Viedtālruņi varētu būt revolucionāri rīki, taču tie nav perfekti. Tāpat kā jebkurš dators, arī viedtālruņos - piemēram, jūsu Galaxy S7 vai S7 malā - bieži rodas kļūdas vai citas problēmas, kas var radīt problēmas ikdienas lietošanā. Viena no neērtākajām problēmām: pakalpojuma trūkums no tālruņa uz jūsu mobilo sakaru operatoru. Bez servisa nevarēsit izveidot savienojumu ar internetu, sūtīt īsziņas, veikt tālruņa zvanus vai pilnībā izmantot tālruni. Acīmredzamu iemeslu dēļ tā ir problēma - cik labs ir tālrunis bez pakalpojuma?
Labās ziņas: ir diezgan viegli noteikt pakalpojuma trūkuma cēloni S7 vai S7 malā, ja zināt, ko meklējat, un risinājumus ir viegli ieviest un pārbaudīt. Izmantojot mūsu ceļvedi, tālrunis tiks dublēts un darbināts. Tāpēc bez turpmākas piepūles apskatīsimies, kā novērst savienojuma problēmas ar jūsu Galaxy S7.
Izņemiet SIM karti un atsāknējiet tālruni
Tā ir klišeja, taču pirmajam solim, kad rodas problēmas ar tālruni, vienmēr jābūt vienam un tam pašam: pārstartējiet ierīci. Lai gan tas ir mazliet jociņš tehnoloģiju aprindās - “Vai jūs mēģinājāt to izslēgt un atkal ieslēgt?” -, atsāknējot jebkuru ierīci, kurai rodas problēmas vai pārtraukumi ikdienas lietošanai, var palīdzēt novērst vairākas problēmas. Restartējot ierīci, jūsu RAM kešatmiņa tiek iztīrīta, un, pareizi darbojoties, lietotne var atgriezties normālā darbībā. Tātad, ja jūsu ierīcei kādreiz rodas problēmas ar lietojamību vai savienojamību, ierīces pārstartēšana ir viens no vienkāršākajiem un ātrākajiem jūsu ierīces labojumiem.
Lai gan jūs parasti varētu izmantot Galaxy S7 iekļauto atkārtotās sāknēšanas funkciju, lai palīdzētu novērst pakalpojumu problēmas, jums pilnībā jāizslēdz tālrunis. Kad tālrunis ir izslēgts, izmantojiet savu SIM rīku (vai nelielu saspraudi), lai nokļūtu tālruņa SIM slotā. Kad esat atvēris SIM slotu, izņemiet SIM karti. Pārliecinieties, vai SIM kartē nav manāmi bojājumi vai putekļi, un kārtīgi ievietojiet karti. Aizveriet SIM paliktni un atkal ieslēdziet tālruni. Dažos gadījumos tas var būt viss, kas nepieciešams, lai tālruni atkal izveidotu savienojumu ar mobilo sakaru operatoru. Protams, ja joprojām rodas pārtraukumi pakalpojuma sniegšanā, iepazīstieties ar tālāk sniegto ceļvedi.
Pārbaudiet savu pārklājuma karti
Vēl viens ātrs solis: ja atrodaties nepazīstamā vietā vai nesen esat pārcēlies uz jaunu adresi vai jaunu daudzdzīvokļu ēku, pārbaudiet pārvadātāja pārklājuma karti viņu vietnē vai meklējiet sava pārvadātāja vārdu un vārdu “pārklājums”. karte. ”Pārliecinieties, ka neatrodaties apgabalā, kuru slikti vai neaptver pārvadātājs. Jūsu mobilo sakaru operatora kartē jāparāda vairākas atšķirīgas zonas, ieskaitot 4G (vai LTE) pakalpojumu, 3G (GSM vai CDMA, atkarībā no operatora) pakalpojumu vai pat 2G (dažreiz sauktu par 1X Verizon) pārklājuma zonās. Turklāt, ja esat pārcēlies uz daudzdzīvokļu ēku, daži ēkas izkārtojumi vai sienas var izraisīt uztveršanas problēmas ar noteiktiem tālruņiem, ieskaitot jūsu Galaxy S7. Ja jums ir problēmas tikai ar uzņemšanu jūsu dzīvoklī, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru, lai redzētu, vai viņi piedāvā signāla pastiprinātājus jūsu ēkai.
