Vai Tinder ir klientu apkalpošanas numurs? Kā novērst problēmas ar savu lietotni? Ko darīt, ja man vajadzīga palīdzība ar savu kontu vai kaut kas cits? Kā jau tehnoloģiju uzņēmumos ir norma, viņi cenšas izvairīties no tiešas sazināšanās. Ir veidi, kā sazināties ar Tinder, ja jums tomēr nepieciešama palīdzība, un es tos uzskaitīšu pēc minūtes. Es parādīšu arī dažas lietas, kuras varat izmēģināt pats, ja jūsu lietotne nedarbojas tā, kā vajadzētu.
Skatiet arī mūsu rakstu Kā atcelt Tinder Plus abonementu
Tinder nav klientu apkalpošanas numura. Tam nav arī tiešraides tērzēšanas funkcijas vai kā tieši sazināties ar uzņēmumu. Tinder atbalsta vietne ir diezgan laba, un tajā ir atbildes uz lielāko daļu jautājumu, taču nav iespējas sazināties ar cilvēku. Ir Twitter konts @ gotinder.com, taču atbilžu vai palīdzības gaidīšanas laiks ir ievērojams.
Ja jums ir problēmas ar kontu, konfidencialitātes problēma vai kaut kas nopietns. Jums būs jāsazinās ar Tinder, izmantojot atbalsta vietni. Maksājumu problēmu gadījumā jums, iespējams, būs jāaplūko iTunes vai Google Play abonementi, jo maksājums tiek veikts tur.
Lietotņu problēmu risināšanai nepieciešams TechJunkie.
Kopīgo Tinder lietotņu problēmu novēršana
Ātrās saites
- Kopīgo Tinder lietotņu problēmu novēršana
- Atsāknējiet lietotni Tinder
- Atsāknējiet tālruni
- Pārbaudiet savu WiFi vai 4G
- Atjaunināt Tinder
- Atjauniniet tālruni
- Notīriet lietotnes kešatmiņu operētājsistēmā Android
- Pārinstalējiet Tinder
Ja rodas tādas lietotnes problēmas kā Tinder, tie turpina avarēt, nepievienosies, pārtrauks darbību vai kaut kas tamlīdzīgs, vairums labojumu ir pieejami tiešsaistē un šajā lapā. Tie paši labojumi lielākajai daļai lietotņu darbosies arī Tinder, tāpēc izmēģiniet dažas tēzes, lai jūs atkal uzvilktu un notītu.
Atsāknējiet lietotni Tinder
Tam vajadzētu būt pirmajam, ko izmēģināt ar jebkuru lietotnes problēmu. Pilnībā izslēdziet lietotni un sāciet to no jauna. Iespējams, ka operētājsistēmā Android ir jāpiespiež lietotne Aizvērt no lietotnes iestatījumiem. Tas nav jādara operētājsistēmā iOS. Lietotnes pilnīga izslēgšana nozīmē, ka tā pārlādējas no pamatkonfigurācijas un uzreiz var atkal darboties pareizi.
Atsāknējiet tālruni
Otrais biežākais jebkuras lietotnes problēmas labojums ir tālruņa atsāknēšana. Tādējādi tiek atiestatīta operatīvā atmiņa, tiek izdzēsti daži kešatmiņā saglabāti faili un tiek piespiesta pilnīga operētājsistēmas un jebkura ražotāja pārklājuma (Android) pārlādēšana. Trīs vietas, kur lietotnes var noiet greizi. Pārstartējiet tālruni pilnībā, atkārtoti ielādējiet Tinder un pārbaudiet, vai tas darbojas pareizi.
Pārbaudiet savu WiFi vai 4G
Tinder ir atkarīgs no tā, vai tam ir labs tīkla savienojums. Ja atrodaties sliktā signāla apgabalā vai jūsu tīkls nedarbojas, Tinder, iespējams, nedarbosies pareizi vai turpinās pārtraukt darbību. Varat izmēģināt citu lietotni, lai redzētu, vai tā tiek galā labāk, vai atiestatīt bezvadu maršrutētāju. Ja izmantojat 4G, pārbaudiet straumēšanas lietotni, piemēram, YouTube. Ja straume ir lēna vai daudz satur, tas varētu būt jūsu mobilā telefona signāls. Ja tas darbojas labi, tā varētu būt lietotne.
Atjaunināt Tinder
Ideālā pasaulē jums vienmēr vajadzētu darbināt visu savu lietotņu jaunāko versiju. Labojumi un atjauninājumi tiek regulāri izlaisti, un, iespējams, ir zināma problēma, kuras dēļ Tinder darbojas nepareizi, un tā ir apskatīta atjauninājumā. Turklāt, ja Tinder serveri ir atjaunināti, arī lietotne ir jāatjaunina, pretējā gadījumā tā var izraisīt saderības problēmas.
Atjauniniet tālruni
Tās pašas saderības problēmas starp lietotni un serveri var ietekmēt arī lietotņu un tālruņu operētājsistēmu. Ja kāds būtisks tālruņa atjauninājums vai drošības atjauninājums ir mainījis iestatījumu, bieži vien ir jāatjaunina arī lietotnes. Ja esat atjauninājis lietotni, bet ne tālruņa OS, tas var izraisīt nestabilitāti, kamēr abas versijas nesakrīt.
Tālruņa operētājsistēmas atjaunināšana ir tālruņa lietošanas pamatelements. Iestatiet to, lai tas automātiski atjauninātos, izmantojot WiFi, un jums vajadzētu būt labam.
Notīriet lietotnes kešatmiņu operētājsistēmā Android
Cits izplatīts labojums vispārīgām lietotņu problēmām ir lietotnes kešatmiņas notīrīšana. Šī ir pagaidu failu krātuve, ko lietotnes izmanto funkcionēšanai. Notīrot to, tādas lietotnes kā Tinder liek konfigurācijas failus atkārtoti ielādēt no krājumiem. Ja radās korupcija vai jautājums, lasot šos vecos failus, jaunajiem vajadzētu darboties pareizi.
Pārinstalējiet Tinder
Ja esat izmēģinājis visas šīs lietas un Tinder joprojām nedarbojas, mēģiniet pārinstalēt lietotni no jaunās. IOS versija ir pieejama šeit, un Android versija - šeit. Atinstalējiet lietotni, izmantojot parasto metodi, un no tālruņa lietotņu veikala lejupielādējiet jaunu kopiju. Instalējiet jauno versiju, piesakieties un, cerams, ka visi atkal darbosies pareizi.
Par vispārīgām lietotņu problēmām ir daudz ātrāk un vienkāršāk mēģināt pats to labot, nevis mūžīgi gaidīt, kamēr Tinder jums nosūtīs konservētu atbildi. Ja jūsu problēma ir saistīta ar konta privātumu vai drošību, jums jāsazinās ar viņiem un jāgaida. Tā kā Tinder var atbildēt uz atbildi, var paiet vairākas dienas, jo vairāk jūs varat izdarīt pats, jo labāk!
