Lai arī tas ir reti, var būt gadījumi, kad jūsu Galaxy S7 vai S7 malai ir problēmas izveidot savienojumu ar mobilo sakaru operatoru, lai saņemtu mobilos datus. Lai arī dažkārt jūsu reģionā ir mirušas zonas, mobilo datu problēmas reizēm ir saistītas ar jūsu konkrēto ierīci, nevis ar tīkla kvalitāti vai to, kur atrodaties kartē. Acīmredzot mobilo datu saņemšana ir viena no vissvarīgākajām tālruņa daļām, jo to izmanto gandrīz visām funkcijām, ieskaitot navigāciju vai brauciena koplietošanas pakalpojuma pasniegšanu. Lai arī mobilo datu fiksēšanai nav viena risinājuma, ir dažas darbības, kuras varat veikt, lai atiestatītu un pārslēgtu mobilos datus uz reaģēšanu. Mēs tos esam apkopojuši zemāk - no vienkāršākajiem risinājumiem līdz sarežģītākām instrukcijām, kas datus atjaunos jūsu tālrunī.
Dažus no šiem padomiem var izdarīt jebkur, taču pēdējiem ceļvežiem vislabāk ir izveidot savienojumu ar Wi-Fi un tālruni var dublēt ar internetu. Neatkarīgi no tā, sāksim labot jūsu Galaxy S7 WiFi.
Vienkārši, ātri padomi, kā labot datus
Šie ir daži no galvenajiem paņēmieniem, kā laiku pa laikam novērst visas ar tālruni radušās problēmas, tostarp datu savienojuma trūkums. Lai gan ne visi no tiem darbosies, ir vērts tos pārbaudīt. Šīs instrukcijas ir ātri un ērti izdarāmas jebkur, un prasa tikai dažus mirkļus laika.
Vispirms sāciet ienirt iestatījumu izvēlnē, vai nu palaižot iestatījumu lietotni no lietotņu atvilktnes, vai izmantojot saīsni, kas saglabāta paziņojumu padevē. Ja izmantojat standarta iestatījumu izkārtojumu, kategorijā “Bezvadu un tīkli” pieskarieties “Datu lietojums”. Ja izmantojat vienkāršotu izkārtojumu, pieskarieties “Savienojumi”, kam seko “Datu izmantošana”.
Ar katru no metodēm jūs nonāksit tajā pašā datu izmantošanas displejā. Sadaļā “Mobilais” tiks parādīts slēdzis mobilajiem datiem. Pārliecinieties, vai slēdzis ir iespējots; ja tā nav, iespējams, jūsu mobilie dati iestatījumos ir nejauši izslēgti. Kad esat atkārtoti iespējojis mobilos datus, jums vajadzētu būt iespējai atkal izmantot ierīci kā parasti.
Ja jūsu mobilie dati jau ir iespējoti, bet nesaņemat savienojumu, mēģiniet atspējot un atkārtoti iespējot mobilos datus, ieslēdzot un izslēdzot, gaidot brīdi starp pārvēršanu. Tas var pārstrādāt mobilo savienojumu un atjaunot saikni starp jums un mobilo sakaru operatoru. Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu vai ielādēt datus internetā, turpiniet pārvietoties pa šo rokasgrāmatu.
Pārbaudiet, vai nejauši esat iespējojis mobilo datu ierobežojumu. Apakškategorijā “Mobilais” pieskarieties “Mobilo datu izmantošana” un pēc tam ekrāna augšējā labajā stūrī pieskarieties iestatījumu pārnesumam. Šajā displejā redzēsit dažas iespējas, tostarp iespēju iestatīt rēķinu ciklu un saņemt brīdinājumus par datu izmantošanu. Pārbaudiet, vai tālrunī neesat iestatījis mobilo datu izmantošanas ierobežojumu. Ja esat jau pārsniedzis ierobežojumu, iespējams, tālruņa iestatījumi ir pārtraukuši datu savienojumu. Ja esat pārliecināts par mobilā datu izmantošanas turpināšanu, atspējojiet ierobežojumus, un jums jāsāk datu saņemšana no jauna.
Mēģiniet atinstalēt no tālruņa visas jaunākās lietotnes. Dažas programmas var modificēt vai mainīt ierīces darbību, un pilnīgi iespējams, ka nesen jūsu tālrunis ir modificēts, nesen instalējot nepareizi darbojošos lietotni.
Visbeidzot, restartējiet tālruni. Tas varētu izklausīties mazliet vienkāršoti vai pārāk daudz klišejiski - un tas tā ir -, taču restartēšana dažreiz var novērst visas īslaicīgās problēmas ar tālruni, ko var izraisīt lietotnes maiņa vai kāda cita maza operētājsistēmas problēma. Vismaz jūs varat teikt, ka esat veicis visvienkāršāko soli, lai salabotu jebkuru elektronisko ierīci. Varat arī veikt šo soli tālāk, izslēdzot ierīci, izņemot un atkārtoti ievietojot SIM karti no SIM teknes tālruņa augšpusē un no jauna pārstartējot ierīci.
