Tikpat noderīgi kā viedtālruņi ir mūsdienās, tiem ir garāks potenciālo problēmu saraksts nekā vecākās paaudzes mobilajiem tālruņiem. Aparatūra ir sarežģītāka, programmatūra - modernāka, un steiga izlaist jaunu modeli nepilna gada laikā ne vienmēr dod labākos rezultātus.
Galaxy J5 un Prime nav izņēmums šausmīgajās restartēšanas problēmās. Dažreiz atkārtota palaišana rodas no nelielām kļūmēm, kuras jūs pats varat atrisināt. Var būt arī aparatūras bojājumi, kas nav nepieciešami jūsu labošanai.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā diagnosticēt problēmu un noteikt to, ko var labot, veicot dažas vienkāršas darbības.
Aparatūras jautājumi
1. Bojāta SIM karte
Demagnetizēta SIM karte var izraisīt jūsu Galaxy J5 vai J5 Prime periodisku restartēšanu. Tas var izraisīt arī sliktu Wi-Fi savienojumu vai nespēju veikt vai veikt zvanus.
Lai uzzinātu, vai problēma ir jūsu SIM kartē, ielieciet tālrunī citu karti un pagaidiet dažas stundas, lai redzētu, kas notiek.
2. Slikta baterija
Ja tālrunis turpina restartēties, iespējams, izlādējas akumulators. Pārbaudiet, vai nav radušies konstrukcijas bojājumi vai akumulatora uzliesmojuma pazīmes. Ja tas tā ir, jums nekavējoties jāsazinās ar remontdarbnīcu. Bet, ja akumulators šķiet labs, mēģiniet to pilnībā iztukšot un pēc tam pilnībā uzlādēt, izslēdzot tālruni.
Programmatūras problēmas
1. Darbs ar bojātām lietotnēm
Nepareizas lietotnes dēļ tālrunis var periodiski restartēties vai vēl ļaunāk - ievietojiet to restartēšanas cilpā. Tam ir daži iemesli: nesaderīgi dati pēc OS atjaunināšanas, nepareizi funkcionējoša lietotne, vīrusi utt. Ir vērts atzīmēt, ka tas parasti notiek ar trešo pušu lietotnēm.
Tālāk ir norādīts, kā izdzēst trešo pušu lietotnes.
- Pieskarieties Lietotnes
- Pieskarieties Play Store
- Atlasiet Manas lietotnes un spēles
- Atlasiet vēlamo lietotni
- Pieskarieties Atinstalēt
Mēģiniet to izdarīt pēdējās instalētajās lietotnēs, ja nesen rodas restartēšanas problēmas.
2. Tālruņa darbināšana drošajā režīmā
Uzsākot J5 drošajā režīmā, iespējams, varēsit apiet dažus programmatūras trūkumus, periodiski restartējot vai restartējot cilpas.
- Izslēdziet tālruni
- Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņu
- Pagaidiet, kamēr parādās Samsung logotips
- Atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
- Gaidiet, līdz parādās drošā režīma logotips, turpinot turēt nospiestu skaļumu
Drošajā režīmā vairums trešo pušu lietotņu ir atspējotas. Mēģiniet parasti lietot tālruni un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas nedarbojas, tad jūs zināt, ka ir jādzēš dažu lietotņu dzēšana.
5. Rūpnīcas datu atiestatīšana
Rūpnīcas datu atiestatīšana ir pēdējās iespējas metode, taču tas ir visefektīvākais veids, kā labot programmatūras kļūdas. Tālāk ir aprakstīts, kā jūs to varat veikt ar Galaxy J5 vai J5 Prime, neizmantojot pogu kombinācijas.
- Pieskarieties ikonai Lietotnes
- Pieskarieties Iestatījumi
- Atlasiet Dublēt un atiestatīt
- Atlasiet un piesitiet Rūpnīcas datu atiestatīšana
- Pieskarieties Reset Device
- Pieskarieties Turpināt
- Atlasiet Dzēst visu
Nobeiguma vārds
Kā redzat, lielākajai daļai labojumu ir viegli izpildāmas darbības, un tie ir arī diezgan intuitīvi. Aparatūras problēmas gadījumā jums būs jāizmanto servisa centrs, lai atjaunotu tālruņa optimālos darbības apstākļus.
