Ik pa laikam Samsung izlaiž Samsung Galaxy S9 un Galaxy S9 Plus programmaparatūras atjauninājumus. Ir zināms, ka programmatūras atjauninājumi novērš iepriekšējās programmaparatūras kļūdas. Tomēr dažos gadījumos viņiem izdodas radīt vairāk problēmu. Daudzi Galaxy S9 un S9 Plus īpašnieki to ir pamanījuši un sūdzas par ar programmaparatūru saistītām problēmām.
Šo problēmu piemērs ir tas, ka viedtālrunis starta procesa laikā paliek iestrēdzis logotipa ekrānā. Daži ziņo, ka atjaunināšana tiek pabeigta bez problēmām, bet vēlāk viņi saskaras ar vairāk problēmu, piemēram, viedtālruni nejauši atsāknējot bez brīdinājuma neatkarīgi no tā, ko dara īpašnieks.
Ja jums ir radušās šīs ar programmaparatūru saistītas problēmas, tad šis raksts jums ir lieliski piemērots. Šajā rakstā aprakstītas problēmu novēršanas metodes, kas sastāv no trim soļiem. Cerams, ka šie trīs soļi atrisinās visas jūsu problēmas un ļaus jums izmantot savu Galaxy S9 vai Galaxy S9 Plus bez jebkādiem trūkumiem.
Kā jau teicām iepriekš, problēma sākas programmatūras atjaunināšanas laikā. Iespējams, ka visi iepriekšējie atjauninājumi ir noritējuši gludi, bet viens jo īpaši izjauc visu. Notiek tas, ka jūsu ierīce nekad neatstāj rebootēšanas procesu. Tas paliek iestrēdzis logotipa ekrānā, nekad to nepabeidzot un pārejot uz sākuma ekrānu.
Tas pats par sevi nezudīs. Visbiežākais šīs problēmas cēlonis ir bojāta kešatmiņa vai dati. Risinājums tam ir diezgan vienkāršs. Viss, kas jums jādara, ir jāizlasa tālāk norādītās vadlīnijas.
Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu ierīcēs Galaxy S9 un Galaxy S9 Plus
Iespējams, ka jūsu sistēmas pašreizējā kešatmiņa tiek sabojāta, kamēr atjaunināt programmaparatūru. Vēl viena iespēja varētu būt, ka jaunā programmaparatūra neatbalsta veco kešatmiņu. Abos gadījumos jūsu Galaxy S9 vai Galaxy S9 Plus nereaģēs labi, un tas novedīs pie sliktas veiktspējas vai jūsu gadījumā iestrēdzis sāknēšanas laikā.
Kešatmiņas noslaukšana ir tas, kas jums tiek ieteikts vienmēr rīkoties piesardzības nolūkos. Ir jēga, ka tam vajadzētu būt pirmajam, ko izmēģināt, kad viedtālrunis iestrēgst logotipa ekrānā.
Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu
- Izslēdziet savu Samsung Galaxy S9 vai Galaxy S9 Plus
- Vienlaicīgi turiet sākuma pogu un skaļuma palielināšanas taustiņu
- Vēl turot šīs pogas, turiet arī barošanas pogu
- Tiklīdz ekrānā tiek parādīts teksts “Samsung Galaxy S9” vai “Galaxy S9 Plus”, atlaidiet barošanas pogu.
- Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet sākuma pogu un skaļuma palielināšanas taustiņu
- Pagaidiet apmēram 1 minūti un pēc tam turpiniet meklēt atkopšanas režīmā
- Izvēlieties opciju Noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, lai ritinātu opcijas
- Sāciet nodzēst kešatmiņas nodalījumu, nospiežot barošanas pogu
- Izvēlieties Jā ar skaļuma samazināšanas taustiņu un pēc tam apstipriniet, nospiežot barošanas pogu
- Pagaidiet, kamēr kešatmiņa tiek noslaucīta
- Iezīmējiet opciju Reboot System Now ar skaļuma samazināšanas taustiņu
- Sāciet atkārtotu sāknēšanu ar barošanas taustiņu. Tas varētu aizņemt nedaudz ilgāku laiku nekā parasti, taču pagaidiet, kamēr tas tiks izdarīts
Ja kāda iemesla dēļ tas neatrisināja jūsu problēmu, vēlēsities izmēģināt nākamo risinājumu. Jūsu pēdējais līdzeklis būs veikt sistēmas atiestatīšanu, taču jūs no tā vēlaties izvairīties, cik vien iespējams, jo jūs zaudēsit visus savus saglabātos datus un informāciju.
