Maigi sakot, problēmas un traucējumi jūsu mājas tīklā ir satraucoši. Cik lielā mērā mēs paļaujamies uz internetu neatkarīgi no tā, vai tas ir paredzēts darbam vai spēlei, tam ir jādarbojas pareizi - vismaz lielāko daļu laika. Mēs parādīsim, kā jūs varat izmantot Windows 10, lai novērstu dažas no pamata problēmām mājas tīklā. Ja jūs noskaidrojāt, ka maršrutētājs vai ISP nav jūsu interneta problēmu avots, tad visdrīzāk tam ir jātiek galā ar datoru, neatkarīgi no tā, vai tas atrodas lietu programmatūrā vai aparatūrā.
Brīdinājumi
Pazīmes, ka jums ir problēmas ar mājas tīklu, ir sinonīms tīkla problēmām kopumā. Paturot prātā, izlasot mūsu maršrutētāja traucējummeklēšanas rokasgrāmatu, iespējams, jūs atradīsit dažas līdzības.
- Pazemināti savienojumi: ja jūs pastāvīgi saņemat pārtrauktu savienojumu ar mājas Wi-Fi tīklu, tas var norādīt vai nu uz kļūmīga maršrutētāja, vai programmatūras puses problēmām, kas saistītas ar operētājsistēmu Windows 10. Iespējams, vēlēsities izmēģināt citu datoru, lai nodrošinātu problēmas ir ekskluzīva jūsu mašīnai. Tīkla statusā Windows varētu jums pateikt kaut ko līdzīgu, piemēram, “ierobežotu savienojamību”. Citreiz savienojums pāris stundas darbosies labi, taču nejauši pārtrauks vai atgriezīsies pie brīdinājuma par “ierobežotu savienojumu”.
- Datoram neizdodas pievienoties tīklam: citos gadījumos jums var šķist, ka datoram ir grūtības pilnībā pievienoties mājas tīklam. Vairumā gadījumu tas parasti notiek tāpēc, ka lietotājs nepareizi ievada SSID (tīkla nosaukums) vai drošības konfigurāciju (piemēram, WEP, WPA utt.); tomēr dažreiz tas vienkārši neļauj jums pievienoties bez redzama iemesla.
- Dators nepievienojas nevienam tīklam: Viena no problēmām, kuru jūs varētu redzēt papildus pēdējai, ir tā, ka dators nepievienojas nevienam tīklam. Tas varētu norādīt uz problēmu ar jūsu bezvadu karti neatkarīgi no tā, vai tā ir lietu aparatūra vai programmatūra, kas, iespējams, ir saistīta ar trūkstošajiem draiveriem vai draiveriem, kuri ir jāatjaunina. Šajā scenārijā jūsu tīkla karte, iespējams, nemaz neredz nevienu tīklu.
Traucējummeklēšana
Pirmais solis ir pārliecināties, ka tīkla problēmas attiecas tikai uz jūsu izmantoto mašīnu. Paturiet prātā, ka, ja mājā ir cita mašīna, pārbaudiet, vai tai nav tādas pašas problēmas kā jūs. Ja jums tāda nav, dažreiz varat izveidot savienojumu ar Wi-Fi viedtālrunī un redzēt tās pašas problēmas (piemēram, nepievienošanās, pievienosies, bet lapas netiks ielādētas utt.).
Ja tam nav vienas un tās pašas problēmas, visticamāk, problēma būs saistīta ar šo datoru. Pirmais solis ir pārliecināties, vai maršrutētājs ir ieslēgts. Varbūt strāvas kabelis nejauši tika izvilkts no sienas vai netīši tika izslēgta strāvas padeves josla, kurai tas ir pievienots. Un, ja izmantojat Ethernet kabeli, pārliecinieties, vai tas ir stingri pievienots datoram.
Ja tas nepalīdzēja, iespējams, rodas problēmas ar drošības iestatījumiem. Varbūt, pievienojoties tīklam, jūs ievadāt nepareizu drošības protokolu (piemēram, tas ir iestatīts uz WEP, nevis WPA). Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo drošības protokolu, kā arī pareizi ievadāt tīkla nosaukumu (vai ID). Pārliecinieties arī, vai esat pareizi ievadījis tīkla paroli. Līdz šim jums vismaz vajadzētu būt iespējai pievienoties tīklam. Ja nē, mēs joprojām varam darīt dažas lietas.
Tālāk mēs apskatīsim mūsu tīkla adaptera draiverus. Dodieties uz ierīces pārvaldnieku (to var atrast, izmantojot meklēšanas lodziņu) un sadaļā Tīkla adapteri atlasiet savu tīkla adapteri. Vēlaties ar peles labo pogu noklikšķināt uz tā un atlasīt Atjaunināt draivera programmatūru > Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru . Tam vajadzētu automātiski lejupielādēt un instalēt jaunus tīkla adaptera atjauninājumus. Dažreiz jums tas var būt jādara manuāli, ko varat izdarīt, dodoties uz datora ražotāja vietni un satverot to no turienes, vai, ja tas bija pasūtījuma veidots dators, dodieties uz tīkla adapteru ražotāja vietni un satveriet to no turienes. . Ja nevarat piekļūt internetam datorā, tas, protams, jums jādara citā mašīnā un jāpārnes draivera instalēšanas vednis, izmantojot USB atmiņas karti vai kādu citu metodi.
