Ir grūti patiesi novērtēt saasinājumu un apjukumu, kāds var rasties, kad zināt, ka esat izveidojis savienojumu ar WiFi, bet kaut kādu iemeslu dēļ internets nevēlas spēlēt. Kopš WiFi ir bijusi lieta, mēs visi vienā vai otrā brīdī esam saskārušies ar šo īpašo kļūdu, tomēr vilšanās nekad neizkliedē.
Par laimi, šai problēmai ir vairāki labojumi.
Diemžēl var būt grūti precīzi noteikt, kurš labojums ir nepieciešams. Tas varētu būt saistīts ar izmaiņām jūsu operētājsistēmas iestatījumos vai maršrutētājā, taču jūs to īsti nevarat zināt no pirmā acu uzmetiena. Tas, tāpat kā tik daudz citu tehnoloģiju labojumu, nozīmē, ka jums būs jāiziet dažādu risinājumu saraksts, līdz jūs varēsit noteikt pareizo.
Zemāk mēs apskatīsim dažus dažādus labojumus vēlamajā secībā, lai jūsu WiFi un internets atkal būtu vienā un tajā pašā lapā un darbotos ar pilniem cilindriem.
Vainīgais # 1: maršrutētājs
Lai identificētu visas maršrutētāja problēmas, vispirms WiFi var savienot citas mobilās ierīces un pārliecināties, vai tā darbojas kā parasti. Darīs mobilais tālrunis vai planšetdators. Ja internets darbojas kā paredzēts šīm ierīcēm, problēma tiek īpaši piedēvēta oriģinālajai ierīcei un tās WiFi adapterim. Tomēr, ja internets nedarbosies ar kādu no papildu ierīcēm, visticamāk, problēma ir saistīta ar maršrutētāju vai interneta savienojumu.
Pirmā lieta, kas jums jādara, lai mēģinātu noteikt maršrutētāju, ir to restartēt. Tas izskalos visas kešatmiņas un novērsīs visas iespējamās tīkla vai programmatūras problēmas, kas varētu traucēt savienojumu. Ja jūsu modems ir nodalīts no maršrutētāja, pārliecinieties, ka restartējat abus.
- Izslēdziet gan maršrutētāju, gan modemu (ja tas ir atsevišķi)
- Pagaidiet apmēram 30 sekundes. Skaitīšana galvā varētu noiet galvu.
- Vispirms ieslēdziet modemu un pagaidiet vēl 60 sekundes pirms maršrutētāja palaišanas.
- Pagaidiet, lai redzētu, vai deg visi atbilstošie indikatori, un pēc tam pārbaudiet, vai tagad varat izveidot savienojumu.
Šis risinājums bieži novērsīs lielāko daļu ar maršrutētāju saistīto problēmu un atjaunos jūsu WiFi. Ja šis risinājums nedarbojas …
2. vaininieks: interneta savienojums
Ja WiFi ir pievienots, bet jūs joprojām nesaņemat interneta savienojumu, kļūda var būt saistīta ar pašu interneta savienojumu. Tas varētu būt ļoti daudzas lietas, no kurām dažas ir ārpus jūsu kontroles. Jūsu apkārtnē varētu būt traucēta pakalpojumu sniegšana, pārtraukti kabeļi vai jebkāda cita veida traucējumi.
Labs sākums būtu izslēgt interneta pakalpojumu sniedzēju. Jūs varat pārbaudīt, vai modema indikators “Internets” pašlaik deg (kā vajadzētu būt lielākajai daļai). Varat arī pārliecināties, ka ir ieslēgta strāvas padeve un DSL indikatori. Pievērsiet īpašu uzmanību jebkurai LED apgaismojuma parastajai mirgošanai vai tuvumam.
Ja rodas kāds no iepriekšminētajiem, jūsu interesēs ir sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju un noskaidrot, vai viņiem ir kādi jautājumi. LED mirgošanas vai aptumšošanas gadījumā, iespējams, būs jāiegūst modema nomaiņa. Arī jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam jāspēj segt jūsu vajadzības šajā situācijā.
Vainīgais # 3: jūsu izmantotā ierīce
Ja 1. labojumā jūs mēģinājāt savienot dažādas ierīces ar internetu un tās darbojās labi, tad problēma ir sākotnējā ierīcē.
Problēmu novēršana vienmēr jāsāk ar restartēšanu. Izslēdziet un atkal ieslēdziet ierīci, lai redzētu, vai tas novērš problēmu. Līdzīgi kā maršrutētājam, vienkārša izslēgšanās un atkārtota pieeja parasti novērš lielāko daļu interneta savienojumu sarežģījumu.
