Ja brīvdienās esat tikko saņēmis dāvanu, kas bija Apple produkts, jums vienmēr ir iespēja to atgriezt. Dažreiz jūs nejauši iegūstat zilu iPhone apvalku, nevis sarkanu, vai maisiņu 11 collu MacBook Air, nevis 15 collu MacBook Pro, vai iPad mini, nevis iPad Air. Neatkarīgi no situācijas, parasti ir vienkārši atgūt vai apmainīt nepareizas dāvanas un pārliecināties, ka esat izvēlējies pareizo.
Zini noteikumus
Parastie Apple noteikumi paredz, ka uzņēmums piedāvā 14 dienu atgriešanas politiku jebkurai pārdotai precei. Brīvdienām uzņēmums ir paplašinājis atgriešanas politikas termiņu: Ja prece tika iegādāta no 1. novembra līdz 25. decembrim, jums ir līdz 8. janvārim, lai to atgrieztu vai apmainītu.
Aparatūras dāvanas atgriešana nav jāmaksā, pat ja tā ir atvērta, taču Apple tomēr lūdz, lai oriģinālajā iesaiņojumā būtu iekļautas visas auklas, adapteri, rokasgrāmatas un tamlīdzīgi.
Ir dažas lietas, ko nevarat atgriezt, tostarp atvērta programmatūra, elektroniskas programmatūras lejupielāde no App Store, Apple Store dāvanu kartes, Apple Developer produkti un drukāti produkti (kartes, kalendāri un grāmatas, kas izgatavotas, izmantojot iPhoto).
Kā atgriezt vai apmainīt dāvanu Apple veikalā
Lai atgrieztu vai apmainītos ar Apple Store dāvanu, vienkārši atnesiet to uz jebkuru Apple Store un tērzējiet ar Apple speciālistu. Ja atdodat dāvanu, nevis saņēmēju, atlikuma atmaksu varat saņemt tieši uz savu karti. Ja jūsu ģimenes loceklis vai draugs atdod dāvanu, viņi var saņemt Apple Store dāvanu karti preces vērtībā vai samainīt to pret citu produktu veikalā.
Kā atgriezt vai apmainīt dāvanu, izmantojot Apple.com veikalu
Ja jūs vai jūsu adresāts dzīvojat pārāk tālu no Apple mazumtirdzniecības veikala, viņi var preci atgriezt, izmantojot Apple.com . Lai to izdarītu, apmeklējiet vietni Apple.com/store un noklikšķiniet uz cilnes Konts> Atgriezt preces> Dāvanu atgriešana.
Jums būs jāievada produkta sērijas numurs vai pasūtījuma numurs un UPC, kam seko sava kontaktinformācija. Pēc tam Apple jums nosūtīs informāciju par preces atgriešanu; Tiklīdz uzņēmums saņems jūsu atgriešanos, viņi jums pa e-pastu nosūtīs atmaksu Apple dāvanu kartes veidā.
