Hotmail agrāk bija patstāvīgs e-pasta pakalpojums, pirms tas pirms vairākiem gadiem apvienojās ar Microsoft Outlook. Gadu gaitā ir apdraudēti miljoniem Hotmail kontu. Lielākajai daļai lietotāju nebija piekļuves viņu kontiem, un, ja tas notiks ar jums, sekas varētu būt nopietnas. Mēs izskaidrosim, kā rīkoties, ja tiek izslēgts jūsu Hotmail konts, un kā atgūt kontroli pār saviem e-pastiem.
Skatiet arī mūsu rakstu Kā piekļūt Hotmail tālrunī
Nomainiet paroli
Vienkāršākais veids, kā atgūt uzlauzta Hotmail konta kontroli, ir paroles maiņa. Tomēr, lai varētu veikt izmaiņas, jums vispirms jāpiesakās. Hakeri bieži atstāj akreditācijas datus tādus, kādi tie ir, tāpēc lietotājs tos var nemanīt. Ja savā e-pastā esat pamanījis aizdomīgas darbības, vispirms jums jāmaina parole. To var izdarīt šādi:
- Piesakieties savā Hotmail kontā. Ja joprojām varat pieteikties, nekavējoties nomainiet paroli.
- Noklikšķiniet uz zobrata ikonas, lai nokļūtu iestatījumu lapā. Tas atrodas pa labi no jūsu konta nosaukuma.
- No pieejamajām iespējām atlasiet “Vairāk pasta iestatījumu”. Ritiniet garām krāsu paraugiem, un jūs to redzēsit.
- Atlasiet “Konta informācija” un piekļūstiet valodas izvēlnei.
- Nospiediet “Mainīt paroli”, kas atrodas zem “Parole un drošības informācija”.
- Ievadiet esošo un jauno paroli uznirstošajos teksta laukos. Rezultāts Saglabāt. Jaunā parole jāievada divas reizes, lai pārliecinātos, ka nav pareizrakstības kļūdu. Jebkuras paroles minimālais rakstzīmju garums ir 8 rakstzīmes. Pārliecinieties, vai jaunajā parolē ir daži lielie burti, cipari un simboli, lai tā būtu īpaši droša.
- Piesakieties vēlreiz, izmantojot jaunos akreditācijas datus, un pārbaudiet veiktās izmaiņas.
PIEZĪME. Microsoft labi pārzina Hotmail drošības problēmas, tāpēc jūs varat iestatīt, lai tā pamudina mainīt paroli ik pēc 72 dienām. Tas varētu palīdzēt novērst turpmākus uzbrukumus.
Kā atgūt piekļuvi savam kontam
Microsoft ir iebūvēta funkcija, kas automātiski bloķē aizdomīgos kontus. Jūs, iespējams, nezināt, ka kāds izmanto jūsu e-pastu, taču, ja Microsoft pamanīs kaut ko neparastu, jūsu konts tiks uz laiku bloķēts. Ja tas notiek ar jums, jums vajadzētu rīkoties šādi:
- Dodieties uz Microsoft konta pieteikšanās lapu.
- Zem teksta lodziņiem lietotājvārds un parole atlasiet “Aizmirsu paroli”.
- Kad paroļu atkopšanas lapā parādās opcijas, atlasiet to, kurā teikts: “Es domāju, ka kāds cits izmanto manu Microsoft kontu.” Nospiediet “Tālāk”, un jūs apmeklēsit konta atkopšanas lapu.
- Ievadiet e-pasta adresi, par kuru jums šķiet, ka esat uzlauzts.
- Pabeidziet captcha procesu, ievadot captcha attēla rakstzīmes teksta laukā, lai turpinātu.
- Atlasiet metodi, kuru vēlaties izmantot e-pasta atkopšanai, un noklikšķiniet uz “Tālāk”. Varat izvēlēties rezerves e-pastu vai tālruņa numuru, kuru iepriekš esat piesaistījis savam kontam. Pakalpojums jums nosūtīs e-pastu vai ziņojumu ar kodu, kas jums jāievada uznirstošajā formā. Atiestatiet savu paroli, un jums ir labi iet. Ja jums nav iestatīta dublēšana, atlasiet “Atjaunot Microsoft konta lapu” un pārejiet pie nākamās darbības.
- Lapā “Atjaunojiet savu Microsoft kontu” ievadiet e-pasta adresi un noklikšķiniet uz “Tālāk”. Tai jābūt jūsu aktīvajai alternatīvajai e-pasta adresei. Atkal jums būs jāievada kods, kuru nosūtīja Microsoft. Ja jums nav alternatīva e-pasta, varat izveidot jaunu kontu. Ievadot kodu, nospiediet “Pārbaudīt” un pabeidziet procesu, lai pierādītu, ka esat sākotnējais konta īpašnieks.
- Ievadiet precīzu informāciju, lai pabeigtu procesu, un noklikšķiniet uz “Iesniegt”. Iesniegšana var aizņemt pat 24 stundas. Ja esat sniedzis precīzu informāciju, saņemsit saiti, lai atiestatītu konta paroli. Ja nē, jūs saņemsit kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka jūsu sniegtā informācija bija nepietiekama vai nederīga.
Dodieties papildu jūdzē un esiet drošs
Drošībai vajadzētu būt vienai no jūsu prioritātēm, nosūtot un saņemot e-pastus. Tas ir divkārši, ja attiecīgo pastu izmantojat biznesa veikšanai vai pirkumu veikšanai tiešsaistē. Ja jūsu e-pasts tiek uzlauzts, jūs varētu saskarties ar nopietnām problēmām ar kredītkaršu numuriem vai citu sensitīvu informāciju.
Nepieļaujiet, ka tas notiek, izmantojot spēcīgu paroli, kurā ir simboli, cipari un lielie burti. Pārliecinieties, ka esat ievadījis alternatīvu e-pasta adresi, kuru varat izmantot, ja jūsu sākotnējais konts tiek uzlauzts. Dariet visu iespējamo, lai pārliecinātos, ka jūsu informācija paliek privāta.