Ja tas nedarbojas, varat:
Ritiniet līdz un ar peles labo pogu noklikšķiniet (vai piesitiet) tīkla ikonai, kas atrodas jūsu uzdevumjoslā. To varat atrast ekrāna labajā apakšējā stūrī. Ja izmantojat klēpjdatoru, iespējams, būs jānoklikšķina uz augšu vērstā bultiņa, lai nokļūtu tīkla ikonā. Dialoglodziņā noklikšķiniet uz “Problēmu novēršana”.
Windows mēģinās automātiski diagnosticēt problēmu un mēģinās to novērst jūsu vietā. Ja jums veicas, jūs izvēlaties internetu, izmantojot izvēlēto ierīci, nevis šeit, mēģinot rast risinājumu.
Ja Windows nespēj atrast labojumu, tas, iespējams, pateiks, kāda ir problēma, un sniedz iespēju meklēt tiešsaistes risinājumu vai lūgt ekspertus.
Vainīgais # 4: DNS kešatmiņa
DNS kešatmiņa apkopo informāciju par visiem nesenajiem vietņu apmeklējumiem (jā, pat nerātnajiem) un saglabā tos ātrākai tīmekļa lapu ielādēšanai, ja atgriezīsities.
Veicot darbību, ievadot URL pārlūkprogrammā (piemēram, techjunkie.com), jūsu OS pārbaudīs, vai jūsu DNS kešatmiņā ir saderība. Ja tāda tiek atrasta, OS izgādās saglabātās lapas, nevis lejupielādēs tās no interneta, tādējādi ietaupot nedaudz laika.
Diemžēl ir gadījumi, kad DNS kešatmiņu sabojā tehniskas kļūmes, ļaunprātīgs kods vai neatļauti domēna vārdi, ko ienesusi trešo personu programmatūra, kurā var būt vīrusi. Tas bieži var neļaut jums izveidot savienojumu ar internetu, ja ir neatbilstība IP adresei.
Vienīgais labojums ir DNS kešatmiņas skalošana. Tā darīt:
- Atveriet logu RUN, nospiežot Windows + R taustiņus. Lodziņā ierakstiet “cmd”, kas parādīs komandu uzvedni .
- Ierakstiet šo komandu: ipconfig / flushdns un nospiediet enter.
Jūsu DNS kešatmiņa tiks iztukšota. Restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu.
Joprojām problēma? Pārvietojamies tālāk.
5. vaininieks: bezvadu režīms novecojis
Jūsu maršrutētāja bezvadu režīmam ir standarts, kas norāda interneta ātrumu un pārklājumu. Standartus nosaka IEEE, un tie parasti tiek parādīti maršrutētājā kā 802.11g, 802.11n, 802.11b un 802.11ac utt. Tas ir paredzēts, lai nodrošinātu visu maršrutētāju modeļu vienveidību.
Vecākais no minētajiem ir 802.11b, kas nejauši to arī padara par vislēnāko. 802.11ac atrodas pretējā ātruma spektra pusē un ir arī jaunākais modelis.
"Kāpēc man jāzina šī informācija?"
Nu, pieņemsim, ka jūsu klēpjdators ir nedaudz vecāks un var izveidot savienojumu tikai ar 802.11g standartu, bet maršrutētāja pamatā ir jaunākā versija 802.11ac. Pēc tam rodas konflikts starp klēpjdatoru un maršrutētāju, kas nozīmē, ka klēpjdators nevarēs izveidot savienojumu.
Lai novērstu šo problēmu, vēlēsities atvērt komandu uzvedni (piemēram, 4. pozīcijā) un identificēt informāciju par maršrutētāju. Šoreiz ar komandu uzvednes atvēršanu ierakstiet ipconfig . Saņemtajai informācijai vajadzētu izskatīties apmēram šādi:
Maršrutētāja IP adrese atrodas pa labi no noklusējuma vārtejas .
Šo informāciju var atrast arī, izmantojot GUI. Jums vajadzēs nokļūt tīkla un koplietošanas centrā . Lai to paveiktu, jūs varat:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows ikonas ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Noklikšķiniet uz Network Go to Network Connections .
- Šeit ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Tīkla un koplietošanas centrs .
VAI
- Ar peles labo taustiņu noklikšķiniet uz tīkla ikonas, tāpat kā jūs izdarījāt 3. numuru.
- Atlasiet “Atvērt tīkla un interneta iestatījumus”.
- Šeit ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Tīkla un koplietošanas centrs .
Izveidojot Tīkla un koplietošanas centru :
- Noklikšķiniet uz sava maršrutētāja (parasti atrodas pa labi no savienojuma .)
- Noklikšķiniet uz pogas Sīkāka informācija .