Sāknējiet Galaxy S9 vai Galaxy S9 Plus drošajā režīmā
Šī metode varētu atrisināt jūsu problēmas, ja iemesls ir trešās puses lietojumprogramma. Dažreiz noteikta lietojumprogramma varētu būt nesaderīga ar jauno programmatūru. Lai pārliecinātos, ka tas tā nav, varat pāriet drošajā režīmā, veicot tālāk norādītās darbības.
Lai pārietu uz atkopšanas režīmu
- Turiet barošanas pogu
- Atlaidiet barošanas pogu, kad ekrānā parādās teksts “Galaxy S9” vai “Galaxy S9 Plus”
- Turiet skaļuma samazināšanas taustiņu
- Kad ekrānā parādās drošā režīma teksts, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu
Ja, nonākot drošajā režīmā, problēmas tika atrisinātas, tad, par laimi, jums nebūs jāturpina darboties ar trešo metodi. Tomēr jums vajadzētu veikt visu svarīgo datu un iestatījumu dublējumu gadījumā, ja neviena no iepriekšējām metodēm jūsu labā nav darbojusies.
Dažiem lietotājiem visu tika atrisināta, atinstalējot noteiktas trešo personu lietotnes. Daži arī ziņo, ka pēc pārstartēšanas drošajā režīmā viedtālrunis darbojas lieliski. Ja neesat neviens no šiem, turpiniet lasīt.
Veiciet galveno atiestatīšanu no atkopšanas režīma ierīcēs Galaxy S9 un Galaxy S9 Plus
Šī metode ir ekstrēmākā metode, jo tā izdzēsīs visus jūsu Samsung Galaxy S9 vai Galaxy S9 Plus datus un saturu. Viedtālrunim pēc noklusējuma būs sākotnējie rūpnīcas iestatījumi, taču tam būs arī jaunākā programmaparatūra.
Šī metode ne tikai zaudēs visu informāciju, bet arī izdzēsīs kešatmiņas nodalījumu un visus iepriekšējos iestatījumus un preferences. Ja iepriekšējā solī jums bija izdevies piekļūt drošajam režīmam, jums būs jāvar izveidot dublējumu, kas palīdzēs atjaunot visus failus un iestatījumus. Cerams, ka šī atiestatīšana novērsīs visas jūsu problēmas.
Lai ievadītu atkopšanas režīmu un sāktu galveno atiestatīšanu
- Izslēdziet savu Galaxy S9 vai Galaxy S9 Plus
- Vienlaicīgi turiet mājas pogu un skaļuma taustiņu. Pēc tam sekojiet, nospiežot barošanas pogu. Barošanas pogai ir izšķiroša nozīme, tāpēc nav svarīgi, cik ilgi nospiežat pārējās divas pogas, kamēr turat barošanas pogu
- Atlaidiet strāvas pogu, kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S9” vai “Samsung Galaxy S9 Plus”
- Turiet nospiestu pārējās divas pogas, līdz ekrānā tiek parādīts paziņojums “Sistēmas atjaunināšanas instalēšana”
- Atlaidiet pogas, kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne
- Pēc aptuveni 30 līdz 60 sekunžu gaidīšanas izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai apskatītu opcijas
- Pārliecinieties, ka izceļat Wipe Data vai Factory Reset un izvēlieties to, nospiežot barošanas pogu
- Pārliecinieties, ka izceļat Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus un izvēlieties tos, nospiežot barošanas pogu
- Kad ierīce ir pabeigusi galveno atiestatīšanu, iezīmējiet Reboot System Now un izvēlieties to, nospiežot barošanas pogu
Pēc pēdējās darbības viss, kas jums jādara, ir jāgaida. Tas prasīs mazliet ilgāku laiku nekā parasti. Bet, ja viss izdosies, parādīsies konfigurācijas ekrāns, un jums tiks piedāvāts ievadīt visu savu informāciju, līdzīgi kā pirmo reizi, kad lietojāt viedtālruni.
Tomēr joprojām ir iespēja, ka jūsu viedtālrunis tiek iestrēdzis sāknēšanas laikā. Tas nozīmē, ka programmatūras atjaunināšana neizdevās. Vienīgais, ko šajā gadījumā varat darīt, ir pārinstalēt programmaparatūru. Mēs iesakām meklēt tehnisko atbalstu no Samsung eksperta vai tehniķa, jo viņam / viņai būs vairāk iespēju rīkoties ar problēmu.