Dažos gadījumos tīkla problēmas rada jaunais draivera atjauninājums. Par laimi, operētājsistēmai Windows 10 ir iebūvēta funkcija, kas ļauj viegli atgriezties pie iepriekšējās versijas. Sadaļā Ierīču pārvaldnieks vēlaties vēlreiz ar peles labo pogu noklikšķināt uz tīkla adaptera un atlasīt Rekvizīti . Turpmāk jums vajadzētu būt cilnei Draiveris . Šajā cilnē jums vajadzētu redzēt atgriezeniskā draivera izvēli. Noklikšķiniet uz tā un rīkojieties šādi. Ja jums šīs iespējas nav, tas nozīmē, ka nav uz ko atgriezties.
Kā parasti, jūs vēlaties restartēt datoru pēc atjaunināšanas atjaunošanas vai instalēšanas, lai redzētu, vai tas ir novērsis problēmu.
Vēl viena mūsu rīcībā esošā opcija ir problēmu novēršanai izmantot Windows 10 iebūvēto tīkla problēmu novēršanas rīku. Meklēšanas lodziņā vienkārši ierakstiet tīkla problēmu novēršanas rīku. Rezultātu sarakstā būtu jāredz Tīkla problēmu identificēšana un labošana - atlasiet to un rīkojieties šādi. Tas mēģinās novērst visas atrastās tīkla problēmas.
Ja tas nelīdzēja, mēs nākamreiz vēlēsimies uz laiku atspējot ugunsmūri un visas pretvīrusu vai pret ļaundabīgo programmu programmas, kas jums ir jūsu datorā. Nav neparasti, ka šīs programmas bloķē jūsu interneta savienojumu (īpaši ugunsmūri). Ja atklājāt, ka problēma ir kāda no šīm trim lietām, un pēc vienas programmas atspējošanas darbojas interneta savienojums, sazinieties ar programmatūras ražotāju, pārbaudiet, vai ir kādi jauni programmatūras atjauninājumi ar labojumu vai atrodiet jaunu programmatūru, kas nav Negatavošos izveidot šādu bloku.
Viena lieta, ko Microsoft saka, jūs varat darīt, ir atiestatīt TCP / IP kaudzīti, atbrīvot un atjaunot IP adresi, kā arī palaist un atiestatīt DNS iestatījumus. Tas ne vienmēr darbojas, taču ir vērts to uzņemt. Lai to izdarītu, atveriet komandu uzvedni un ierakstiet šādas komandas, kā to norādījis Microsoft:
- Ierakstiet netsh winsock reset un nospiediet taustiņu Enter .
- Ierakstiet netsh int ip reset un nospiediet taustiņu Enter .
- Ierakstiet ipconfig / release un nospiediet taustiņu Enter .
- Ierakstiet ipconfig / rene un nospiediet taustiņu Enter .
- Ierakstiet ipconfig / flushdns un nospiediet taustiņu Enter .
Ir viena pēdējā iespēja, ko varat mēģināt - tīkla atiestatīšana. Mēs sastādījām detalizētu ceļvedi (ar pavadoņu video), kā to izdarīt. To varat atrast šeit (un video zemāk).
Ja neviens no iepriekšminētajiem soļiem neatrisināja problēmu, iespējams, ir laiks aplūkot maršrutētāju (skatiet mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatu šeit) un varbūt pat sazināties ar savu ISP, lai pārliecinātos, ka tas nav problēmas avots. Runājot par lietu programmatūru, mēs esam paveikuši lielāko daļu no tā, ko jūs varat darīt, tāpēc, iespējams, ir pienācis laiks sākt paplašināt darbības jomu attiecībā uz šo problēmu. Tīkla problēmas ir ļoti sarežģītas, un tās nav visvieglāk izsekot.
Noslēgums
Kā mēs jau teicām, mājas tīkla problēmas ir satraucošas galvenokārt tāpēc, ka mēs tik ļoti paļaujamies uz internetu, bet arī tāpēc, ka problēmu var būt tik grūti izsekot. Tas ir laikietilpīgs process. Bet, izpildot iepriekš minētos problēmu novēršanas soļus, jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu un nekavējoties atgriezties tīmeklī.
Mēs ceram, ka mēs varējām palīdzēt jums atrisināt jūsu mājas tīkla problēmas. Bet mēs saprotam, ka šī darbību sērija var nederēt visiem, jo katra situācija ir unikāla. Ja vēlaties papildu palīdzību, komentējiet zemāk!