Pārbaudiet arī, lai redzētu, vai jūsu pārvadātājs pašlaik neatrodas ekspluatācijā jūsu reģionā. Lai arī reti, tie notiek ik pa laikam. Lai gan bieži tiek novērots neliels skaits nobiru ziņojumu, ja jūsu reģionā ir simtiem nobīdes ziņojumu, jūsu tīkls pagaidām var būt bezsaistē. Pārbaudīt pārvadātāju pārtraukumus katram no četriem lielajiem pārvadātājiem varat šeit:
- Verizon pārtraukumi
- AT&T pārtraukumi
- T-Mobile pārtraukumi
- Sprinta pārtraukumi
Pārbaudiet tīkla iestatījumus
Labi, ar dažiem priekšnoteikumiem, kas nedarbojas, ienāksim S7 iestatījumu izvēlnē. Sākumā pārbaudīsim dažus jūsu tīkla iestatījumus, tikai lai pārliecinātos, vai viss izskatās pareizi. Tāpat kā lielākajā daļā šīs rokasgrāmatas darbību, pareizie ierīces iestatījumi būs atkarīgi no jūsu mobilo sakaru operatora, tāpēc, ja neesat pārliecināts par pareiziem tīkla pakalpojuma iestatījumiem, ātru Google meklēšanu vajadzētu nokārtot.
Sāciet, atverot iestatījumu izvēlni. Standarta iestatījumu skatā sadaļā “Bezvadu un tīkli” atlasiet “Mobilie tīkli”. Ja izmantojat vienkāršotu skatu, atlasiet “Savienojumi”, kam seko “Mobilie tīkli”. Kad esat izvēlnē “Mobilie tīkli”., pieskarieties iestatījumam “Tīkla režīms”. Tiks parādīts dažādu tālruņa tīkla režīmu saraksts, kuriem tālruni var iestatīt. Pieejamās iespējas lielā mērā būs atkarīgas no jūsu tīkla, taču es centos darīt visu iespējamo, lai apkopotu šādas iespējas četriem galvenajiem ASV pārvadātājiem:
- Verizon: globāls (vēlams), LTE / CDMA (alternatīvs), LTE / GSM / UMTS (dublējums)
- T-Mobile: LTE / 3G / 2G (vēlams), 3G / 2G (alternatīvs), tikai 3G, tikai 2G
- Sprints: automātisks (vēlams), LTE / CDMA (alternatīvs), GSM / UMTS (dublējums)
- AT&T: (opcija pēc noklusējuma ir atspējota)
Jā, ja tālrunis ir ieslēgts AT&T un nav atbloķēts S7 vai S7 malas modelis, tīkla iestatījumus nevarēsit mainīt. Verizon un Sprint iestatījumiem jūs vēlēsities atstāt globālu vai automātisku, taču ir vērts pārbaudīt pārējos divus režīmus, lai redzētu, vai signālu var iegūt atsevišķā joslā. Šiem tālruņiem paredzētie GSM iestatījumi var izraisīt viesabonēšanas maksas piemērošanu. Visbeidzot, attiecībā uz T-Mobile, jūs vēlēsities atstāt iestatījumu LTE / 3G / 2G pēc noklusējuma, taču atkal ir vērts izmēģināt visas četras iespējas, lai redzētu, vai varat iegūt variantu darbam savā ierīcē.
Ir vēl viena iespēja, kuru vēlēsities apskatīt izvēlnē “Mobilie tīkli”: piekļuves punkta nosaukumi. Jūsu APN iestatījumus vajadzētu iepriekš noteikt operatoram, taču, ja izmantojat T-Mobile vai AT&T un S7 vai S7 malu esat atnesis no cita operatora vai izmantojat atbloķētu modeli, jūs vēlēsities pārliecinieties, vai ierīcē varat ievadīt pareizus APN iestatījumus; šos iestatījumus varat atrast sava operatora atbalsta vietnē. Verizon un Sprint neļauj savām ierīcēm rediģēt APN, tāpēc jums būs jāizlaiž šī darbība, ja tālrunis atrodas pie šiem mobilo sakaru operatoriem.