Jūsu maršrutētāja IP tiek norādīts ar IPv4 adresi.
Tagad mēs gatavojamies pieteikties pašā maršrutētājā. Jums būs nepieciešami pieteikšanās akreditācijas dati, tāpēc pārliecinieties, ka zināt tos pirms laika. Ievadiet IP adresi pārlūkprogrammas URL lodziņā. Ievadiet savu pieteikšanās informāciju. Vairumā gadījumu lietotājvārds un parole pēc noklusējuma ir admin.
Kad atrodaties maršrutētājā, atrodiet opciju “bezvadu režīms”. To bieži var atrast sadaļā “Bezvadu iestatījumi”, taču katram maršrutētājam GUI var atšķirties.
Mainiet bezvadu režīmu, lai tas atspoguļotu klēpjdatoram standarta režīmu, un saglabājiet izmaiņas. Restartējiet WiFi un šķērsojiet pirkstus.
Ja nepieciešams, turpiniet ar nākamo risinājumu.
Vainīgais # 6: konfliktējoša IP adrese
Iespējams, ka vairākām no jūsu ierīcēm tika piešķirta identiska IP adrese. Šī ir pretrunīga problēma, jo IP adresei katrā ierīcē jābūt unikālai. Ja divām vai vairākām ierīcēm ir kopīga IP adrese, neviena no tām nevarēs izveidot savienojumu ar internetu.
Šī komplikācija var rasties, ja:
- Divām ierīcēm tiek piešķirta viena un tā pati statiskā IP adrese.
- Vienai ierīcei ir piešķirta statiskā IP adrese, kas ietilpst DHCP diapazonā, un DHCP serveris automātiski piešķir to pašu IP adresi papildu ierīcei tajā pašā tīklā.
- Klēpjdators ir miega režīmā, tā IP adresi var piešķirt citai ierīcei tajā pašā tīklā. Tas rada tīkla konfliktu, kad klēpjdators tiek atkal ieslēgts.
- Tajā pašā tīklā ir savienoti vairāki bezvadu maršrutētāji.
Dodieties atpakaļ uz komandu uzvedni un ierakstiet ipconfig / release
Tas piespiedīs DHCP serveri atbrīvot pašreiz datoram piešķirto IP adresi.
Veiciet šo darbību, ierakstot ipconfig / atjaunot, lai datoram piešķirtu jaunu IP adresi.
Ja tas nedarbojas:
- Nospiediet Windows + R. Pievienotajā lodziņā ierakstiet ncpa.cpl . Tādējādi tiek atvērti visi tīkla savienojumi.
- Atrodiet savu tīklu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet “rekvizīti”.
- Atrodiet 4. interneta protokolu ( IPv4 ) un izceliet to. Tas ļaus jums nospiest pogu Properties tieši zem.
- Noklikšķiniet uz pogas Properties .
Jums vajadzētu redzēt šo:
Pārliecinieties, ka ir atlasītas “automātiski iegūt IP adresi” un “automātiski iegūt DNS servera adresi”, un noklikšķiniet uz pogas Labi apakšā. Dariet to arī iepriekšējam ekrānam.
Restartējiet maršrutētāju un pārbaudiet, vai viss darbojas pareizi.
Iespējams, ka maršrutētājam ir kļūdains DHCP serveris. Ja jūtat, ka tas tā varētu būt, sazinieties ar ražotāju un uzlabojiet savu programmaparatūru.
Vainīgais # 7: Tīkla draiveris, iespējams, ir novecojis
Laika gaitā tīkla draiveris var tikt bojāts vai novecojis, kas radīs sarežģījumus ar jūsu interneta savienojumu. Lai izvairītos no šīs problēmas, vislabāk ir pēc iespējas biežāk atjaunināt visu ierīces programmatūru. Varat apskatīt visas savas ierīces, atverot ierīces pārvaldnieku.
Lai to izdarītu:
- Windows + R RUN dialoglodziņam un ierakstiet devmgmt.msc
- Paplašiniet cilni “Tīkla adapteri” un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava tīkla.
- No opcijām atlasiet “Atjaunināt tīkla draiveri”. Tas prasīs divas iespējas, un, ja vien jūs neesat devies tieši uz vietni, lai pats to lejupielādētu, jūs vēlēsities izvēlēties “automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru”.
Šādi Windows mēģinās automātiski atrast un atjaunināt draiveri. Ja tādu nevar atrast, jums jāgriežas ražotāja vietnē, lai iegūtu atjauninājumu. Varat arī mēģināt izmantot tādas trešās puses programmu kā Driver Easy, lai atrastu visus draivera atjauninājumus, kas jūsu datoram šobrīd nepieciešami.
