Amazones atbalss patiešām ir pakāpies. Noteikti vairāk, nekā es to iedomājos, un droši vien vairāk, nekā cerēja Amazon. Tagad tas ir miljoniem māju, kas mums palīdz ar visu, sākot no laika apstākļu paziņošanas, mūzikas atskaņošanas, viedo māju kontrolēšanas vai joku stāstīšanas. Tomēr tas nav viss burāšana, jo ir dažas kopīgas problēmas, kas nāk ar jūsu jauno Alexa. Tas ir tas, par ko ir domāta šī Amazon Echo problēmu novēršanas rokasgrāmata.
Skatiet arī mūsu rakstu Kā iestatīt Amazon Echo trauksmi modināt jūs ar mūziku
Es apskatīšu piecas visbiežāk sastopamās problēmas, ar kurām jūs varētu saskarties ar savu jauno ierīci, un piedāvāšu ieteikumus, kā jūs varat darīt, lai tās novērstu.
Amazon Echo nometot WiFi
Echo nespēja uzturēt WiFi savienojumu ir ļoti izplatīta problēma, taču to ir samērā viegli novērst. Jums ir divas iespējas: atiestatiet bezvadu savienojumu un atsāknējiet Echo vai izmantojiet lietotni, lai pārbaudītu WiFi signāla stiprumu.
Atiestatīt savu WiFi:
- Izslēdziet savu Amazon Echo.
- Izslēdziet bezvadu maršrutētāju un / vai modemu.
- Atstājiet to visu uz minūti.
- Visu atkal ieslēdziet un pagaidiet vēl vienu minūti.
- Mēģiniet vēlreiz izveidot WiFi savienojumu.
Dažreiz Amazon Echo pazemina WiFi slikta signāla dēļ. Ja WiFi darbojas citur vai citām ierīcēm, tālrunim lejupielādējiet tīkla pārbaudītāja lietotni, stāvējiet pie Echo un pārbaudiet signāla stiprumu. Ja redzat, ka mazs stiprums vai citi WiFi tīkli izmanto to pašu kanālu, nomainiet WiFi kanālu uz citu un mēģiniet vēlreiz.
Es atvainojos, es nesaprotu šo jautājumu
Alexa ir gudra. Tiešām gudrs, bet tas nav ideāls. Pat ja jūs savu balsi esat apmācījis, jūs joprojām varat dzirdēt “Es atvainojos, es nesaprotu šo jautājumu”. Balss atpazīšanai ir mācīšanās līkne. Jo vairāk jūs izmantojat savu atbalsi, jo labāk tas var atpazīt jūsu akcentu un komandas.
Dažreiz nav svarīgi, cik daudz jūs to esat izmantojis, un jūs joprojām dzirdēsit ziņojumu.
Atlasiet Alexa iestatījumi un vēsture, lai pārbaudītu dzirdēto. Ja tas nav līdzīgs teiktajam, atkārtojiet apmācību. Ja tas ir līdzīgs teiktajam, atkārtojiet komandu skaidrāk un redziet, kas notiek.
Lai atkal izmantotu balss apmācību, lietotnē Alexa atlasiet Iestatījumi un Balss apmācība.
Alexa vispār neatbildēs
Echo ir vairāki mikrofoni, no kuriem šķietami var dzirdēt tapu, kas nokrīt jūdžu attālumā, bet dažreiz saka, ka Alexa vispār neko nedarīs. Liekas, ka tas tevi mērķtiecīgi ignorē. Ja tas notiek, varat atsāknēt Echo, lai redzētu, vai tas novērš problēmu, vai arī apmeklēt balss apmācību, kā aprakstīts iepriekš. Lai arī dažas minūtes nepieciešams, lai to pārkvalificētu, lai atpazītu un atbildētu uz jūsu balsi, tas ir vienīgais veids, kā es zinu, lai Echo atkal darbotos, ja tas notiek.
Alexa neveidos savienojumu ar Bluetooth
Echo var savienot pārī ar Bluetooth skaļruņiem un citām perifērijas ierīcēm, lai piedāvātu papildu funkcijas. Var gadīties, ka šie savienojumi periodiski pārtrauc vai vispār nevar izveidot savienojumu pārī. Parasti šīs ierīces ir jāsavieno pārī, lai tās atkal darbotos.
- Atveriet lietotni Alexa un atlasiet Iestatījumi.
- Izvēlieties savu atbalsi un Bluetooth.
- Sadaļā Notīrīt visas pārī savienotās ierīces atlasiet Notīrīt.
- Tajā pašā logā atlasiet Pairing Mode vai sakiet “pair” ar Alexa.
- Pārliecinieties, vai arī jūsu Bluetooth ierīce ir savienošanas pārī režīmā, un ļaujiet tām atrast viena otru.
Tas neapturēs Alexa pārtraukt Bluetooth savienojumus, bet jūs ātri un ātri atjaunosit.
Atskaņošana nepareizā ierīcē
Jūsu Amazon Echo var būt savs skaļrunis, bet tas var arī atskaņot mūziku vai multividi citās ierīcēs. Jums tie jāiestata, bet, izmantojot balss komandu, jūs varat pateikt Alexa, kur spēlēt. Ja tas nedarbojas, iespējams, vajadzēs ierīci atiestatīt lietotnē.
- Atveriet lietotni Alexa un atlasiet Iestatījumi.
- Atlasiet Ierīces un pārliecinieties, vai atskaņošanas ierīce joprojām atrodas.
- Pārliecinieties, vai nav iestatīta atskaņošanas noklusējuma ierīce. Noņemiet noklusējuma iestatījumu, ja tāds ir.
- Atlasiet Rediģēt un pēc tam Dzēst, lai noņemtu atskaņošanas ierīci no grupas.
Pēc noņemšanas atskaņošanas ierīci var pievienot atpakaļ Alexa, un, cerams, tai atkal vajadzētu darboties pareizi. Kādu iemeslu dēļ noklusējuma atskaņošanas ierīce var traucēt atskaņošanu, pat ja jūs norādāt, kuru ierīci vēlaties atskaņot.
Amazon Echo ir ļoti spēcīgs mājas palīgs, kurš visu laiku kļūst gudrāks. Lai arī uzlabošanās notiek vienmērīgi, joprojām pastāv kopīgas problēmas, ar kurām jātiek galā, kad ļausit Alexa savā dzīvē. Cerams, ka šī Amazon Echo problēmu novēršanas rokasgrāmata var palīdzēt.
