Ja pēkšņi esat pārtraucis zvanu saņemšanu uz savu Samsung Galaxy J5 vai J5 Prime, ir dažas lietas, kuras varat darīt, lai mēģinātu novērst šo problēmu.
Tāpat kā daudzu citu kļūdu un kļūdu gadījumā, lai to atrisinātu, pietiek ar vienkāršu tālruņa atiestatīšanu. Bet, ja tas nedarbojas, iestatījumos, iespējams, ir neliela kļūda, kas neļauj saņemt tālruņa zvanus. Iepazīstieties ar tālāk sniegtajiem padomiem, lai identificētu cēloni un ātri atrisinātu problēmu.
1. padoms - atspējojiet zvanu pāradresāciju
Ja joprojām varat veikt zvanus, bet nevarat tos saņemt, iespējams, nejauši esat ieslēdzis zvanu pāradresāciju. Zināma arī kā zvanu pāradresācija, šī funkcija automātiski pāradresē ienākošos zvanus uz citu numuru vai uz balss pastu.
Lai pārbaudītu zvanu pāradresācijas iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.
Dodieties uz Zvana iestatījumi
Sākuma ekrānā pieskarieties Tālrunis un apakšējā labajā stūrī nospiediet tastatūras ikonu. Tagad ekrāna augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Iestatījumi.
Dodieties uz Zvanu pāradresācija
Kad esat izvēlnē Zvana iestatījumi, velciet uz leju un pieskarieties vienumam Citi iestatījumi. Nākamajā lapā pieskarieties pie Zvanu pāradresācija un pēc tam atlasiet Balss zvani.
Atspējojiet funkciju
Lapas augšdaļā pieskarieties opcijai Vienmēr pārsūtīt un pēc tam uznirstošajā izvēlnē pieskarieties Atspējot, lai atspējotu zvanu pāradresāciju.
2. padoms - izslēdziet zvanu liegumu
Iespējams, ka esat netīši ieslēdzis arī zvanu liegumu. Lai gan zvanu bloķēšana ļauj bloķēt zvanus no noteiktiem numuriem, zvanu liegumi automātiski noraida visus ienākošos zvanus. Tādējādi visi zvanītāji nevarēs nokļūt jūsu tālrunī.
Lai izslēgtu šo funkciju, veiciet tālāk norādītās darbības.
Atveriet zvanu liegumu
Izvēlnē Tālrunis pieskarieties tastatūras ikonai un pēc tam ekrāna augšējā labajā stūrī atlasiet opciju Vēl. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Iestatījumi, pieskarieties pie Vēl iestatījumi un pēc tam uz Zvanu liegumi.
Atbloķēt ienākošos zvanus
Pieskaroties balss zvanam, tiks atvērta jauna izvēlne ar vairākām zvanu lieguma iespējām. Ja ir ieslēgta pārslēga blakus visiem ienākošajiem zvaniem, tas nav iemesls, kāpēc jūs nesaņemat nevienu tālruņa zvanu. Lai atrisinātu problēmu, izslēdziet pārslēgu un izejiet no izvēlnes.
3. padoms - pārbaudiet tīkla iestatījumus
Ja papildus zvanu nesaņemšanai jūs arī nevarat pats piezvanīt, iespējams, ir problēma ar jūsu tīklu. Varbūt jūsu noklusējuma tīkls ir ārpus diapazona, un jūs neesat iestatījis tālruni automātiski pārslēgties uz citu tīklu.
Lai mainītu šos iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.
Atveriet sadaļu Iestatījumi
Pārvelciet uz leju no ekrāna augšdaļas, lai atvērtu ātrās iestatīšanas izvēlni, un pēc tam pieskarieties zobrata ikonai augšējā labajā stūrī.
Piekļūstiet sava tīkla iestatījumiem
Ritiniet uz leju izvēlnē Iestatījumi, atlasiet Mobilie tīkli un pēc tam piesitiet Tīkla operatori.
Ieslēdziet automātisko tīkla izvēli
Tīkla operatoru izvēlnē varat manuāli izvēlēties kādu no pieejamajiem tīkliem vai arī ļaut tālrunim to darīt automātiski. Šajā gadījumā jums vajadzētu pieskarties Atlasīt automātiski. Tādā veidā, ja jūsu noklusējuma tīkls ir ārpus diapazona, tālrunis automātiski pārslēgsies uz spēcīgāko pieejamo tīklu.
Vēl daži padomi
Ja joprojām nevarat saņemt zvanus ar J5 vai J5 Prime, izmēģiniet vēl divas lietas:
Izslēdziet, netraucējiet
Atveriet lietotnes> Iestatījumi> Skaņa un paziņojumi> Netraucēt> Izslēgts.
Pārbaudiet savu SIM karti
Izslēdziet tālruni un izņemiet SIM karti, lai pārbaudītu, vai tā nav bojāta. Viegli noslaukiet to ar mīkstu, sausu drānu, ievietojiet to SIM kartes teknē un pēc tam atkal ieslēdziet tālruni.
Nobeiguma vārds
Vairumā gadījumu vienai vai vairākām no iepriekš aprakstītajām metodēm vajadzētu palīdzēt atkal sākt saņemt zvanus. Bet, ja problēma joprojām pastāv, iespējams, jums ir jārisina nopietnāka aparatūras problēma. Tāpēc vislabāk ir nogādāt Samsung Galaxy J5 vai J5 Prime tālruņu remontdarbnīcā.
