Daži jaunā Samsung Galaxy S9 lietotāji ir ziņojuši, ka, mēģinot ieslēgt ierīci, ieslēdzas melns ekrāns. Šī problēma ir pazīstama arī kā “nāves melnais ekrāns”, un tā var būt nomākta, jo neļaus veikt nekādas darbības ar ierīci. Neviena ekrāna poga nedarbosies, nekas nenotiks neatkarīgi no tā, cik daudz jūs velciet vai piesitat displejam.
Ir tik daudz iemeslu, kāpēc melnais ekrāns tiek parādīts jūsu Samsung Galaxy S9; tā var būt programmaparatūras kļūme, slikta lietotne vai aparatūras problēma. Ja rodas problēmas ar melnā ekrāna problēmu, jums par neko nav jāuztraucas. Lūdzu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai uzzinātu, kā novērst melnā ekrāna problēmu ierīcē Galaxy S9.
Kā salabot Galaxy S9 melno ekrānu:
Jūs varat izmēģināt pagaidu risinājumu, piemēram, piespiedu atsāknēšanu, vai arī mēģināt iespraust tālruni lādētājā un pārliecināties, vai tā nav problēma ar akumulatoru. Ja pēc tam joprojām saņemat melnu ekrānu, izpildiet instrukcijas, kuras mēs izskaidrojam zemāk.
- Palaidiet savu Samsung Galaxy S9 atkopšanas režīmā
- Izslēdziet tālruni
- Pieskarieties un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
- Tiklīdz ekrānā parādīsies Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu
- Pieskarieties un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu
- Kad ierīce tiek sākta, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī pamanāt drošā režīma tekstu
- Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu
Ieteicams dienu vai divas dienas turēt tālruni drošajā režīmā un novērot, vai melnā ekrāna problēma vairs netiks atjaunota. Lai noņemtu drošo režīmu no Samsung Galaxy S9, varat izlasīt šo rokasgrāmatu.
Galaxy S9 rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana
Nevar izdzēst visus failus failā, izmantojot rūpnīcas iestatījumus, un netiek garantēta, ka šī metode atjaunos Galaxy S9 vēlamajā darba kārtībā. Tāpēc pirms Galaxy S9 cieto atiestatīšanas ieteicams dublēt datus.
- Izslēdziet tālruni
- Pieskarieties un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus, līdz ekrānā parādās Android ikona
- Pārejiet uz opciju, kas saka Rūpnīcas datu atiestatīšana / datu dzēšana, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu
- Izmantojiet barošanas taustiņu, lai izvēlētos šo opciju
- Vēlreiz izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai apstiprinātu, noklikšķinot uz opcijas Dzēst visus lietotāja datus
- Pagaidiet, kamēr tālrunis tiek atsāknēts
- Izmantojiet barošanas taustiņu, lai restartētu Samsung pēc cietās atiestatīšanas procesa pabeigšanas
Meklējiet profesionālu tehnisko atbalstu
Ja joprojām jūtat Samsung Galaxy S9 melno ekrānu, jūsu interesēs ir nodot tālruni atpakaļ mazumtirgotājam, kurš to jums pārdeva, un lūdza viņu pārbaudīt, vai nav tehnisku trūkumu. Jūsu Galaxy S9 ir jānodrošina rezerves ierīce, ja tā nevar labot tālruni atklātu defektu dēļ un ja tam joprojām tiek garantēta garantija.
