Veicot visus nepieciešamos atjauninājumus savlaicīgi, jūsu Samsung Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus ir laba lieta. Neskatoties uz to, tās pašas darbības var radīt jums virkni ārkārtīgi satraucošu problēmu, kas lielākoties faktiski liegs jums izmantot tālruni.
Daži lietotāji sūdzējās, ka viņu Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus ir iestrēdzis programmatūras atjaunināšanā. Citi ir pamanījuši, ka tas nepieņems jaunus drošības atjauninājumus, kas atkal ir ļoti problemātiski. Un ir arī lietotāji, kuri pamanīja, ka pēc sistēmas atjaunināšanas viedtālrunis neveic veiksmīgu sāknēšanu, vienmēr pēc dažām sekundēm pēc sāknēšanas tiek restartēts.
Šodienas rakstā mēs atsevišķi apskatīsim katru no trim iepriekšminētajām problēmām. Apskatīsim, ko jūs varat darīt patstāvīgi, un, ja jums tas tiešām ir jāizmanto, vai arī jums varētu būt iespēja pašam radīt traucējummeklēšanu.
1. problēma - Samsung Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus ir iestrēdzis programmatūras atjaunināšanā
Šī problēma rodas tieši programmatūras atjaunināšanas vidū. Jūs varat redzēt, kas notiek, un šķiet, ka tas notiek tikai lieliski. Bet tad pēkšņi tas nonāk nepārtrauktā cilpā. Tālrunis tiek restartēts, un Galaxy S8 sākuma ekrāna vietā viss, ko redzat, ir zilais ekrāns ar Android ikonu. Sistēmas atjaunināšanas inicializācijas posms pēc tam pārslēgsies uz kļūdu ekrānu ar Android apgāzto ikonu.
Jūs varētu mēģināt izslēgt ierīci un pēc tam atkal ieslēgt, taču, iespējams, pamanīsit, ka vairs nevarat izmantot parastās komandas. Varat arī izmēģināt barošanas palielināšanas un skaļuma samazināšanas taustiņu kombināciju piespiedu atiestatīšanai. Ja nekas nenotiek, varat aizdomas, ka atjaunināšanas procesa laikā parādījās kļūme.
Diemžēl, lai no tā atbrīvotos, jums būs jāpiekļūst atkopšanas režīmam un no turienes jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Kā jūs varat iedomāties, tas arī nozīmē, ka atiestatīšana izdzēsīs visus pašlaik ierīcē saglabātos datus, tāpēc ir ļoti svarīgi pirms atiestatīšanas izveidot dublējumu!
Problēma Nr. 2 - Samsung Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus nepieņems nevienu drošības atjauninājumu
Šī problēma parasti sākas ar ierīces lejupielādi drošības atjauninājumu. Bet tūlīt pēc atjauninājumu lejupielādes un instalēšanas sākuma kādā brīdī, kad jūs gaidījāt, ka instalācija tiks pabeigta, redzēsit Android robota ikonu un dzeltenu izsaukuma zīmi. Pēc tam viedtālrunis automātiski restartējas, paziņojot par neveiksmīgu atjaunināšanu.
Jūs varētu mēģināt notīrīt sistēmas kešatmiņu, no tās atinstalēt visas trešo pušu lietotnes, izslēgt to, ļaut tam sēdēt un pēc vismaz 10 minūtēm atkal ieslēgt, bet bez panākumiem. No šī brīža, pārbaudot nesen pieejamos drošības atjauninājumus, visticamāk, jūs saņemsit paziņojumu, lai sazinātos ar Samsung centru. Tas ir satraucoši, jo īpaši tāpēc, ka jūs jau ilgu laiku izmantojat šos drošības atjauninājumus savā Android 6.01 versijā bez nevienas no šīm problēmām.
Patiesība ir tāda, ka šī drošības atjauninājuma problēma pakalpojumā Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus var parādīties jebkurā laikā. Tātad, nemēģinot izpētīt cēloņus, jums ir četri dažādi risinājumi, kurus varat pārbaudīt:
- Lai lejupielādētu drošības atjauninājumu, izmantojiet citu Wi-Fi tīklu.
- Boot ierīci atkopšanas režīmā un palaist noslaucīt kešatmiņu nodalījumu;
- Pievienojiet viedtālruni datoram un mēģiniet palaist atjauninājumu, izmantojot Smart Switch;
- Dublējiet visus datus, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu no atkopšanas režīma un tikai tad mēģiniet veikt atjaunināšanu vēl vienu reizi.
Problēma Nr. 3 - Samsung Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus netiks veiksmīgi sāknēts, sekundes pēc sāknēšanas restartējot
Jūsu viedais, ātrais un izskatīgais Galaxy S8 Plus vairākus mēnešus varētu darboties nevainojami. Kādu dienu jūs redzat, ka tas pats veic atjaunināšanu. Jums tam nav piešķirta liela nozīme, un šķiet, ka ierīce to pabeidz bez problēmām. Jūs faktiski turpiniet to izmantot dažas dienas, kad pēkšņi tas nonāk šajā sāknēšanas cilpā. Ja nospiežat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tas ieslēdzas, bet tikai dažas sekundes, un pēc tam atkal un atkal restartējas.
