Cietā diska ražotājs Western Digital sūta e-pastu klientiem, lai brīdinātu viņus par ziņotajām datu zaudēšanas problēmām, kas saistītas ar OS X Mavericks un ārējiem Western Digital cietajiem diskiem. Kopš Apple jaunākās galddatoru operētājsistēmas izlaišanas pagājušajā nedēļā, dažādos forumos ir parādījušies izkaisīti ziņojumi par datu zaudēšanu. Western Digital vēl nav spējusi pārbaudīt un diagnosticēt problēmu, taču uzskata, ka tam varētu būt kaut kas saistīts ar uzņēmuma patentēto disku diagnostikas un rezerves programmatūru, proti, WD Drive Manager, WD RAID Manager un WD SmartWare. Tālāk citētajā e-pastā klientiem tiek ieteikts atinstalēt šīs lietojumprogrammas, līdz problēma tiek atrisināta.
Cienījamais WD reģistrētais klients!
Kā novērtēts WD klients, mēs vēlamies jūs informēt par jaunajiem ziņojumiem par Western Digital un citiem ārējiem HDD produktiem, kuriem tiek zaudēti dati, atjauninot uz Apple OS X Mavericks (10.9). WD steidzami izmeklē šos pārskatus un iespējamo savienojumu ar WD Drive Manager, WD Raid Manager un WD SmartWare programmatūras lietojumprogrammām. Kamēr problēma nav izprasta un iemesls nav noskaidrots, WD stingri mudina mūsu klientus pirms programmatūras OS X Mavericks atjaunināšanas (10.9) atinstalēt šīs programmatūras lietojumprogrammas vai atlikt jaunināšanu. Ja jūs jau esat jauninājis uz Mavericks, WD iesaka noņemt šīs programmas un restartēt datoru.
WD Drive Manager, WD Raid Manager un WD SmartWare programmatūras lietojumprogrammas nav jaunas, un tās ir pieejamas no WD daudzus gadus, tomēr tikai piesardzības dēļ WD ir izdzēsis šīs lietojumprogrammas no mūsu vietnes, kad mēs izmeklējam šo problēmu.
Ar cieņu
Western Digital
Šeit, TekRevue birojā, mums ir divi Western Digital ārējie diskdziņi, kas savienoti ar mūsu galveno Mac, un mēs neesam pieredzējuši nevienu zināmu datu zaudēšanas problēmu. Tomēr mēs neizmantojam arī nevienu no uzņēmuma programmatūras rīkiem. Vai esat pieredzējis problēmas ar datu zaudēšanu Mavericks? Paziņojiet mums!
