Ja jums ir Motorola Moto Z vai Moto Z Force viedtālrunis, iespējams, esat saskāries ar problēmu, kurā jūsu Moto Z vai Moto Z Force nepārtraukti atkārtoti palaiž sevi. Šī problēma var būt ļoti nomākta un grūti atrisināma., Es izskaidrošu dažus no iespējamiem šīs atsāknēšanas problēmas cēloņiem un sniegšu dažus ieteikumus problēmas risināšanai.
Pastāv divas pamatiespējas: aparatūras problēma vai programmatūras problēma. Ja problēma ir aparatūrā, tad neko tādu nevar darīt kā lietotājs, izņemot to, ka ņemiet Moto Z vai Moto Z Force uz remontu vai nomaiņu. Ja problēma ir programmatūra, to var izraisīt Android OS programmatūras, tālruņa programmaparatūras vai trešās puses lietojumprogrammas, ko esat instalējis tālrunī, problēma.
Problēmas ar programmaparatūru vai Android OS var novērst ar rūpnīcas atiestatīšanu. Tomēr, pirms veicat rūpnīcas atiestatīšanu, noteikti dublējiet datus un lietojumprogrammas. Rūpnīcas atiestatīšana zaudēs visas instalētās lietotnes un datus.
Ja lietojumprogramma ir atbildīga par jūsu Moto Z vai Moto Z Force atsāknēšanas problēmu, tad, tālrunim palaižot drošo režīmu, šī problēma tiks diagnosticēta un dota iespēja atinstalēt traucējošo lietotni. Drošajā režīmā tālrunis palaiž tikai rūpnīcā instalētās pamata lietotnes, kurām nevajadzētu traucēt problemātiskas lietotnes. Lai sāktu darbību drošajā režīmā, pilnībā izslēdziet Motorola Moto Z un Moto Z Force. Pēc tam turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai pārstartētu viedtālruni. Kad ekrāns ir aktivizēts un parādīts Motorola start logotips, nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pieprasīs jūsu PIN. Kreisajā apakšējā stūrī tagad jums vajadzētu atrast lauku ar “drošo režīmu”. Atlasiet to un, ja tālrunis pārtrauc pārstartēšanu, jūs zināt, ka problēma ir nesen instalētā lietotnē. Mēģiniet atinstalēt nesen tālrunī ielādētās lietotnes un pārbaudiet, vai tas neatrisina problēmu, ja neesat drošajā režīmā.