Ja nekas no tā nedarbojas, ir pienācis laiks pāriet pie dažiem sarežģītākiem jūsu problēmas risinājumiem. Neatstājiet šo iestatījumu izvēlni - mums vispirms ir jāveic vēl pāris soļu.
Mobilo datu iestatījumi
Labi, vispirms sāciet no jauna atvērt iestatījumu izvēlni. Šoreiz standarta iestatījumu izvēlnes sadaļā “Bezvadu un tīkli” atlasiet “Mobilie tīkli” vai vienkāršoto iestatījumu izvēlnes sadaļā “Savienojumi”. Šeit izvēlieties “Network Mode”, lai mainītu tīkla veidu, ar kuru tālrunis savieno. Tas var būt atkarīgs no jūsu mobilo sakaru operatora, taču jums vajadzētu izvēlēties dažus dažādus tīkla savienojumus, ieskaitot globālo (dažreiz sauktu arī par automātisko), LTE / CDMA un LTE / GSM / UMTS. Parasti jums tas jāatstāj atlasīts globālā tīklā, kas ļaus jūsu tālrunim izvēlēties darbam labāko tīklu. Ja izmantojat Verizon vai Sprint, LTE / CDMA režīma izvēle ir labākais solis, lai pārstrādātu datu savienojumu. Ja izmantojat AT&T vai T-Mobile, mēģiniet izmantot LTE / GSM / UMTS iestatījumu. Tas viss ir diezgan nezinātnisks, taču, pārbaudot, tālrunis varētu atjaunot savienojumu ar mobilo sakaru operatoru.
Parasti Verizon vai Sprint tālrunim būs grūtības ar LTE / GSM / UMTS iestatījumu, un tas pats attiecas uz AT&T, T-Mobile un LTE / CDMA iestatījumiem, taču ir gadījumi, piemēram, kad atrodaties apgabals, kurā ir tikai viena veida datu savienojums - kur tālrunim būs jāpievienojas viesabonēšanas operatoram. Parasti vispiemērotākais ir automātiskais vai automātiskais režīms, lai to apstrādātu, taču, pārvietojoties pa šīm iespējām, tālrunis dažreiz ļauj izvēlēties savienojumu pēc atvienošanas.
Ja tas nedarbojas, izvēlnē “Mobilie tīkli” varat piekļūt vēl vienam iestatījumam. Atlasiet “Piekļuves punktu nosaukumi” vai APN. Jūsu APN iestatījumi gandrīz kā karte norāda tālrunim, ar kuru tīklu tas tiek savienots un kā tur nokļūt. Dažreiz šos iestatījumus var mainīt vai pārveidot tā, ka tālrunis zaudē savienojumu ar jūsu tīklu, un šie iestatījumi ir jāmaina atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Diemžēl daži tīkli, proti, Verizon, neļauj lietotājiem tos jebkādā veidā modificēt. Jūs joprojām varat apskatīt savus APN iestatījumus, pieskaroties piekļuves punkta nosaukumam, taču iespēja pievienot vai rediģēt APN būs pilnībā pelēkā krāsā. Dažos veidos tas neļauj lietotājiem nejauši izjaukt savus APN iestatījumus, kas ir izdevīgi lielākajai daļai Verizon klientu. No otras puses, kad jūs sākat saņemt tīkla problēmas, jūs vienkārši nevarat vienkārši ieiet un modificēt savu APN, jo tas ir bloķēts ikvienam lietotājam, un to nav viegli mainīt.
Tomēr, ja neatrodaties Verizon, pastāv liela iespēja, ka varat mainīt vai rediģēt šos APN iestatījumus, kā vēlaties. Jums būs jāmeklē sava konkrētā operatora tīkla iestatījumi, taču vairums mobilo sakaru operatoru tos ievieto tiešsaistē savās atbalsta vietnēs, un jūs tos varat atrast, izmantojot Google meklētāju “APN iestatījumi”.
Jūsu Galaxy S7 atiestatīšana
Ja esat izmēģinājis visu iepriekš uzskaitīto, un jums joprojām rodas grūtības, nosakot mobilos datu savienojumus, iespējams, mums būs jāatiestata daži ierīces iestatījumi. Es to sadalīšu trīs variantos, sākot no vienkāršākā līdz grūtākajam. Tas jādara tikai pēc tam, kad esat pārbaudījis visus iespējamos iepriekš uzskaitītos risinājumus, jo tie ir nedaudz sarežģītāki un no ierīces noņem zināmu informāciju vai datus. Ja esat gatavs turpināt, lasiet tālāk.
