Ir daudz iemeslu, kāpēc uzņēmuma īpašnieks var nevēlēties, lai viņu bizness tiktu iekļauts Yelp. Dažreiz interneta troļļi dažu dienu laikā var sagraut grūti nopelnītus vērtējumus. No otras puses, pastāvīgi sliktais pakalpojums neizbēgami aizvien vairāk cilvēku atstās sliktas atsauksmes.
Diemžēl ne tik daudz apmierinātu klientu atstāj atsauksmes, salīdzinot ar neapmierinātiem klientiem. Tas var izraisīt ievērojamu klientu skaita samazināšanos, kuru - pieņemsim aci pret aci - neviens nevēlas.
Dažreiz jūs pat varat atrast savu biznesu vietnē Yelp, jo konkurents to iesniedza. Šajās dienās tā ir diezgan ierasta prakse - palieliniet savu opozīcijas ekspozīciju vairāk, lai jūs varētu tos izmest publiski.
Bet ko darīt, ja būtu veids, kā noņemt savu biznesu no Yelp? Vai jūs lēktu pie iespējas?
Vai jūs varat noņemt savu biznesu no Yelp?
Realitāte ir tāda, ka Yelp neizdzēš biznesa profilus pat pēc uzņēmumu īpašnieku pieprasījuma.
Yelp piedāvā daudz bezmaksas rīku, kurus uzņēmumu īpašnieki var izmantot, lai uzlabotu profilu, pievienojot būtisku informāciju, piedāvājot piedāvājumus un rezervācijas un būtībā strādājot ar Yelp, lai iegūtu vairāk klientu.
Yelp ierosina, ka pat uzņēmumi, kuru vērtējums ir zemāks par 1 zvaigžņu, varētu mainīt situāciju ar pareizu domāšanu un plānošanu. Ir pietiekami daudz veiksmes stāstu, kurus varat lasīt dažādos rakstos tīmeklī.
Bet atgriezīsimies pie galvenā jautājuma. Ja ir kāds veids, kā noņemt savu biznesu no Yelp, jūs to neatradīsit viņu uzņēmējdarbības atbalsta lapā.
Tā kā Yelp piekļaujas viņu “informācijai, tas ir jautājums par publisku ierakstu un rūpēm”, ir grūti iedomāties, ka viņi kādreiz ieviestu noņemšanas funkciju. Turklāt tas ir tas, kā uzņēmums pelna naudu.
Joprojām ir vērts izmēģināt, ja esat izmisis
Tas nenozīmē, ka nevar būt kādi īpaši apstākļi, kad Yelp varētu būt noderīga. Jūs varat sazināties ar Yelp pēc tam, kad esat iesniedzis prasību par savu biznesa lapu. Ja apstākļi ir ārkārtīgi, tad Yelp, iespējams, vēlēsies izdarīt izņēmumu.
Tomēr ir grūti pateikt, kādi būtu šie ārkārtējie apstākļi.
Jūs varat arī mēģināt veikt juridiskas darbības, taču ņemiet vērā, ka Yelp ir taisnība attiecībā uz visu informācijas mantru brīvību. Pat ja jūs rīkojaties tiesā, jums jābūt ļoti pārliecinātam, ka jūsu situācija prasa īpašus apstākļus un iecietību.
Parasti nav lieliska ideja iesaistīties tiesas prāvā pēc tam, kad Yelp jūs ir noraidījis, lai noņemtu savu lapu. Varat derēt, ka uzņēmumam ir diezgan laba juridiskā komanda, kas ātri novērtē katru jūsu prasību.
Ja viņu juridiskā komanda uzskata, ka pastāv pat vismazākā iespēja, ka jūs varētu uzvarēt tiesā, viņi noteikti tikai izpildīs jūsu lūgumu, pirms situācija saasināsies.
Vai tas ir nepieciešams?
Lai gan no uzņēmuma Yelp nav viegli izdzēst uzņēmumu, ir dažas metodes, kas varētu darboties. Tomēr tie nedarbosies tikai jebkura biznesa labā un tikai jebkura iemesla dēļ, tāpēc lielākoties esat iestrēdzis ar saviem vērtējumiem un atsauksmēm.
Ja tas tā ir, vai nebūtu labāk vienkārši padoties un mēģināt panākt, lai tas darbojas? Galu galā Yelp patiešām piedāvā daudz rīku un palīdzību visiem uzņēmumu īpašniekiem, kuri vēlas strādāt partnerībā.
Ir arī privātāka metode negatīvu komentāru saņemšanai. Ja nevēlaties, lai jūsu biznesa profils būtu neskaidrs, varat izmantot Yelp rīku TalkToTheManager.
Tas ļauj klientiem nosūtīt atsauksmes, izmantojot īsziņu. Jūs varat arī atbildēt uz viņiem. Neuztraucieties, jo jūsu numurs netiks publiskots. Vēl labāk, jums tas nav jāapņemas izmantot. Jūs varat to vienkārši izmēģināt mēnesi un redzēt, kā tas notiek, pirms nolemjat tērēt naudu tā ieviešanai.
Vēl viena lieliska lieta par šo rīku ir tā, ka tas viss notiek reālajā laikā. Tāpēc, ja klients vēlas iesniegt sūdzību, viņš to var darīt, atrodoties atrašanās vietā. Tas varētu dot jums iespēju novērst problēmu, pirms klients aiziet un izkrauj jūsu Yelp profilu.
Nobeiguma vārds
Jūs nevarat patstāvīgi noņemt savu uzņēmumu no Yelp, taču jūs varat to pieprasīt. Diemžēl šis pieprasījums reti tiek apmierināts, pateicoties Yelp politikai un monetizācijas plānam.
Ja vien jums nav kādi īpaši apstākļi, kas var aizstāt informācijas brīvību un likumus par sabiedrības interesēm, jūs, iespējams, neveiksminieks. Labās ziņas ir tas, ka jūs joprojām varat mainīt savu biznesu, ja pārtraucat cīņu un sākat strādāt ar rīkiem, ko Yelp piedāvā jūsu rīcībā.
Galu galā, ne tikai slēgt savu biznesu vai izmantot Yelp, jūs varat neko daudz darīt, bet mēģināt pēc iespējas labāk izmantot slikto situāciju.
