TechJunkie lasītājs vakar uzdeva interesantu jautājumu, kas mums lika aizdomāties. Tas bija; Es esmu sākusi lietot Uber Eats, un man patīk pakalpojums. Cik un cik daudz man vajadzētu likt padomu Uber Eats vadītājam? ' Tas rada veselu virkni jautājumu par pakalpojumu nozari un to, vai jums vispār vajadzētu “domāt”.
Skatiet arī mūsu rakstu Kā ziņot par Uber draiveri
Mēs visi zinām, ka gaidīšanas personāls, piegādes šoferi un citi minimālās algas apkalpojošie darbinieki bieži ir atkarīgi no padomiem rēķinu apmaksai. Tāpēc mūsu kultūrā ir tik iesakņojusies dzeramnauda, pat ja pakalpojums nebija tik labs. Bet tas rada vēl vienu jautājumu, kāpēc mēs atbalstām nozari, kurai vajadzētu pienācīgi maksāt cilvēkiem, nevis padarīt viņus atkarīgus no svešinieku dāsnuma? Diemžēl mums vienkārši nav vietas tam, jo tas ir milzīgs jautājums!
Tā vietā pieturēsimies pie izskatāmās lietas, novedot pie piegādes draiveriem, kad pasūtīsit un apmaksāsit lietotnē.
Uber Eats draivera nodošana
Lielākā daļa pārtikas piegādes lietotņu pēc pieprasījuma ļauj izgāzt, un Uber Eats neatšķiras. Funkcija nav acīmredzama, bet, tiklīdz esat saņēmis ēdienu un novērtējis savu vadītāju, dzeramnauda ir pieejama tajā pašā lapā. Tas izmanto jūsu esošo maksājuma veidu, lai norādītu vadītājam, un tā iemaksās naudu viņu kontā kopā ar piegādes maksu. Jādomā, ka bez griezuma viņi ņem no piegādes maksas. Piegādes maksa ir USD 5 tur, kur es esmu, bet Uber acīmredzami ņem 30% no tā.
Kamēr es nekādā veidā nebraucu pa Uber, es pazīstu dažus cilvēkus, kuriem ir un pieņemsim, ka samaksa nav pārsteidzoša. Tas ir labāk nekā nekas, un ērtības strādāt pēc pieprasījuma kompensē daļu no šī zemā atalgojuma, taču tas joprojām nav vislabāk apmaksāts darbs pasaulē.
Tas nozīmē, ka mašīnista izvēle ir strādāt Uber labā, labi pārzinot, ka šāda veida platformās izgāšana ir daudz retāka nekā tad, ja viņi strādātu kabīnē, kā gaidīšanas personāls vai kaut kur, kur izgāšana bija kultūras sastāvdaļa.
Pirms Uber pievienoja iespēju dot dzeramnaudu, es nekad nebiju lietojis autovadītājiem dzeramnaudu. Šoferis, es zinu, to saprata un, šķiet, neiebilda. Uber un citas lietotnes ir bezskaidras naudas sistēmas, tāpēc nav saprātīgi gaidīt, ka kādam, kurš izmanto šādu sistēmu, būs nauda skaidrā naudā. Tas nozīmē, ka viņi vienmēr to novērtēja, ja man bija nedaudz rezerves naudas un samaksāja dzeramnaudu, bet, tā kā man vairs nav naudas, tas nebija bieži. Acīmredzot daudzi Uber klienti ir vienādi.
Cik daudz dzert?
Nav noteikumu par atkritumu izgāšanu, bet ir sociālās normas. Atkarībā no tā, kur dzīvojat, vidējais rādītājs ir no 10% līdz 15% no kopējā rēķina. Es domāju, ka tas ir saprātīgi, un kamēr tas viss notiek uz gaidīšanas personālu, man ar to nav problēmu. Man ir problēma ar industriju, liekot cilvēkiem būt atkarīgiem no padomiem, bet tā nav servera vaina.
Dažiem ir vieglāk vienkārši noapaļot, nevis pieturēties pie procentiem. Ja tas būtu pielīdzināms kaut kam pienācīgam, es teiktu, ka tā ir laba ideja. Lai gan, ja jūs maksājat 19, 50 USD par piegādi un noapaļojat līdz 20 USD, tas nav tik labi. Jebkurā gadījumā to nevar izdarīt ar lietotni, taču tas ir vēl viens populārs aprēķins.
Šoferi, ar kuriem es runāju par nogāztuvi, teica gandrīz visu to pašu. Viņi zina, ka lietotne ir bezskaidra. Viņi zina, ka ne visi pārvadā skaidru naudu. Viņi arī zina, ka ne visi padomi. Autovadītāji negaida, ka tiks apgāzti, bet ļoti novērtē to, kad viņi ir.
Uber un citas lietotnes var teikt, ka nogāšana nav nepieciešama, bet, ja jūs zināt, ka jūsu Uber Eats piegāde notika no divu desmitu kvartālu attālumā un 15 minūšu laikā ieradās ar velosipēdu, es teiktu, ka pūles ir pelnījušas vairāk atlīdzības nekā mērenas piecas zvaigznes vērtējums!
Ja jūs būsit regulārs Uber Eats klients, es ieteiktu paturēt dažu dolāru rēķinus pie durvīm līdz galiem. Jums tas nav jādara un no jums arī negaida, bet es domāju, ka tas ir labs veids, kā izrādīt atzinību par labu pakalpojumu. Lietotne ir ērta ikvienam, taču tā ir mašīna un neizdevīga. Piegādes šobrīd joprojām ir kalpošana cilvēkiem, tāpēc ir jēga izturēties pret to kā pret vienu.
Jums nav jāatstāj dzeramnauda Uber Eats vai kādam citam. Neviens negaida, ka jūs dzersit, bet tā ir sociālā norma, un, ja jūs padomājat Domino vai citu picu puisi, kāpēc gan jūs nepateiktu savam Uber Eats vadītājam?