Dodieties atpakaļ uz galveno iestatījumu ekrānu un atrodiet “Dublēšana un atiestatīšana”. Standarta iestatījumu displejā tas atrodas sadaļā “Personīgais”; ja izmantojat vienkāršoto iestatījumu izvēlni, tā atrodas sadaļās “Vispārējā pārvaldība” un “Atiestatīt”. Mēs šajā rokasgrāmatas daļā visus šos trīs iestatījumus izmantosim pa vienam. Ir svarīgi, lai jūs saprastu, ka katrs no šiem tālruņiem daļu tālruņa atiestatīs atpakaļ uz noklusējuma režīmu, tāpēc rīkojieties piesardzīgi. Ja nepieciešams, dublējiet tālruņa iestatījumus, izmantojot Google disku vai Samsung Cloud.
Sāciet, atiestatot iestatījumus; tā ir jūsu izvēlnes galvenā opcija. Tādējādi visi tālruņa iestatījumi tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumiem, taču no jūsu tālruņa dati netiks izdzēsti. Lai gan pastāv neliela iespējamība, ka jūsu dati tiks laboti, tas palīdzēs atiestatīt visus iestatījumus, kurus jūs, iespējams, esat nejauši mainījis, to neapzinoties, un tas ir labs pirmais solis pirms turpināšanas.
Ja esat atiestatījis iestatījumus un joprojām neredzat izmaiņas ierīcē, nākamais solis ir tīkla iestatījumu atiestatīšana. Tas no jūsu vēstures, kā arī no visām Bluetooth ierīcēm izdzēsīs katru saglabāto WiFi tīklāju, tāpēc pirms šīs opcijas izvēles noteikti dublējiet iestatījumus. Ja jūsu tīkla iestatījumos ir kaut kas nepareizs, kas rokasgrāmatā netika apskatīts iepriekš, šī darbība palīdzēs notīrīt un atiestatīt visas “sabojātās” iespējas.
Ja esat tik tālu nonācis rokasgrāmatā un joprojām neesat paspējis atjaunot datu savienojumu starp tālruni un mobilo sakaru operatoru, atlikušas tikai dažas iespējas: tālruņa kešatmiņas nodalījuma noslaukšana un Galaxy S7 rūpnīcas atiestatīšana . Sāksim ar abiem, kas vienkāršāki: tālruņa kešatmiņas noslaukšana. Tas faktiski neizdzēsīs datus no jūsu tālruņa; drīzāk tas noslaucīs jūsu tālruņa krātuves daļu, kurā tiek glabāta kešatmiņa. Kešatmiņa ir visi pagaidu dati, ko saglabā programmas, un dažkārt tas var radīt problēmas ar tālruni, ieskaitot palielinātu akumulatora patēriņu vai citas ar aparatūru saistītas problēmas. Kešatmiņas nodalījuma noslaukšana faktiski netiek veikta iestatījumos; tas tiek pabeigts, iesāknējot tālruņa atkopšanas izvēlnē un atlasot šo opciju.
Sākumā izslēdziet tālruni. Kad tā ir pilnībā izslēgta, vienlaikus nospiediet un turiet sākuma taustiņu, barošanas taustiņu un skaļuma palielināšanas taustiņu. Turiet šīs pogas nospiestas, līdz ierīces displeja augšpusē parādās “Recovery Booting”. Jūsu tālrunī 20 vai 30 sekundes parādīsies ekrāns ar uzrakstu “Instalēšana sistēmas atjaunināšana”, un atjaunināšana neizdosies. Tas ir pilnīgi normāli. Pēc dažiem mirkļiem displejs pārslēgsies uz melnu displeju ar dzeltenu, zilu un baltu tekstu. Šī ekrāna augšdaļā displejā ir teksts “Android atkopšana”, kā arī teksts zem tā, kas satur ierīces aparatūras un programmatūras informāciju. Izvēlņu sistēma ir uzrakstīta zilā tekstā un tiek pārvietota, izmantojot attiecīgi skaļuma palielināšanas un samazināšanas taustiņus, lai attiecīgi ritinātu uz augšu vai uz leju. Ritiniet uz leju līdz “Wipe Cache Partition” (Notīrīt kešatmiņas nodalījumu) (tas ir zem šī fotoattēla izceltās zilās izvēlnes) un nospiediet barošanas taustiņu, lai izvēlētos opciju. Apstipriniet, atlasot “Jā”, vēlreiz nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Jūsu tālrunis sāks iztīrīt kešatmiņas nodalījumu, kas prasīs dažus mirkļus. Kad ierīce ir pabeigta, jūs atgriezīsities galvenajā izvēlnē. Pārliecinieties, vai ierīcē ir atlasīts “Reboot system now”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu. Ierīce tiks atsāknēta atpakaļ parastajā Android. Pārbaudiet, vai esat atjaunojis datu savienojumu; ja jūs to vēl neesat izdarījis, jūs vēlaties turpināt mūsu nākamo un pēdējo soli.
