Daudzi Galaxy S8 lietotāji paļaujas uz saviem viedtālruņiem, lai piekļūtu personīgajiem vai ar darbu saistītajiem e-pastiem. Lietotne ir ārkārtīgi noderīga, taču tikai tik ilgi, kamēr tā darbojas pareizi. Un, spriežot pēc sūdzību skaita šajā virzienā, tas ne vienmēr darbojas kā šarms.
Traucējumi ir atšķirīgi, un joprojām tiek parādīta viena konkrēta problēma - ja izdzēsāt e-pasta ziņojumu vai vairākus e-pasta ziņojumus un bijāt pārsteigti, pamanot, ka pēc neilga laika tie atkal parādās, tā ir kļūda. Jautājums tomēr ir, vai šī kļūda ir saistīta ar programmaparatūru vai konta konfigurāciju?
Grūti pateikt, jo dažiem lietotājiem problēma izpaudās no paša sākuma (liekot tai izskatīties kā konfigurācijas problēmai), savukārt citiem lietotājiem tā izpaudās tikai pēc atjaunināšanas (tādējādi pakļaujot programmaparatūras problēmu uzmanības centrā).
Šis raksts palīdzēs jums tikt galā ar trim visizplatītākajām problēmām, kas varētu parādīties, izmantojot Galaxy S8 e-pasta akciju lietotni. Ļaujiet mums sākt ar visnopietnāko no tiem visiem, kas minēts iepriekš.
Izdzēstie e-pasti turpina atgriezties
Ikreiz, kad izdzēšat e-pastu un nosūtāt to uz mapi Miskaste, pēc kāda laika tas tiek parādīts iesūtnē? Vienīgais veids, kā no tā atbrīvoties, ir izdzēst to gan no iesūtnes, gan no atkritnes? Tas patiešām ir nomākti, tāpēc šeit ir jāņem vērā.
Pēc mūsu pieredzes lielākajai daļai cilvēku, kuri risināja šo problēmu, e-pasta konts bija iestatīts ar IMAP servera tipu. Šī iemesla dēļ e-pasta konts periodiski sinhronizēsies ar serveri, un, ja tas atradīs aktīvu interneta savienojumu, tas to izmantos, lai sasniegtu serveri un tādējādi visas jūsu izdzēstās ziņas parādītos atkārtoti, it kā jūs tās būtu tikko saņēmušas.
Lai to labotu, varat veikt dubultu dzēšanu - no iesūtnes un no miskastes, vai arī izdzēst kontu un no jauna to izveidot, pārliecinoties, vai izmantojat POP servera tipu. POP servera tipa funkcija liks jūsu e-pastus lejupielādēt ierīces iekšējā atmiņā. Pēc tam jums būs jāpārbauda tikai opcija “Dzēst no servera”. Kad ziņojums ir noņemts no servera, nav iespējams, ka tas atkal parādīsies pēc tam, kad būsit to izdzēsis no lietotnes.
Saistība ar IMPA konfigurāciju daudziem ir pārsteidzoša, jo īpaši tāpēc, ka tā neizpaudās nevienā no iepriekšējām Galaxy S8 ierīcēm. Acīmredzot kļūda ir specifiska Galaxy S8 programmaparatūrai vai e-pasta lietotnei, kas tajā darbojas, lai gan tā var būt abās situācijās. Īsi runājot, šie ir cēloņi, pagaidām tie ir vienīgie divi veidi, kā to novērst, un Samsung ir vienīgais, kas to var labot ar pareizo programmaparatūras atjauninājumu.
Es nezinu, kā atjaunināt paroli savā e-pasta kontā
Vai esat mēģinājis mainīt sava e-pasta konta paroli no Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus viedtālruņa e-pasta lietotnes? Ja jūs nevarējāt atrast iespēju to izdarīt, tas ir tāpēc, ka tāda nav. Vienīgais veids, kā atjaunināt paroli, ir tīmekļa pasts. Lai to izdarītu Gmail kontam, vispirms būs jāpiesakās vietnē mail.google.com, un tikai no tur esošajiem konta iestatījumiem jums būs iespēja atjaunināt Gmail paroli.