Pārbaudiet savus WiFi zvana iestatījumus
Šeit ir svarīgs risinājums, kuru jūs varētu vēlēties pārbaudīt, īpaši, ja izmantojat T-Mobile. Jaunāki tālruņi, piemēram, S7 un S7, ļauj lietotājiem veikt zvanus, izmantojot WiFi tīklus, nevis mobilo sakaru operatorus. Tas var palīdzēt, ja jūsu tīklā notiek palēnināšanās vai tā ir pārslogota, vai, kā mēs jau rakstījām iepriekš, jūs dzīvojat daudzdzīvokļu ēkā ar sliktu uztveršanu. Diemžēl daži Galaxy S7 ir zaudējuši pakalpojumu, kad ir iespējota WiFi zvana veikšana.
Tātad, ienirstiet atpakaļ iestatījumu izvēlnē. Diemžēl WiFi zvana iestatījumu atrašana būs atkarīga no tā, kur jūsu mobilo sakaru operators ir paslēpis izvēlni. Manā Verizon firmas S7 iestatījums ir atrodams “Advanced Calling” kategorijā “Wireless and Networks”. Tādam mobilo sakaru operatoram kā T-Mobile - kur vairums lietotāju ir ziņojuši par pakalpojumu problēmām, kas saistītas ar WiFi zvanīšanu - iestatījumu atradīsit sadaļā “Savienojumi”, kam seko “Citi savienojuma iestatījumi”. Ja jums rodas grūtības atrast WiFi zvanus iestatījumu, pārbaudiet sava mobilo sakaru operatora atbalsta vietni vai izmantojiet iestatījumu meklēšanas funkciju, lai atrastu “WiFi zvana”.
Kad esat atradis opciju, nākamais solis ir atkarīgs no jūsu operatora. Daži mobilo sakaru operatori, piemēram, Verizon, saglabā savus iestatījumus ieslēgtā vai izslēgtā stāvoklī un zvana laikā WiFi izmanto tikai tad, ja mobilais tīkls nav pieejams. Dažiem mobilo sakaru operatoriem, īpaši T-Mobile, ir vairāki WiFi zvanu iestatījumi. Ja izmantojat T-Mobile vai jums ir vairāki iestatījumi, lai veiktu WiFi zvanus, pārliecinieties, vai zvaniem neesat iespējojis “Nekad nelietojiet mobilo sakaru tīklus”. Ja jums tas ir, jums, iespējams, rodas mobilā tīkla pārtraukumi, kad nav izveidots savienojums ar WiFi. Jūs vēlēsities izvēlēties “mobilajam tīklam vēlamo” vai “vēlamo WiFi”.
Ja jums nav šo iespēju, bet jums ir iespējota bezvadu zvanīšana, mēģiniet pilnībā atspējot tālruņa funkcionalitāti, lai redzētu, vai jūsu mobilais pakalpojums atgriežas.
Atiestatiet tīkla iestatījumus
Kad esat izmēģinājis iepriekš minētās iespējas, ir pienācis laiks sākt atiestatīt un notīrīt ierīces iestatījumus un funkcijas. Pirmā atiestatīšana ir vienkārša: atveriet iestatījumu izvēlni un iestatījumu saraksta apakšā atrodiet opciju “Dublēt un atiestatīt”. Ja skatāt iestatījumus vienkāršotā režīmā, šo iespēju atradīsit, izvēloties “General management” un pēc tam “Reset”. Šajā izvēlnē atradīsit trīs atiestatīšanas opcijas: “Reset Settings”, “Reset Network Settings, ”Un“ Rūpnīcas datu atiestatīšana ”. Jūs, iespējams, jau uzminējāt, taču mēs izmantosim otro iespēju:“ Atiestatīt tīkla iestatījumus. ”Tādējādi jūsu WiFi, Bluetooth un mobilo datu savienojumi tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumiem, kas nodrošināti ar nesēju. Ja jūsu tīkla iestatījumi ir mainīti, izmantojot lietotāja kļūdu vai negodīgu programmu, šī opcija atjaunos jūsu tālruņa tīkla iespējas krājumos. Ņemiet vērā, ka tiks zaudēti jūsu WiFi un Bluetooth iestatījumi un ierīces, tāpēc jums būs atkārtoti jāievada paroles un pēc atiestatīšanas ierīces jāremontē atpakaļ uz tālruni.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai ierīce ir atguvusi savienojumu ar jūsu mobilo tīklu. Ja nē, turpiniet zemāk esošo atiestatījumu sarakstu.
