Lai pielāgotos jaunām iCloud funkcijām, kuras ienesa iOS 8 un OS X Yosemite, Apple septembrī ieviesa jaunus iCloud krātuves plānus. Lietotāji ar esošu apmaksātu plānu varēja izvēlēties jaunināt uz vienu no jaunajiem līmeņiem vai saglabāt vecu vecāku 25 GB plānu. Uzņēmums pieprasīja, lai lietotāji atjauninātu savu norēķinu informāciju, lai saglabātu jaunos vai senos plānus, bet deva klientiem tikai dažas dienas, lai identificētu un labotu viņu informāciju. Tas noveda pie tā, ka daudzi iCloud lietotāji zaudēja savus apmaksātos plānus, kad septembra vidū Apple pārgāja uz jaunajiem līmeņiem.
iCloud klienti, kuri neatbilda savlaicīgi, tika pazemināti līdz 5 GB bezmaksas plānam, kas ietekmēja svarīgus uzdevumus, piemēram, iOS dublējumus, datu sinhronizēšanu un fotoattēlu kopīgošanu. Tagad Apple ir reaģējis uz klientu bažām par izmaiņām un atzina, ka uzņēmums nesniedza lietotājiem pietiekami daudz laika savas informācijas atjaunināšanai. Ietekmētie klienti ir sākuši saņemt e-pastus no iCloud atbalsta komandas, informējot viņus, ka Apple sešus mēnešus bez maksas pagarinās iepriekšējo plānu.
Septembrī mēs pārveidojām jūs par jaunu ikgadēju iCloud krātuves plānu, kura nesen tika samazināta līdz 5 GB, jo radās problēma ar jūsu maksājuma informāciju. Mēs saprotam, ka jums, iespējams, nav bijis pietiekami daudz laika, lai atjauninātu savu maksājumu informāciju, pirms jūsu plāns tika pazemināts.
Lai kompensētu radušās neērtības, no jums netiks iekasēts maksājums par jūsu pašreizējo 20 GB krātuves plānu līdz 2015. gada 30. aprīlim. 2015. gada 30. aprīlī jūsu plāns tiks automātiski atjaunots, un jums būs jāmaksā USD 0, 99 mēnesī, līdz mainīsit vai atcelsit savu plāns.
Šī Apple koncesija ir tikai vienreizējs piedāvājums. Klientiem, kuriem tiek piedāvāts bezmaksas paplašinājums, ir jāsaglabā iepriekšējais iCloud krātuves līmenis; ja viņi maina plānus, no viņiem tiks iekasēta maksa par jauno plānu bez maksas, ņemot vērā bezmaksas paplašinājuma vērtību.
iCloud lietotāji, kurus interesē sīkāka informācija par krātuves plānu, var pārbaudīt pašreizējo statusu savos iDevices (Iestatījumi> iCloud> Krātuve> Mainīt krātuves plānu) vai Mac datoros (Sistēmas preferences> iCloud> Pārvaldīt> Mainīt krātuves plānu).
