Ja jūsu Moto Z2 Force nesaņem ienākošos zvanus, ir dažas pārbaudes, kuras varat veikt mājās. Jūs varētu izvairīties no tā nogādāšanas remontdarbnīcā.
Pirmkārt, jums vajadzētu izslēgt tālruni un pēc tam to atkal ieslēgt. Ja tas nepalīdz, iespējams, ir kāda tīkla vai programmatūras kļūda.
Pārvadātāja un SIM kartes problēmas
Moto Z2 Force ir pieejams Verizon ekskluzīvā versijā un versijā, kas ir atbloķēta visiem galvenajiem ASV pārvadātājiem.
Pirms mēģināt mainīt operatoru, pārliecinieties, vai jums ir pareizā versija. Ja jums pieder pareizā versija un esat pārgājis uz atbalstītu mobilo sakaru operatoru, tālrunim nevajadzētu radīt nekādas drošības problēmas. Nav slēptās funkcijas, kas neļautu jums saņemt zvanus pēc operatora maiņas.
Tomēr ar pārvadātāju saistītas problēmas vienmēr ir iespējamas. Tie var ietvert:
Pārklājuma jautājumi
Jums, iespējams, radās tīkla uztveršanas problēmas, ja pārslēdzāties no viena operatora uz citu vai mainījāt atrašanās vietas. Pirms izvēlaties jaunu tālruni, pārliecinieties, ka jūsu teritorija ir pārklāta.
Lai pārbaudītu, vai tālrunī nav problēmu ar pārklājumu, mēģiniet mainīt atrašanās vietas. Vai varat saņemt zvanus, ja pārceļaties uz dzīvi citur? Pārklājuma kartes var būt noderīgas, taču tās ne vienmēr ir precīzas.
Pagaidu uzņemšanas problēmas
Ko darīt, ja zināt, ka jūsu apgabals ir pārklājums, bet joprojām nevarat saņemt tālruņa zvanus? Pārvadātāja pusē var būt īslaicīga kļūda.
Vispirms jums jāpārbauda, vai citiem cilvēkiem jūsu tuvumā nav tādu pašu problēmu. Varat arī aizņemties kāda lietotāja tālruni un tajā ievietot savu SIM karti. Ja jūs varat saņemt zvanus no otra tālruņa, tad jūs zināt, ka nav tīkla kļūdu.
Ja jums ir aizdomas par uztveršanas kļūdu, jums jāsazinās ar savu mobilo sakaru operatoru.
SIM kartes bojājumi
Vēlreiz ievietojiet SIM karti aizņemtā tālrunī. Ja joprojām nevarat saņemt zvanus, problēmu rada gan karte, gan pārvadātājs.
Tas var palīdzēt maigi notīrīt SIM kartes virsmu. Bet, ja domājat, ka karte ir fiziski sabojāta, paziņojiet par to savam operatoram.
Programmatūras problēmas
Dažas lietotnes var radīt problēmas ar zvanu saņemšanu. Tas var notikt, lejupielādējot jaunu lietotni vai kad tiek atjaunināta kāda no jūsu vecajām lietotnēm. Tas var būt arī ļaunprātīgas programmatūras rezultāts.
Lai pārbaudītu, vai problēmu rada kāda lietotne, tālrunis ir jāatver drošajā režīmā. Moto Z2 Force to var izdarīt šādi:
Nospiediet barošanas taustiņu
Nospiediet fizisko taustiņu tālruņa sānā. Tiks parādīts uznirstošais logs, kurā jautāsiet, vai vēlaties izslēgt tālruni, gulēt, pamodināt vai pārstartēt.
Pieskarieties un turiet izslēgšanas opciju
Ja turēsit funkciju Izslēgts, tālrunis neizslēgsies tā, kā parasti. Tā vietā jūs varēsit piekļūt drošajam režīmam.
Piekrītiet pārejai drošajā režīmā
Tas ļaus jums izmantot tālruni bez lietotnēm, kas darbojas fonā. Ja zvanus varat saņemt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, dažas lietotnes būs jāinstalē.
Nobeiguma vārds
Dažreiz tālrunis pārtrauks zvanu saņemšanu no noteiktas personas. Ja rodas šī problēma, iespējams, esat viņus nejauši bloķējis vai iestatījis viņu zvanus uz pāradresāciju. Šajā gadījumā varat iedziļināties zvanītāja iestatījumos, lai labotu problēmu.
Ja šķiet, ka neviens no šiem risinājumiem neatrisina problēmu, tālrunis jānogādā remontdarbnīcā.