E-pasta ziņojumā ir pārtraukta kļūda
Šī problēma ir šāda: katru reizi, kad mēģināt atvērt e-pastu, tiek parādīts kļūdas ziņojums, ka e-pasts vairs nedarbojas. Visticamāk, lietotne darbojās tikai lieliski, līdz jūs veicāt atjaunināšanu.
Tā kā šķiet, ka atjauninājums ir radījis problēmu, varat mēģināt izdzēst sistēmas kešatmiņu. Tā ir visvienkāršākā un drošākā pieeja, kas jūs var glābt no jebkuras sabojātas naudas un kas nekādā veidā neietekmēs nevienu no jūsu failiem.
Lai izdzēstu sistēmas kešatmiņu …
- Izslēdziet viedtālruni;
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet sākuma taustiņu un skaļuma palielināšanas taustiņu, pēc tam turiet arī barošanas taustiņu;
- Atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kad displejā parādās teksts “Samsung Galaxy S8”;
- Kad displejā parādās Android logotips, atlaidiet pārējos divus taustiņus;
- Pirms sākat navigāciju, nogaidiet līdz 60 sekundēm;
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai sasniegtu opciju Noslaucīt kešatmiņas nodalījumu;
- Izmantojiet barošanas taustiņu, lai to atlasītu;
- Ar skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņiem apstipriniet opciju Jā;
- Tiklīdz ierīce ir pabeigusi galveno atiestatīšanu, izmantojiet tos pašus taustiņus, lai sāktu opciju Reboot System Now.
Paies nedaudz ilgāks laiks, līdz ierīce tiks restartēta, bet, kad tas notiks, atveriet e-pasta lietotni un pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīta kļūda. Ja to izdarīsit, varat sākt aizdomas par lietotnes problēmu, kas diemžēl nozīmē, ka jūs tīrāt tās kešatmiņu un datus un tādējādi pazaudējat visus savus e-pastus no konta:
- Atveriet sākuma ekrānu;
- Pieskarieties vienumam Lietotnes;
- Nospiediet Iestatījumi;
- Atlasiet izvēlni Programmas;
- Piekļūstiet lietojumprogrammu pārvaldniekam;
- Velciet, lai piekļūtu cilnei “Visi”;
- Pieskarieties e-pasta lietotnei;
- Nospiediet pogu Force Close;
- Pieskarieties Storage;
- Atlasiet Notīrīt kešatmiņu;
- Atlasiet Notīrīt datus;
- Pieskarieties Dzēst.
Tagad dodieties atpakaļ uz savu e-pasta lietotni un uzziniet, kā tā darbojas. Ja jūs joprojām skatāt to pašu kļūdu, tas ir vēl sliktāk, jo vienīgais, kas jums atliek izmēģināt, ir galvenā ierīces atiestatīšana. Tomēr šoreiz jūs varat dublēt visus savus datus, tāpēc nepalaidīsit garām neko svarīgu, lai gan jums būs jāsāk ar tālruni no nulles:
- Atkārtojiet iepriekšējās sadaļas darbības, izdzēšot sistēmas kešatmiņu: Sākums + Skaļuma palielināšana + Jauda, atlaidiet barošanas taustiņu, kad redzat tekstu Galaxy S8, un divus citus taustiņus, kad redzat Android logotipu;
- Pagaidiet līdz 60 sekundēm un, izmantojot to pašu skaļuma samazināšanu (izvēlei) un jaudu (iniciēšanai), izmantojiet opcijas Wipe Data / Factory Reset un apstipriniet ar “Jā - izdzēst visus lietotāja datus”;
- Kad atiestatīšana ir beigusies, izmantojiet opciju “Reboot system now” un pagaidiet, kamēr jūsu Galaxy S8 atsāknēšana.
Pēc viedtālruņa pārkonfigurēšanas atpakaļ uz parasto darbības režīmu e-pasta lietotnei vajadzētu darboties nevainojami.