Notīriet kešatmiņas nodalījumu
Nākamais mūsu atiestatījumu sarakstā: notīriet S7 kešatmiņas nodalījumu. Kopumā šī ir diezgan tehniska procedūra. Ja jūs nekad neesat noslaukis tālruņa kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties piesardzīgi un stingri ievērojiet šo rokasgrāmatu. Noslaukot S7 kešatmiņas nodalījumu, no jūsu ierīces netiks izdzēsti nekādi lietotāja dati vai lietojumprogrammas. Tā vietā kešatmiņas nodalījumā tiek glabāti visi pagaidu dati, ko saglabājušas tālruņa lietojumprogrammas un programmatūra, ļaujot tālrunim ātrāk ielādēt lietotņu datus. Diemžēl šī informācija dažreiz var radīt problēmas vai problēmas ar tālruni, ja kaut kas neizdodas ar jūsu kešatmiņu. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, jānovērš visas nelielas problēmas ar ierīces lietojamību vai savienojumu.
Sākumā pilnībā izslēdziet tālruni. Kad ierīce ir izslēgta, nospiediet un turiet sākuma taustiņu, barošanas taustiņu un skaļuma palielināšanas taustiņu. Kad ekrāna augšdaļā parādās vārdi “Atkopšanas sāknēšana”, jūs varat atbrīvot šīs pogas. Zils ekrāns ar norādi “Sistēmas atjaunināšanas instalēšana” līdz trīsdesmit sekundēm; displejs pēc tam brīdinās, ka sistēmas atjaunināšana nav izdevusies. Tas ir normāli, tāpēc nelieciet stresu. Ļaujiet tālrunim sēdēt vēl dažas sekundes, un displejs pārslēgsies uz melna fona ar dzeltenu, zilu un baltu tekstu. Ekrāna augšdaļā parādīsies vārdi “Android atkopšana”; esat veiksmīgi uzsācis atkopšanas režīmu operētājsistēmā Android. Izmantojot skaļuma regulēšanas taustiņus, lai pārvietotu selektoru uz augšu un uz leju, pārejiet uz leju izvēlnes izvēlnē “Wipe Cache Partition”. Iepriekš redzamajā attēlā tā atrodas zem izceltās zilās līnijas - neizvēlieties šo opciju, ja vien nevēlaties noslaucīt visu tālruni. Kad esat uzsvēris “Notīrīt kešatmiņas nodalījumu”, nospiediet barošanas taustiņu, lai izvēlētos opciju, pēc tam izmantojiet skaļuma taustiņus, lai iezīmētu “Jā”, un vēlreiz barošanas taustiņu, lai apstiprinātu. Jūsu tālrunis sāks iztīrīt kešatmiņas nodalījumu, kas prasīs dažus mirkļus. Turiet cieši, kamēr process turpinās. Kad tas ir pabeigts, atlasiet “Atsāknēt ierīci tagad”, ja tas vēl nav atlasīts, un nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu. Kad tālrunis ir atsāknējis, pārbaudiet ierīci, lai pārbaudītu, vai esat atjaunojis savienojumu ar mobilo tīklu. Ja nē, ir pienācis laiks pāriet uz mūsu pēdējo, visdramatiskāko soli.
Tālruņa rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana
Tāpat kā lielākajā daļā problēmu novēršanas, pēdējais solis ierīces labošanā bieži ir saistīts ar pilnīgu tālruņa rūpnīcas datu atiestatīšanu. Lai arī tas nekādā ziņā nav jautrs process, tā ir arī izplatīta metode programmatūras problēmu novēršanai ar jūsu Galaxy S7.