Jūsu Galaxy S7 rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana
Lai veiktu šo pēdējo soli, mēs pilnībā noslaukīsim jūsu tālruni. Tas ir diezgan drastisks pasākums, tāpēc tas ir ieteicams tikai tad, ja esat izmēģinājis visu pārējo šajā rokasgrāmatā. Jūs arī vēlēsities sākt, pārliecinoties, vai tālrunī ir kaut kāda veida dublējums, izmantojot gan mākoni, gan datoru. Tas izdzēsīs visu jūsu tālruni, padarot tālruni tā, kā jūs tikko izņēmāt tālruni no jauna. Jūsu centieniem šis ir arī viens no drošākajiem veidiem, kā salabot mobilo datu savienojumu; pirms diviem mēnešiem es salaboju savu tālruni, to darot pēc tam, kad viss pārējais šajā sarakstā neizdevās.
Tātad, pieņemot, ka esat dublējis tālruni līdz mākonim un esat gatavs doties, dodieties uz iestatījumu izvēlni un dodieties atpakaļ uz atiestatīšanas izvēlni, kuru apskatījām pēdējā sadaļā. Šoreiz atiestatīšanas sarakstā atlasīsit trešo opciju “Rūpnīcas datu atiestatīšana”. Nākamajā ekrānā tiks parādīts katrs konts, kas pašlaik ir piesaistīts jūsu tālrunim, kā arī iestatījumu un datu saraksts, kas tiks dzēsts no savu ierīci, ja jūs virzāties uz priekšu. Ja kādam no jūsu datiem izmantojat SD karti, nekas no šīs kartes netiks noslaucīts; tomēr, ja vēlaties, varat notīrīt un pārformatēt šo karti, atzīmējot izvēles rūtiņu kontu saraksta apakšā, kurā rakstīts “Formatēt SD karti.” Visbeidzot, pārliecinieties, vai ierīce tiek uzlādēta vai pilnībā uzlādēta; Ja šīs atiestatīšanas laikā jūsu tālrunis nomirst, tas var neatgriezeniski nomierināt tālruni.
Pieskarieties pogai “Atiestatīt tālruni”, lai pārietu uz priekšu. Jums var lūgt norādīt vai nu jūsu pirkstu nospiedumu, vai PIN / paroli, lai turpinātu darbību kā drošības līdzekli. Kad esat apstiprinājis atiestatīšanu, process sāksies. Kopumā procesa pabeigšanai vajadzētu aizņemt apmēram pusstundu. Ļaujiet tālrunim sēdēt un atiestatīt, līdz tas nonāk ekrānā “Laipni lūdzam!”, Kas parādās, kad pirmo reizi iestatāt Android tālruni. Šeit jums būs jāspēj apstiprināt, vai mobilais datu savienojums ir atjaunots, pārbaudot augšupielādes un lejupielādes bultiņas statusa joslā tālruņa augšpusē. Ja saņemat datus, šīm bultiņām vajadzētu iedegties, izmantojot jebkāda veida datus. Turpiniet iestatīšanu ierīcē, un jums atkal vajadzētu būt iespējai datus ielādēt kā parasti.
***
Ja šīs darbības jums nederēja un jūsu Galaxy S7 joprojām nevar saņemt datus pat pēc pilnīgas rūpnīcas datu atiestatīšanas, vēlēsities sazināties ar mobilo pakalpojumu sniedzēju par savu pakalpojumu. Ir atlikušas dažas iespējas: iespējams, ka aparatūrai ir iekšēja problēma, pārtraucot tālruņa datu saņemšanu, vai arī SIM karte ir bojāta vai darbojas nepareizi. Šīs ir problēmas, kuras var novērst, tikai sazinoties ar mobilo sakaru operatoru, tāpēc zvaniet pa tālruņa numuru 1-800 vai, vēl labāk, dodieties uz mazumtirgotāju, kur viņi klātienē var pārbaudīt jūsu tālruni un SIM karti.
Lielākajai daļai lietotāju ar iepriekš aprakstītajiem soļiem vajadzētu būt pietiekamiem, lai novērstu visas ar mobilajiem datiem saistītas problēmas, taču, ja problēma ir balstīta uz aparatūru, programmatūras problēmu novēršana var palīdzēt jums nokļūt līdz šim. Tomēr, izmēģinot visu iepriekš izklāstīto, tas būs noderīgs, ja jums būs jādodas uz vietējo Verizon vai AT&T veikalu: varat pateikt servisa pārstāvim, ka esat jau izmēģinājis gandrīz katru iedomājamo programmatūras triku.
