Ar aptuveni 974 miljoniem kontu Twitter ir viens no populārākajiem pakalpojumiem pasaulē. Bet pārsteidzoši lielam skaitam šo kontu nav izdevies piedalīties pakalpojuma pamatdarbībā. Saskaņā ar neseno izsekošanas firmas Twopcharts ziņojumu, 44 procenti no visiem pašreizējiem Twitter kontiem nekad nav nosūtījuši vienu tvītu.
Twopcharts skaitļi var maldināt - galu galā daudzi viltus “surogātpastu” Twitter konti nepārtraukti čivina, savukārt “reālie” lietotāji acīmredzami var gūt labumu no pakalpojuma kā pasīvs citu tweets novērotājs, taču tie korelē ar pašu Twitter numuriem, lai parādītu, ka lielai daļai uzņēmuma plašās lietotāju bāzes regulāri neizdodas iesaistīties pakalpojumā.
Piemēram, Twitter ziņo, ka 2013. gada pēdējos trīs mēnešos tas ir izmērījis 241 miljonu aktīvo lietotāju. Pat ar plašu “aktīva” definīciju (lietotājs, kurš piesakās vismaz reizi mēnesī), tas ir tikai aptuveni 25 procenti no uzņēmuma kopējais konta kopsumma.
Kaut arī pasīvi vai neregulāri Twitter lietotāji joprojām ir svarīga pakalpojuma sastāvdaļa, zemais aktīvās iesaistes līmenis nav labas ziņas uzņēmumam, kurš šogad ir cīnījies pēc tam, kad sākotnēji bija izteicies par labu sniegumu pēc tā IPO pagājušā gada novembrī. Aktīviem lietotājiem ir ne tikai lielāka iespēja turpināt pakalpojumu izmantot nākotnē, viņu tweets un retweet ir ļoti svarīgi, lai palielinātu ieņēmumus no uzņēmuma.
Twitter atteicās oficiāli atbildēt uz Twopcharts datiem, taču uzņēmums nesen ir veicis redzamus pasākumus, lai mudinātu savus lietotājus aktīvāk iesaistīties. Twitter pagājušajā gadā mainīja čivināt formatējumu, lai pievienotie attēli tiktu parādīti rindiņā ar lietotāja plūsmu, un tas sekoja šogad, savā tīmekļa saskarnē ievietojot uznirstošos paziņojumus kopā ar pilnīgi jaunu, Facebook līdzīgu profila izkārtojumu.
Divas pēdējās izmaiņas ir pārāk jaunas, lai tām būtu izmērāma ietekme uz izmantošanu, taču uzņēmums neapšaubāmi cer, ka tās gan jaunajiem, gan esošajiem lietotājiem sniegs iemeslu vēlreiz pārbaudīt pakalpojumu, un vēlams pieturēties pie vairāk nekā diviem vai diviem tvītiem. laiks.
