Tas ir dīvaini, bet ar jums tas var notikt. Ja katrs jūsu Samsung Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus zvans tiks nosūtīts uz balss pastu, nevis aktivizēs zvana signālu un ļaus jums atbildēt, jums ir problēma, kurai nepieciešama tūlītēja uzmanība.
Lietotāji, kuri parasti ziņo par šo darbības traucējumu, ir pamanījuši, ka viņi joprojām var veikt izejošos zvanus; tas ir tikai jautājums par ienākošajiem zvaniem. Ja jūs atrodaties līdzīgā situācijā, šeit ir aprakstīts, kas jums jādara, ja nevarat saņemt zvanus ar Samsung Galaxy S8 un Galaxy S8 Plus.
Novērtējiet situāciju
Pat ja tā ir tikai ienākoša zvana problēma, jums jānoskaidro, vai tā parādās ar visiem numuriem vai tikai tad, ja ir iesaistīti konkrēti kontakti. Ja absolūti visi zvani beigsies balss pastā, varat apsvērt pakalpojuma problēmu un, iespējams, nevarēsit piezvanīt.
Tomēr, ja tālrunī ir pakalpojums, jūs varat veikt zvanus, un ienākošo zvanu problēma attiecas tikai uz noteiktiem numuriem, labāk pārliecinieties, vai nejauši neesat bloķējis šos kontaktus.
- Palaidiet lietotni Tālrunis;
- Pieskarieties VAIRĀK pogai no augšējā labā stūra;
- Konteksta izvēlnē atlasiet Iestatījumi;
- Atlasiet Zvana bloķēšana;
- Atlasiet Bloķēt sarakstu;
- Jaunatvērtajā sarakstā ar visiem tālruņu numuriem, kurus kādreiz esat bloķējis viedtālrunī Samsung Galaxy S8 / S8 Plus, pārbaudiet, vai ir arī tādi numuri, kuri pagaidām vairs nevar jūs sasniegt;
- Pārliecinieties, ka no šī saraksta esat izdzēsis visus numurus, kuriem jūs varētu vēlēties nākotnē jums piezvanīt.
Ja bloķēšanas sarakstā neatradāt nevienu no šiem nosaukumiem, varbūt nejauši esat iespējojis režīmu Netraucēt. Jūs to atradīsit sadaļā Iestatījumi ar precīzu nosaukumu “Netraucēt”. Pārliecinieties, vai tas nav iespējots.
Šajā brīdī jūs joprojām varat atrasties vienā no šīm divām situācijām:
- Ir tikai viens numurs, kas nevar ar jums sazināties;
- Ikviens, kurš mēģina jūs sasniegt, to vienkārši nevar izdarīt.
Pirmajā gadījumā, ja vien persona patiesi sastāda jūsu precīzo numuru, vislabāk ir panākt, lai viņa sazinās ar savu tīkla pakalpojumu sniedzēju. Raugoties no attāluma, tā izskatās kā maršrutēšanas problēma, tāpēc pakalpojumu sniedzējs ir vispiemērotākais, lai piedāvātu risinājumu.
Otrajā situācijā Samsung Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus rūpnīcas atiestatīšana ir pēdējais līdzeklis.
