto 802.11a / b / g / n standartu. Vienādranga tīkli vai tīklājs nevar palaist šīs joslas un standartus.
Tomēr jūsu viedajām ierīcēm ir noklusējuma iestatījums uz 2, 4 GHz kanālu. Daži no viņiem pat neatbalsta 5GHz kanālu, kas 2, 4GHz var padarīt pārāk aizņemtu. Patiesībā tā var būt laba lieta, jo tas 5GHz neapdraud.
Varat izmantot tālruņa vai planšetdatora lietotni Alexa, lai Echo savienotu ar 5GHz. Tādā veidā jūs samazināsit citu ierīču radītos traucējumus, vienlaikus palielinot savienojumu un diapazonu.
Tomēr pareizā kanāla izvēlei vajadzētu būt jūsu ziņā, jo abām iespējām ir savas priekšrocības. 5 GHz garantē spēcīgāku un stabilāku savienojumu (protams, ja Echo ir pietiekami tuvu maršrutētājam). Tomēr 2, 4 GHz darbojas labāk ierīcēm, kuras no maršrutētāja atdala sienas vai citi šķēršļi.
Atiestatīt atbalsi
Ja nekas cits nepalīdz, visticamāk triks tiks veikts rūpnīcas atiestatīšana un sākšana no nulles.
Lai atiestatītu pirmās paaudzes Echo un Echo Dot ierīces, jums būs nepieciešams niecīgs rīks: saspraude, auskars, adata vai ļoti plānas šķēres.
Ierīces pamatnē atrodiet nelielu caurumu, ievietojiet instrumentu un nospiediet atiestatīšanas pogu. Turiet to, līdz gaismas gredzeni atkal ieslēdzas un izslēdzas. Kad gaismas gredzens kļūst oranžs, ierīce pārslēgsies iestatīšanas režīmā. Pēc tam tālrunī varat atvērt lietotni Alexa un sākt iestatīšanas procesu.
Atiestatot Echo un Echo Dot otrās paaudzes, rīkojieties šādi: Ko jūs darīsit: Vienlaicīgi apmēram 20 sekundes turiet nospiestu mikrofona izslēgšanas un skaļuma samazināšanas pogu, līdz gaismas gredzens kļūst oranžs un pēc tam zils.
Pēc tam tas ir tāds pats urbis kā pirmās paaudzes ierīcēm: gaismas gredzens izslēgsies un atkal ieslēgsies, pēc tam kļūs oranžs, un ierīce ir gatava iestatīšanai, izmantojot lietotni Alexa.
Sazinieties ar Amazon klientu atbalsta dienestu
Ja šķiet, ka neviens no šiem padomiem nedara viltību un ar Wi-Fi savienojumu nekas nav kārtībā, noteikti ir kāda mezglaina problēma ar aparatūru. Nevilcinieties sazināties ar Amazon klientu apkalpošanas centru.
Tāpat kā jebkurš cits klientu serviss, viņi droši vien pārbaudīs jūsu pacietību, pieklājīgi lūdzot atkārtot visas jau veiktās darbības. Gaišajā pusē jūsu ceļojums, visticamāk, beigsies ar šo soli, jo viņi jums varēs palīdzēt - pat ja tas nozīmē, ka jums jānosūta vēl viens atbalss.
Ja jums pieder Amazon Echo, jūs bieži atklāsit jaunas funkcijas un pat dažas Lieldienu olas. Iepazīstieties ar šiem TechJunkie rakstiem:
- Kā veikt un atbildēt uz zvaniem, izmantojot savu Amazon Echo
- Kā iestatīt Amazon Echo trauksmi modināt jūs ar mūziku
- Vairāk nekā 200 Amazon Echo Lieldienu olu un triku
Vai jūsu Echo bija savienojamības problēmas? Kā jūs atrisinājāt problēmu? Lūdzu, pastāstiet mums par to zemāk esošajos komentāros!