Pirms ierīces pilnīgas atiestatīšanas tomēr vēlēsities dublēt tālruni līdz mākonim, izmantojot izvēlēto rezerves pakalpojumu. Daži ieteikumi: Samsung Cloud un Google Drive vislabāk darbojas kopā ar jūsu ierīci, taču, ja jūs interesē izmantot kaut ko līdzīgu Verizon Cloud, tas darbosies arī. Varat arī izmantot tādas lietotnes kā SMS dublēšana un atjaunošana un Google fotoattēli, lai mākonī izveidotu rezerves kopijas īsziņām, zvanu žurnālam un fotoattēliem. Svarīgus failus vai informāciju var pārsūtīt arī uz ierīcē instalēto SD karti; rūpnīcas iestatījumi neizdzēš SD kartes, ja vien nepārbaudāt noteiktu iestatījumu.
Kad faili ir dublēti, atveriet iestatījumu izvēlni un atlasiet “Dublēšana un atiestatīšana”, kas atrodams standarta iestatījumu izvēlnes kategorijā “Personīgais” un vienkāršotā izkārtojuma sadaļā “Vispārējā pārvaldība”. Šoreiz atlasiet trešo atiestatīšanas opciju “Rūpnīcas datu atiestatīšana”. Tiks atvērta izvēlne, kurā parādīts katrs konts, kurā esat pierakstījies tālrunī, kā arī brīdinājums, ka viss jūsu ierīcē tiks iznīcināts. Kā minēts iepriekš, jūsu SD karte netiks atiestatīta, ja vien izvēlnes apakšā neizvēlaties opciju “Formatēt SD karti”; tas, vai vēlaties to darīt, ir atkarīgs no jums, taču tas nav nepieciešams šim procesam. Pirms šīs izvēlnes apakšā atlasāt “Atiestatīt tālruni”, pārliecinieties, vai tālrunis ir pievienots vai pilnībā uzlādēts. Rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana var patērēt lielu enerģijas daudzumu un var aizņemt vairāk nekā pusstundu, tāpēc jūs nevēlaties, lai procesa laikā tālrunis mirst.
Kad esat pārliecinājies, ka ierīce tiek iekasēta vai tiek iekasēta, skandāla apakšdaļā atlasiet “Atiestatīt tālruni” un ievadiet PIN vai paroli drošības pārbaudei. Pēc tam jūsu tālrunis sāks atiestatīt. Ļaujiet ierīcei sēdēt un pabeigt procesu; šajā laikā nejaucieties ar savu S7. Kad atiestatīšana ir pabeigta (kas atkal var ilgt trīsdesmit minūtes vai vairāk), jūs tiksit ielādēts Android iestatīšanas displejā. Ja rūpnīcas iestatījumi ir atjaunojuši savienojumu starp jūsu tālruni un jūsu mobilo sakaru operatoru, displeja augšpusē esošajā statusa joslā ir jāredz datu savienojums.
Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju
Ja esat izmēģinājis visu šajā sarakstā norādīto un joprojām saskaraties ar tīkla savienojuma problēmām, vēlēsities sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru, izmantojot viņu atbalsta centrus vai, vēlams, ar klātienes tikšanos mazumtirdzniecības vieta netālu no jums. Jums var būt nepieciešama jauna SIM karte vai visa rezerves ierīce (pieņemot, ka S7 joprojām tiek garantēta). Ar jūsu mobilo sakaru operatora starpniecību var būt arī kaut kas nepareizs ar jūsu kontu, tāpēc sazinieties ar viņu atbalsta dienestiem, lai pārliecinātos, ka jūsu konts ir labā stāvoklī un vai jūsu ierīcei nav aizturēta. Tā kā jūs esat pārbaudījis visus iespējamos risinājumus, pastāv liela iespēja, ka problēma ir viņu, nevis jūsu rokās.
***
Telefoni nav perfekti, taču tie ir svarīgi rīki jūsu ikdienas dzīvē. Acīmredzot mobilā savienojuma zaudēšana starp ierīci un tīklu ir neērta vai pat bīstama, taču par laimi šīs problēmas parasti tiek novērstas caur iestatījumu izvēlni vai ar vienkāršu pacietību. Parasti tīkla savienojuma problēma rodas operatora galā, nevis tālrunī, tāpēc pārliecinieties, ka pārbaudāt operatora statusu un atbalsta līnijas, ja rodas problēmas ar zvanu veikšanu vai jūsu datu izmantošanu. Pat ja problēma ir saistīta ar aparatūru, jūsu tīkls parasti var salabot vai nomainīt jūsu ierīci vai SIM karti un nekavējoties atjaunot un darboties.
