TechJunkie nesen ir saņēmis dažus e-pastus no Windows lietotājiem, kuri nespēj uzturēt uzticamu savienojumu starp savu iPhone un iTunes. Tas ir biežāk, nekā es sākotnēji domāju, gan kļūda, gan operētājsistēmu sajaukšana un saskaņošana. Bet kur ir griba, tur ir arī ceļš. Tālāk ir norādīts, kā iTunes izlabot kļūdas “iPhone ir atrasts, bet to nevarēja identificēt”.
Skatiet arī mūsu rakstu Kā ierakstīt tālruņa zvanu iPhone
Arī citās vietnēs ir aprakstīta šī problēma, tāpēc tai ir jābūt diezgan izplatītai. Viena vietne teica, ka vienīgais veids, kā viņi to varēja novērst, bija sarežģīts process, kurā noteiktā secībā tika atinstalēti un atkārtoti instalēti. Lai gan šī metode noteikti darbojas, es arī zinu, no vienas puses, ka darbojas arī vienkāršāki labojumi.
Es nelietoju iPhone, tāpēc mans darba kolēģis, kurš regulāri redz šo kļūdu savā Windows 10 datorā, izmēģināja dažus no šiem labojumiem.
Pārbaudiet kabeli un savienojumus
Pirmais loģiskais sākums ir kabelis, kas savieno jūsu iPhone ar datoru. Tas prasa tikai dažas sekundes, un šo problēmu varētu novērst. Tā var nebūt, bet problēmu novēršana ir saistīta ar novēršanas procesu.
- Pārbaudiet, vai kabelis ir pilnībā savienots gan ar iPhone, gan ar datoru.
- Izmēģiniet citu datora USB portu un veiciet atkārtotu pārbaudi.
- Izmēģiniet citu kabeli, ja jums tāda ir. Aizņemies vienu, ja nē.
- Atsāknējiet datoru un veiciet atkārtotu pārbaudi.
Kabeļi ir diezgan izturīgi, tāpēc maz ticams, ka tas būs galvenais cēlonis. USB porti ir vienādi. Windows laiku pa laikam neatpazīst USB, taču tas notiek reti un to var labot ar atkārtotu sāknēšanu.
Lai arī nav ticams, ka tiks labota kļūda “IPhone ir ticis atklāts, bet to nevarēja identificēt”, nav nekas sliktāks, ka garlaicīga atinstalēšanas vai sarežģīta procesa veikšana tikai tāpēc, lai atrastu acīmredzamāko iemeslu, netika ņemta vērā!
Atjauniniet visu
Viens no pirmajiem iespējamās programmatūras problēmas novēršanas uzdevumiem ir atjaunināt draiverus, operētājsistēmu un attiecīgo ierīci. Šis ir pirmais solis, ko es šeit iesaku. Tas var ne tikai risināt daudzus jautājumus, bet arī atjaunināt jūsu sistēmu un nodrošināt, ka izmantojat visas programmatūras un draiveru jaunākās versijas.
Pat ja tas neizlabo kļūdu “iPhone ir atklāts, bet to nevarēja identificēt”, vismaz jūsu ierīces būs atjauninātas!
- Iespējojiet Wi-Fi savā iPhone un ļaujiet to atjaunināt.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Windows Sākt un atlasiet Iestatījumi.
- Atlasiet Atjaunināt un drošība un atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus.
Tas, iespējams, neatrisina problēmu, bet, tā kā tas ir viens no vienkāršākajiem soļiem un tam ir blakus priekšrocības, to ir vērts darīt.
Noņemiet iTunes
Metode, kas, visticamāk, darbojās, un tā, kas darbojās manā testa subjektā, bija iTunes noņemšana, Windows reģistra notīrīšana un iTunes atkārtota instalēšana.
- Lejupielādējiet un instalējiet datorā CCleaner, ja jums tas vēl nav.
- Atveriet CCleaner un kreisajā izvēlnē atlasiet Rīki.
- Vidējā kreisajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt un atlasiet iTunes.
- No labās pogu sērijas atlasiet Atinstalēt un ļaujiet atinstalētājam pabeigt darbību.
- CCleaner kreisajā izvēlnē atlasiet Reģistrs.
- Apakšējā izvēlnē atlasiet Skanēt izrakstus un Labot atlasītās problēmas.
- Atlasiet Labot visas problēmas un saglabājiet vai saglabājiet izmaiņas.
- Lejupielādējiet un instalējiet iTunes.
Kad viss ir instalēts, ļaujiet datoram ātri pārstartēt un mēģiniet vēlreiz savienot savu iPhone ar iTunes. Jums, protams, būs jāievada pieteikuminformācija un vēlreiz jāiestata iTunes, taču vairs nevajadzētu redzēt kļūdu “iPhone ir atrasts, bet to nevarēja identificēt”.
Ja tas nedarbojas, cita tehnoloģiju vietne iesaka arī atinstalēt šīs programmas, kā arī iTunes, Apple programmatūras atjauninājumu, Apple mobilo ierīču atbalstu, Bonjour un Apple lietojumprogrammu atbalstu. Manam testa subjektam tas nebija jādara, bet, ja galīgais risinājums nedarbojas, varat to izmēģināt.
Veiciet visu iTunes noņemšanas procesu, kā aprakstīts iepriekš, līdz 4. solim. Pēc tam atinstalējiet arī Apple programmatūras atjauninājumu, Apple mobilo ierīču atbalstu, Bonjour un Apple lietojumprogrammu atbalstu. Pēc tam turpiniet ar 5. darbību un redziet, kā tas darbojas. Vispirms atcerieties pārstartēt datoru, lai pārliecinātos, ka ir veiktas visas izmaiņas.
Vai zināt kādu citu veidu, kā novērst kļūdu “iPhone ir atrasts, bet to nevarēja identificēt”? Pastāstiet mums par to zemāk, ja jūs to darāt!