Jo īpaši tāpēc, ka tas notika pāris dienas pēc atjaunināšanas, jums ir visi iemesli, kāpēc sev pajautāt, vai tiešām tas ir vainīgais atjauninājumā. Patiesību sakot, pie vainas var būt vairāk nekā viens faktors, un jūs nevarat īsti pateikt, kas to izraisīja. Tomēr svarīgi ir novērst problēmu, pārbaudot vairākus iespējamos cēloņus un labojumus. Ir tiešām trīs aspekti, kas jums jāapsver:
- Pārliecinieties, vai barošanas taustiņš darbojas pareizi
Ja šī atslēga ir bojāta un strāvas slēdzis iestrēdzis tā, it kā kāds to vienkārši nospiestu, jūsu Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus, protams, turpinās restartēties. Nekas to neaptur, līdz akumulators pilnībā izlādējas.
Tā, protams, ir vienkāršākā risināmā problēma. Jūs varētu vērsties pie pilnvarota servisa un apskatīties tehniķi, ja rodas aizdomas par nopietnu aparatūras problēmu. Bet diez vai ir darīšana ar kādu, kurš vienkārši atvērs ierīci, nedaudz to notīrīs, atbloķēs barošanas slēdzi un daudz uzlādēs, apgalvojot, ka tā patiešām ir nopietna aparatūras kļūme.
Pat ja tā ir barošanas atslēgas problēma, iespējams, ka jūs faktiski nodarbojaties ar dažām pārtrauktām shēmām, nevis tikai ar bloķētu slēdzi. Ja esat noņēmis viedtālruņa korpusu un vairākas reizes pēc kārtas turpinājis pieskarties un nospiest barošanas taustiņu, bet jums neizdevās atbloķēt slēdzi, tā varētu būt kļūdaina ķēde.
Tomēr, pirms jūs lūdzat pilnvarota tehniķa palīdzību, jums ir jāapskata vēl divas programmatūras problēmas. Tikai gadījumā, ja tā nav strāvas atslēgas vaina.
- Pārliecinieties, ka jums nav nepareizi funkcionējošas trešās puses lietotnes
To ir viegli pārbaudīt, jo viss, kas jums jādara, ir boot Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus drošajā režīmā un ļaut tam darboties. Ja ierīce pārstāj restartēties šajā režīmā, varat pateikt, ka iemesls ir viena no jūsu trešo personu lietotnēm. Tas ir tāpēc, ka drošais režīms paļaujas tikai uz iepriekš instalētajām lietotnēm, un nekas no tur manuāli instalētā faktiski tur nedarbosies.
Lai piekļūtu drošajam režīmam:
- Pieskarieties un turiet barošanas pogu;
- Atlaidiet taustiņu, kad displejā redzat “Samsung Galaxy S8 Plus”;
- Pieskarieties un turiet skaļuma samazināšanas pogu;
- Turiet to visā atsāknēšanas procesā un atlaidiet tikai tad, kad displeja apakšējā kreisajā stūrī redzat “Drošais režīms”.
- Apstipriniet sevi, ka jums ir problēmas ar aparatūru
Ja pat drošais režīms nevar apturēt restartēšanas cilpu, varat aizdomas, ka tā nav ne fiziska, ne programmatūras problēma. Lai pārbaudītu, vai tā patiešām ir aparatūras problēma, jums atliek tikai palaist viedtālruni atkopšanas režīmā. Ja tas joprojām tiek restartēts, jums tas būs jāpieprasa tehniķim. Ja tas nedarbojas, atiestatīšanas laikā jāatrisina problēma.
Lai sāktu Galaxy S8 vai Galaxy S8 Plus atkopšanas režīmā:
- Izslēdziet ierīci;
- Turot nospiestu un turot nospiestu pogas Sākums un Skaļuma palielināšana, sāciet nospiest un turēt arī ieslēgšanas pogu - komanda tiks pabeigta tikai tad, kad būsit nospiedis ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tāpēc turot, turot nospiestu barošanas taustiņu, jums tas nav īpaši jāsteidzas vai jāuztraucas. pirmās divas atslēgas;
- Atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kad displejā redzat tekstu “Samsung Galaxy S8 Plus”;
- Ignorējiet ziņojumu Instalēšanas sistēmas atjaunināšana, kas var parādīties ekrānā, un turiet abas pogas;
- Kad displejā redzat Android logotipu, atlaidiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana;
- Kad esat atkopšanas režīmā, pagaidiet līdz 60 sekundēm un tikai tad sāciet navigāciju izvēlnēs.
Kā minēts, ja ierīce vairs netiks restartēta, varat vienkārši veikt vispārēju atiestatīšanu un atbrīvoties no visām šīm atjaunināšanas problēmām.
