Mums visiem ir bijušas problēmas ar e-pastu, taču viena no biežākajām problēmām ir tā, ka nevar atvērt pielikumu, kas var būt ļoti kaitinošs. Labās ziņas ir tādas, ka tāpēc, ka jūs izmantojat Android, mēs varēsim palīdzēt jums atrast problēmas risinājumu, kad jūsu Samsung Galaxy S9 vai Galaxy S9 Plus nevar atvērt e-pasta pielikumus.
Sākumā izskaidrosim, kāda ir patiesībā izplatītā problēma, ticiet vai nē, visticamāk, ka šai problēmai nav nekāda sakara ar jūsu viedtālruni. Šīs ir lieliskas ziņas, jo problēma ir tik izplatīta, mums ir vairāki risinājumi.
Pirmais risinājums, kas jums jāmēģina, lai e-pasta pielikumi atkal tiktu atvērti viedtālrunī Samsung Galaxy S9 vai Galaxy S9 plus, ir šāds:
- Sāciet ar tālruņa programmatūras atjaunināšanu
- Mēģiniet noņemt e-pasta kontu un atkal to pievienot
- Visbeidzot, tālrunī veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.
Iepriekš minētie ir galvenie problēmas risināšanas soļi, taču neuztraucieties - mēs negaidām, ka jūs jau zināt, kā tos izdarīt. Mēs sniegsim jums īsu rokasgrāmatu par to, kā jūs varat rīkoties iepriekš. Pirmais solis prasa restartēt ierīci un pēc tam atkārtoti atvērt e-pasta lietotni. Ja nevarat lejupielādēt e-pasta pielikumu, rīkojieties šādi.
1. solis - Galaxy S9 programmatūras atjaunināšana
Lai atjauninātu programmatūru, jums būs jāveic šādas darbības. Atveriet sākuma ekrānu un atrodiet lietotnes izvēlni. Tagad dodieties uz iestatījumiem par to, kur varēsit piekļūt opcijai Par ierīci. Šeit jums jāpieskaras programmatūras atjaunināšanai un pēc tam atjauniniet tūlīt.
Veicot programmatūras atjaunināšanu, viedtālrunī varat viegli atrisināt sarežģītas problēmas. Mēs iesakām vienmēr atjaunināt programmatūru ar jaunāko OS versiju, lai pārliecinātos, ka tiek veikti visi drošības un kļūdu labojumi. Kad esat to izdarījis, mēģiniet vēlreiz izmantot e-pasta lietotni.
2. solis - atiestatiet e-pasta kontu
Ja iepriekšminētais nedarbojās, jums būs jāiestata e-pasta konts, izdzēšot to un pēc tam vēlreiz pievienojot kontu. Tas būs jādara, ja izmantojat noklusējuma e-pasta lietotni, bet, ja lejupielādējāt trešās puses lietotni, jums tā būs jāinstalē un jāinstalē.
Ja izmantojat noklusējuma lietotni, jums būs jādodas uz sākuma ekrānu un jāatrod lietotnes izvēlne. Tad jums būs jāpiekļūst konta opcijai un jāatrod poga e-pasta konts. Visbeidzot piesitiet Vairāk un pēc tam noņemiet kontu. Kad esat pabeidzis, jums būs jāpievieno konts atpakaļ opcijām un vēlreiz jāievada e-pasts.
3. solis - cieta ierīces atiestatīšana
Ja iepriekšminētais nedarbojās, tad pēdējā izmantotā opcija ir rūpnīcas cietā atiestatīšana. Šī ir jūsu pēdējā iespēja, un, kā norāda nosaukums, tālrunī viss viedtālrunī Samsung Galaxy S9 vai Galaxy S9 Plus tiks izdzēsts un rūpnīcas iestatījumos atiestatīts. Šis process izdzēsīs visus jūsu datus un iestatījumus.
Pirms iepriekšminētās darbības veikšanas varat veikt dublēšanu. Tas garantēs, ka jūsu dati netiks zaudēti, pat rūpnīcas iestatījumos atiestatot. Ja sekojat šim soli pa solim, jums nebūs problēmu piekļūt e-pasta lietotnei vai pielikumam. Ja pielikums joprojām netiek atvērts, jums būs jāpieprasa e-pasts vēlreiz.
